- •101. Классификация бизнес-процессов (бп).
- •105. Методики внедрения процессного подхода к управлению
- •102. Методология описания бп.
- •106. Этапы моделирования и реорганизации бп.
- •103. Этапы развития методологии описания бизнес-процесса.
- •107. Причины неудач проектов моделирования и реорганизации бп.
- •108. Этапы описания бп
- •104. Виды и назначения нотаций для описания бп
- •114. Использование spc для аудита.
- •111. Документирование смк. Задачи и способы документирования
- •115. Основные задачи метрологического обеспечения
- •112. Управление конструкторскими изменениями. Основные понятия, задачи.
- •113. Использование spc для контроля качества продукции.
- •116. Испытание продукции. Правовые аспекты.
- •110. Выбор поставщиков. Входы, выходы.
- •120. Директивные материалы в подходе безопасности
- •117. Оценка систем управления качеством
- •121. Калибровка и поверка оборудования
- •118. Статистические методы управления процессами.
- •122. Понятие бенчмаркинга. Процесс, организация бенчмаркинга
- •119. Национальная и международная системы подтверждения качества продукции
- •109. Основные задачи управления ресурсами.
- •125 Концепция, стратегия и технологии cals
- •127 Задачи и функции erp- системы.
109. Основные задачи управления ресурсами.
Управление ресурсами включает в себя процессы: планирования, закупок, поставок, распределения, учета и контроля ресурсов (трудовые и материально-технические).
Главная задача управления ресурсами: обеспечить их оптимальное использование для достижения конечной цели в управление проектом.
Группы ресурсов:
Материально-технические ресурсы:
- мощности (сырье, материалы, конструкции, энергетические ресурсы, комплектующие, топливо)
- технологические ресурсы (машины, механизмы для выполнения работ проекта)
Трудовые ресурсы (персонал, осуществляющий работу с материально-техническими ресурсами, например, строители, водители, монтажники).
Задачи управления ресурсами:
Управление материально-техническим обеспечением
Управление снабжением
Управление поставщиками
Управление распределением ресурсов по работам проекта
Другой подход — определяется показатель идеального поставщика, и каждый из поставщиков сравнивается с идеалом.
Расстановка приоритетов — по результатам работы поставщиков производится их фактическая оценка. Для этого:
выбираются наиболее важные критерии оценки;
выбирается метод измерения деятельности поставщика;
определяется относительная важность каждого параметра и принимается метод оценки результатов.
Входы:
активы организационного процесса
план управления поставками
критерии оценки
пакет документации по поставке
план управления проектом
предложения (после сбора информации) и типовые договоры
список аттестованных поставщиков (после сбора информации)
Выходы
выбранные продавцы
контракты
план управления контрактом
доступность ресурсов
план управления поставками обновления)
запрошенные изменения
125 Концепция, стратегия и технологии cals
Основой концепции CALS является повышение эффективности процессов ЖЦ изделия за счет повышения эффективности управления информацией об изделии. Задачей CALS является преобразование ЖЦ изделия в высокоавтоматизированный процесс путем реструктуризации (реинжиниринга) входящих в него бизнес-процессов. CALS (Continuous Acquisition and Life cycle Support) переводится как «непрерывное развитие и поддержка ЖЦ» и символизирует две основные идеи, постоянное повышение эффективности и внедрение новых организационных методик разработки изделия.
Стратегия CALS
Путь реализации концепции CALS содержится в стратегии CALS, предполагающей создание единого информационного пространства (ЕИП) для всех участников ЖЦ изделия (в том числе, эксплуатирующих организаций). ЕИП должно обладать следующими свойствами:
Вся информация представлена в электронном виде;
ЕИП охватывает всю информацию, созданную об изделии;
ЕИП является единственным источником данных об изделии (прямой обмен данными между участниками ЖЦ исключен);
ЕИП строится только на основе м/ународных, государственных и отраслевых стандартов;
Для создания ЕИП используются программно-аппаратные средства, уже имеющиеся у участников ЖЦ;
ЕИП постоянно развивается.
