7.3. Технология контроля образовательного процесса

     

     Регуляция процесса осуществляется не только с учетом конечного продукта, но и на основании сведений о процессе получения этого конечного продукта. Такое управление позволяет выделить следующие структурные компоненты:

1. указание цели управления;

2. установление исходного состояния – управляемого процесса;

3. определение программы воздействий, предусматривающей основные переходные состояния процесса;

4. обеспечение получения информации по определенной системе параметров о состоянии управляемого процесса (обеспечение систематической обратной связи);

5. обеспечение переработки информации, полученной по каналу обратной связи, выработки корректирующих (регулирующих) воздействий и их реализации.

     Применение данной структурной схемы предполагает разработку двух видов программ управления качеством образования: основной и корректирующей (регулирующей). Основная программа составляется на уровне проектирования процесса обучения, с учетом всех его особенностей. Программа регулирования вырабатывается только в ходе процесса обучения на основе анализа данных, получаемых по каналу обратной связи.

     

     

7.4. Структурные компоненты управления качеством образования.

     

1. Основные переходные состояния процесса обучения. Успешность достижения цели (конечного состояния) прямо зависит от знания основных промежуточных состояний и их последовательности. Следовательно, программа управления качеством должна обеспечить, прохождение формируемых видов психической деятельности учащихся через основные качественные этапы процесса обучения. Для управления по принципу “белого кибернетического ящика”, предполагающего информационное обеспечение управления, соответствующее каждому этапу, необходимо четкое представление о функциональной роли каждого этапа в процессе усвоения знаний. А для этого, в свою очередь, необходим анализ содержательной информации, предлагаемой учащимся для усвоения, то есть количественное измерение и качественное описание содержания учебного материала.

2. Обеспечение систематической обратной связи. Осуществление обратной связи, применительно к управлению качеством образования, предполагает решение следующих двух проблем:

   • определение содержания обратной связи – выделение совокупности контролируемых характеристик на основании целей обучения. Общее правило состоит в том, что оцениванию подвергаются основные независимые характеристики процесса обучения, совокупное измерение которых и приводит к переходу учащегося из одного качественного состояния в другое;

   • определение частоты обратной связи. В кибернетике является общепризнанным положение о том, что чем чаще осуществляется контроль за процессом, тем выше эффективность управления. Идеальным случаем является так называемая следующая обратная связь.

3. 3. Регуляция (коррекция) процесса обучения. Этап в управлении предполагает обеспечение переработки информации, полученной по каналу обратной связи, выработки корректирующих воздействий и их реализации. Осуществляется тремя путями:

     В традиционной практике управления имеет место третий путь регуляции процесса обучения, хотя наиболее желательным было бы предотвращение вредных воздействий на систему, то есть коррекция по первому и второму пути. Проведенный анализ структурных компонентов дает возможность выделить узловые моменты построения реализации процесса управления качеством образования:

     В соответствии с полученными результатами и строится все дальнейшее изложение.