30. Условия эффективности маркетинговых коммуникаций

1. Проектность маркетингового сообщения «творим идеальную ситуацию с помощью слова» - использование повелительного формата происходящего или уже состоявшегося события. Напр.: не «Приезжайте на Валаам отдохнуть и насладиться красотой…», а «На Валааме Вы окружены красотой и купаетесь в чистом воздухе».

2.Символизация субъекта и предмета МК. Наращивание социально – статусных и культурно-символических ресурсов инициатора (напр. Культурных стереотипов «Афродита») наделение продвигаемых товаров , услуг, ценностей «символическим капиталом» (XX век – век брендов)

3.Резонансность содержания с ментальной структурой личности. Резонанс струтурных компонентов текста с элементами сознания.

4.оптимальное соотношение информационности и образности. Единство эмоциональных и инструментальных мотивов потребительского поведения (90% информации – к эмоциям, 10% - к логике). Короткий запоминающийся слоган.

Аппелирующие к эмоциям сюжеты, пробуждающие желание. Купить товар (9050 и заключительная информация. Необходимая для обоснования покупки (10%)

5. Системность коммуникативного воздействия. Многократное повторение сообщений(напр.МТС)

6.Многократность маркетинговых сообщений

Использование разных средств трансляции информации.

7.Адекватность формы и содержания МК

Целевой аудитории.Надо учитывать:

- типичные личные проблемы аудитории

- специфику психологического восприятия

- национальные культурные особенности социальной среды.

31. Предмет ск коммуникации как средство проектного изменения ситуации

Предмет СКК – основные средства, с помощью которых решаются задачи, достигаются цели.

Воспринимаемый сознанием адресата предмет должен вызывать заданное отношение, либо непосредственно к самому себе, либо к сопутствующим его элементам (напр. Субъект . значимости пропагандируемого рекламой стиля жизни сопровождается фактом потребления товаров и услуг, которые для личности становятся способом позиционирования.)

Предмет СКК – сложное образование, конструктивными элементами которого являются:

• Ценности – субъективно значимые предметы, явления и состояния, владение и служение которым определяет смысл человеческого существования.

• Нормы – культурно обусловленные представления субъекта о должном и запрещённом

• Стиль жизни – ценностно – нормативное, система целостно характеризующая личность и фиксирующая её внутренний мир, способы самопрезентации и стандарты потребительского поведения.

• Имидж – целенаправленно сформированная информация, объектом, фиксирующая выигрышные качества субъекта СКК и позиций его в сравнении с другими.

• Брэнд – совокупность вербальных, визуальных и звуковых символов, фиксирующая базовые атрибуты субъекта СК и объединяющая их как единое целое.

• Репутация, имя, общественное мнение

• Этический идеал

• Проблема

• Образ

32. Ценности как предмет ск коммуникации

Ценности – субъективно значимые предметы, явления и состояния, владение и служение которым определяет смысл человеческого существования.

В рамках СКК ценности персонифицируются

Используется технология референтации.

Их трансляция и сохранение – условие жизни общества.

В процессе проектирования СКК надо учитывать ценности, определённые черты национального характера, обычаи и традиции, особенности национального этикета, религиозности и элементы обыденного мировоззрения.

Ценности используются во всех видах проектирования ( социальная и коммерческая реклама, педагогическая форма коммуникации, государственная идеология и т.д.)