Стратегия CALS предусматривает двухэтапный план создания ЕИП:
· Автоматизация отдельных процессов (или этапов) ЖЦ изделия и представление данных на них в электронном виде;
· Интеграция автоматизированных процессов и относящихся к ним данных, уже представленных в электронном виде, в рамках ЕИП.
Основными преимуществами ЕИП являются:
· Обеспечение целостности данных;
· Возможность организации доступа к данным удаленных участников ЖЦ изделия;
· Отсутствие потерь данных при переходе между этапами ЖЦ изделия;
· Изменения данных доступны сразу всем участникам ЖЦ изделия;
· Повышение скорости поиска и доступа к данным по сравнению с бумажной документацией;
· Возможность использования различных компьютерных систем для работы с данными. ЕИП может быть создано для организационных структур разного уровня: от отдельного подразделения до виртуального предприятия или корпорации. При этом различается и эффект, получаемый от создания ЕИП.
CALS-технологии
При реализации стратегии CALS должны использоваться три группы методов, называемых CALS-технологиями:
Технологии анализа и реинжиниринга бизнес-процессов – набор организационных методов реструктуризации способа функционирования предприятия с целью повышения его эффективности. Эти технологии нужны для того, чтобы корректно перейти от бумажного к электронному документообороту и внедрить новые методы разработки изделия;
Технологии представления данных об изделии в электронном виде – набор методов для представления в электронном виде данных об изделии, относящихся к отдельным процессам ЖЦ изделия;
Технологии интеграции данных об изделии – набор методов для интеграции автоматизированных процессов ЖЦ и относящихся к ним данных, представленным в электронном виде. Применяются специализированные программные средства – системы управления данными об изделии (PDM – Product Data Management). Задачей PDM-системы является аккумулирование всей информации об изделии, создаваемой прикладными системами, в единую логическую модель..
126. Этапы внедрения CALS-технологий на предприятии
1. Формирование рабочей группы
Рабочая группа должна включать как сотрудников производственных отделов предприятия (конструкторов, технологов и т.п.), так и специалистов отдела автоматизации (программистов и системных аналитиков).
2. Анализ существующих бизнес-процессов и информационного обеспечения на предприятии
Цель анализа – выявить существующее взаимодействие между бизнес-процессами и оценить их рациональность и эффективность. Для этой цели с использованием CALS-технологий разрабатываются функциональные модели, содержащие детальное описание выполняющихся процессов в их взаимосвязи. Формат описания регламентирован стандартом IDEF0. Полученная функциональная модель позволяет решать целый ряд задач, связанных с оптимизацией, оценкой величины и распределения затрат, оценкой производительности, загрузки и сбалансированности составных частей, обеспечить применение ABC-метода (Activity Based Costing). Формирование концепции информационной интеграции и внедрения PDM-системы на предприятии Формирование концепции включает выбор показателей оценки эффективности процессов, формирование целей внедрения CALS-технологий и стратегии их достижения. Основными показателями являются: конкурентоспособность (или качество) продукции, затраты и длительность процессов разработки и освоения производства изделия.
3. Реинжиниринг бизнес-процессов
Реинжиниринг бизнес-процессов производственного предприятия должен быть направлен на внедрение: Параллельное проектирование; Единое информационное пространство; Междисциплинарные группы.
4. Выбор и приобретение PDM-системы и технических средств
Предприятие должно осознавать, что оно приобретает не просто компьютерную программу, но целый пакет услуг, поэтому необходимо учитывать не только качества самой PDM-системы, но и способность ее производителя (или дилера) обеспечить ее сопровождение, модернизацию и адаптацию к потребностям предприятия
5. Разработка стандартов предприятия
Разработка комплекса нормативной документации, регламентирующей порядок ввода и изменения информации об изделии в PDM-систему на основе международных, государственных и отраслевых стандартов необходима для организационного обеспечения внедрения PDM-системы.
6. Наполнение PDM информацией о ранее разработанных изделиях