28. Характеристика основных стилей руководства.

Стиль руководства – это система способов, приемов и методов воздействия руководителей на коллектив, в которой проявляются личные качества руководителя и особенности его руководства. Существует три основных стиля: 1.Авотритарный (высокая централизация руководства, принимает решения единолично, тотальный контроль, низкий интерес работников, плохой моральный климат, руководитель перегружен, «+»: в кризисном положении, быстрое взаимодействие между сотрудниками, е требует дополнительных материальных затрат, «-»: подавление инициативы сотрудников, низкая сотивация) 2. Демократический – разделение полномочий между сотрудниками (+: стимулирут творческую деятельность, высокая мотивация, высокий коэффициент удовлетворенности трудом, низкий уровень недовольств; «-»: нет централизованного контроля, выполнение любого задания может затянуться, затягиевается процесс принятия решений ) 3. Либеральный – руководитель – посредник между сотрудниками (используем когда цели явны, а работа творческая. Руководитель выполняет роль контролера и стимулирующую функцию. Напр,НИИ,ВУЗы). Лиьеральный стиль подразумевает руководство без руководителя. Особенности: высокая квалификация сотрудников и низкий уровнь подготовки руководителя.; Подчиненным предоставляется полная свобода, которая может привести к анархии. Сравнивая эти стили руководства, отметит основные отличия. Принятие решений: 1. Единолично 2. После обсуждения в группе 3. Сами собой. Способ доведения решений 1. Приказы 2. Предложения 3. Просьбы. Ответственность: 1. На руководителе 2. Коллективная 3. Переложена на дочиненных. Инициатива 1. Подавляется 2. Поощряется 3. Отдается в руки подчиненным. Отношение к подчиненным 1. Держит дистанцию 2. Дружелюбное общение 3. Избегает. Дисциплина: 1. Жесткая 2. Сторонник дисциплины 3. Попускательское. Отношение к моральным отношениям: 1. Наказание 2. Методы поощрения и наказания 3. Безразличие.

29.Социальная группа,как объект управления персоналом.

Разделяются:

1.Формальная социальная группа по инициативе руководителя

3 типа:

-группа-руководителя(руководитель и его заместители)

-функциональная группа(руководитель и специалисты выполняющие какую-либо функцию)

-производственная группа(содержит руководителя и производственный персонал)

2.Неформальная группа

Группы основаны на принципах свободного выбора. В основу создания лежат следующие потребности людей:

1.Общение

2.Принадлежность

3.Потребность в защите

4.Потребность в симпатии

30.Источники власти и влияния

Властные полномочия-способность оказывать влияние на поведение других людей.

Особенности:

1.Власть постоянна

2.Всегда есть взаимозависимость

3.Свобода действия

Виды:

1.Власть по должности

Источники:

-принятие решений

-вознаграждение

-власть принуждения

-ресурсы

-связи

2.Власть по личному воздействию

Источники:

-экспертная власть

-власть примера

-власть информации

Качества руководителя:

-умение управлять собой

-четкие личные ценности

-Постоянное саморазвитие

-умение решать проблему

-изобретательность

Навыки:

-организационные навыки

-профессиональные навыки

-знание менеджмента и планирования

-коммуникативные навыки

-когнитивные навыки