1.Метод наблюдения. Классификация видов.

В социальном исследовании под наблюдением понимается направленное, систематическое, визуальное восприятие и регистрация значимых с точки зрения целей исследования явлений и процессов (прямая регистрация событий очевидцем). Исследователь может самостоятельно наблюдать за каким-либо событием, может привлечь других лиц.

Научное наблюдение отличается от обывательского тем, что:

1. Если обывательское наблюдение всегда спонтанно, то научное проводится в соответствии с разработанной программой исследования.

2. Если результаты обыденного наблюдения достаточно хаотичны и непоследовательны, то фиксация результатов научного наблюдения определяется по заранее продуманной схеме.

3. В отличие от обыденного, научное наблюдение предполагает проверку полученных фактов с точки зрения их достоверности (параллельный опрос).

Достоинства:

• Наблюдение осуществляется одновременно с развитием наблюдаемого процесса, что дает возможность наблюдать за поведением людей в реальной ситуации и в реальном времени, дает возможность наблюдать за непосредственной реакцией людей.

Недостатки:

• Не всегда дает объективные результаты.

• Наблюдатель не может быть лишен эмоционально-ценностной окрашенности восприятия. Социальное явление всегда носит эмоциональный характер, а их интерпретация определяется установками наблюдателя, что вносит элемент субъективизма в описание результатов исследования.

• Невозможность проведения повторного наблюдения.

• Наблюдению не подлежат события прошлого и явления, носящие массовый характер.

• Присутствие наблюдателя может оказывать влияние на поведение наблюдаемых.

Классификация видов наблюдения:

1. По степени формализации

• Контролируемые – по детально разработанной программе

• Неконтролируемые – по принципиальному плану (опыт и интуиция наблюдателя)

2. В зависимости от положения наблюдателя

• Включенное (наблюдаемые не знают, что за ними наблюдают, среди них есть наблюдатель, задача: не стать лидером)

• Не включенное (наблюдаемые знают, что за ними наблюдают, задача: просто наблюдать)

3. По условиям организации

• Полевое (объект наблюдения находится в реальной естественной жизненной ситуации)

• Лабораторное (объект в искусственно созданных условиях: фокус-группа, эксперимент)

4. По регулярности проведения

• Систематическое

• Разовое

Процедура наблюдения требует ответа на 3 вопроса:

1. За чем? (что наблюдаем?)

2. Как?

3. Как фиксировать информацию?

Иногда бывает сложно составить программу, особенно если речь идет о разведывательном исследовании, тогда начинают наблюдение по принципиальному плану.

1. Общая характеристика наблюдаемой ситуации (местонахождение наблюдаемой ситуации, типичное для данной ситуации поведение наблюдаемых, возможное отклонение в поведении наблюдаемых)

2. Количество человек (возможное), которое может оказаться в данном месте (структура группы, характер взаимоотношений внутри группы)

3. Цель деятельности наблюдаемых (случайная или закономерно наблюдаемая ситуация; наличие формальных/неформальных целей, из-за которых собралась группа, частота и продолжительность наблюдаемой ситуации, уникальность или типичность)

Этапы наблюдения:

1. Определение целей/постановки задач

2. Выбор объекта и ситуации поведения

3. Выбор вида наблюдения, позволяющего наиболее полный сбор информации

4. Выбор способов регистрации информации

5. Обработка и интерпретация полученной информации (написание эссе- в качественном, отчета – в количественном).

Фиксация результатов наблюдения может выполняться в виде:

1. Кратковременной записи, проводимой «по горячему следу», насколько позволяет место, время, ситуация

2. Карточек, служащих для регистрации информации, касающейся наблюдаемых лиц или процесса

3. В виде протокола наблюдения, который представляет собой расширенный вариант карточки

4. Дневника, который систематически день за днем заполняется наблюдателем, вносящим туда все необходимые сведения

5. Фото-, видео-, звукозаписи

Типичные ошибки:

• Нет программы и принципиального плана

• Выделенные признаки наблюдения не связаны с гипотезой исследования

• В карточку наблюдения не вошли наиболее часто повторяющиеся моменты и значимое свойство объекта

• Когда не подготовлены методические документы, уже в процессе наблюдения возникли трудности в регистрации данных

• В качестве наблюдателей работают люди, не прошедшие подготовку