34. Классификация организаций по основным критериям.

Несмотря на всё многообразие определений организации, в литературе выделяют наиболее общие признаки, которые можно сгруппировать по шести основным критериям:

• Критерий формализации

Формальные организации

Коммерческие организации, а также государственные и международные институты и органы

Неформальные организации

Институт семьи, неформальные отношения между людьми

• Форма собственности

Частные

Собственность частных лиц и организаций (кафе, пекарни, строительные организации и др.)

Муниципальные

Муниципальная собственность (больницы, развлекательные комплексы, спортивные базы и т. д.)

Государственные

Государственная собственность (вузы, музеи и т. д.)

Иные

Организации, находящиеся в совместной или иностранной собственности (отели, магазины и проч.)

• Отношение к прибыли

Коммерческие

Организации, где основная цель - получение прибыли

Некоммерческие

Организации, созданные с некоммерческими целями

• Организацион­но-правовая форма[1]

Коммерческие

Хозяйственные товарищества, акционерные общества (АО), общества с ограниченной ответственностью (000), государственные унитарные предприятия (ГУП) и т. д.

Некоммерческие

Фонды, учреждения, ассоциации, общественные и религиозные организации, потребительские кооперативы и т. д.

• Размер (в зави­симости от чис­ленности рабо­тающих)[2]

Малые

Численность персонала до 100 чел. в промышленности, в сельском хозяйстве и научно-технической сфере - 60 чел., розничная торговля, сфера обслуживания - 30 чел., в остальных отраслях - 50 чел.

Средние

Численность персонала от 100 до 300 чел.

Крупные

Численность персонала от 300 чел. (в некоторых отраслях - от 500) и выше

• Сектор производства

Отрасли первичного цикла (добыча сырья)

Организации и предприятия газовой, угольной, нефтяной промышленности, сельского, лесного, рыбного хозяйства и т.д.

Отрасли вторичного цикла (обрабатывающая промышленность)

Организации и предприятия машиностроительного комплекса, химической промышленности и металлообработки, машиностроения, текстильной промышленности и т. д.

Отрасли третичного цикла (услуги)

Банки, образовательные и медицинские учреждения, торговые предприятия, туристические и гостиничные организации, предприятия питания, страховые компании и т. п.

Четвертый сектор (информационные технологии)

Институты и организации, занимающиеся информационными технологиями

35. Факторы усложнения организационных взаимодействий.

Чем сложнее деятельность организации, тем труднее осуществить ее координацию. Дж. Гэлбрейт в качестве факторов усложнения выделил:

• дифференциацию (специализацию);

• взаимозависимость отдельных лиц или групп;

• фактор неопределенности.

Дифференциация в высокой степени служит следствием увеличения размера предприятия, приводящего к целесообразности специализации. Преимущества специализации очевидны: работа выполняется теми, кто ее лучше всего сделает, но при этом возникают проблемы координации (чем больше организация разделяет ответственность между отдельными специалистами и подразделениями, тем больше усилий надо приложить, чтобы снова свести их воедино).

Специализация поднимает проблемы координации:

– проблему противоречивых целей. Например, персонал финансового отдела стремится сократить расходы и снизить запасы материалов. Но сотрудники производственного отдела заинтересованы в поддержании производства и не желают остаться без материалов, поэтому предпочтение отдается высокому уровню запасов;

– различные подразделения развивают собственные взгляды на организацию и приоритеты в ней, имеют свой стиль общения персонала; могут работать в различных временных рамках; в подразделениях могут оказаться самые разные люди (по квалификации, образовательному уровню, мировоззрению и т.д.) Например, атмосфера личных взаимоотношений в сфере производства может контрастировать веселой атмосферой отдела сбыта.

Взаимозависимость предполагает зависимость каждого члена от других. Для одних это – тесная и каждодневная взаимозависимость, а для многих других – довольно слабое обстоятельство, проявляющееся на довольно большом отрезке времени.

Выделяют несколько типов взаимозависимости (рис. 6.10):

• централизованная, при которой не требуются тесные связи между подразделениями, а отношения с центральным звеном реализуются в установленном порядке (например, банк с филиалами и т.д.);

• последовательная, при которой наблюдается более тесная связь (иллюстрируется на примере любых операций, состоящих из нескольких последовательных этапов);

• всеобщая, в которой все элементы тесно взаимосвязаны (например, разработка и организация производства новой услуги).

Присутствие большого числа связанных и групповых взаимоза-висимостей в работе потребует от организации больше усилий по интеграции ее частей, усложнения ее структуры.