- •1. Значение и принципы планирования.
- •2. Основные отличительные черты различных уровней планирования.
- •3. Перспективный подход в управлении.
- •Сравнительные характеристики долгосрочного и стратегического планирования
- •4. Стратегическое планирование.
- •5. Сравнительная характеристика долгосрочного и стратегического планирования.
- •Сравнительные характеристики долгосрочного и стратегического планирования
- •6. Внешняя среда организации.
- •7. Анализ внешней и внутренней среды организации.
- •8. Pest-анализ.
- •9. Макросреда организации.
- •10. Микросреда организации.
- •11. Контролируемые и неконтролируемые факторы внешней среды.
- •12. Ситуационный анализ.
- •13. Организация как система.
- •14. Дайте определения понятиям «система», «подсистема», «элемент», «связи», «отношения», «структура», «цель».
- •15. Дайте определение понятиям «состояние», «поведение», «равновесие», «устойчивость», «развитие».
- •16. Опишите понятие «элементарная система» и её составляющие.
- •17. Охарактеризуйте виды систем в зависимости от классификационных признаков.
- •18. Какими свойствами обладает система?
- •19. Характеристика систем по Биру.
- •20. Классификация систем по признаку однородности, отношению к внешней среде и др.
- •21. Положения общей теории систем.
- •22. Категории систем.
- •23. Свойства, благодаря которым объект становится системой.
- •24. Понятия, характеризующие функционирование и развитие систем.
- •25. Что такое организация как система «ресурсы – продукция (услуги)»?
- •26. Дайте характеристику любому экономическому объекту как системе.
- •27. Виды организационных систем.
- •28. Основные внутренние переменные социально-экономической системы.
- •29. Особенности организационных систем.
- •30. Классификация организаций.
- •31. Функции управления.
- •32. Организация как объект управления.
- •33. Новые организационные формы и модели в экономике рф.
- •34. Классификация организаций по основным критериям.
- •35. Факторы усложнения организационных взаимодействий.
- •36. Координация деятельности в организации.
- •37. Способы координации деятельности (по Гэлбрейту).
- •38. Направления деятельности в области координации процессов в организациях.
- •39. Способы координации деятельности (по Минцбергу).
- •40. Проблемы координации.
- •41. Организация как функция менеджмента.
- •42. Разделение деятельности в организации.
- •43. Типы специализации.
- •44. Функциональная организационная структура управления.
- •45. Линейно-функциональная организационная структура управления.
- •46. Линейно-штабная организационная структура управления.
- •47. Проектная организационная структура управления.
- •48. Матричная организационная структура управления.
- •49. Дивизиональная организационная структура управления.
- •50. Организационная структура управления на основе рабочих групп.
- •51. Элементы организационной структуры управления.
- •52. Факторы, определяющие организационную структуру управления.
- •53. Swot-анализ.
- •54. Понятие «управление».
- •55. Соотношение понятий «управление» и «менеджмент».
- •56. Цели и воздействия.
- •57. Управленческий труд и его специфика.
- •58. Классификация управленческих работников.
- •59. Основные признаки управления.
- •60. Сущностные компоненты управления.
- •61. Виды разделения управленческого труда
- •62. Что такое «энтропия» и каким образом связаны между собой понятия «управление» и «энтропия»?
- •63. По каким признакам осуществляется разделение управленческого труда?
- •64. В чём состоит особенность труда руководителя?
- •65. Охарактеризуйте деятельность специалистов и служащих.
- •66. Организация как объект управления.
- •67. Охарактеризуйте управленческие революции.
- •68. Дайте характеристику научной школы управления.
- •69. Раскройте значение классической (административной) школы в менеджменете.
- •70. Каковы основные положения школы человеческих отношений?
- •71. Дайте характеристику поведенческого подхода в менеджменте.
- •72. Опишите сущность процессного подхода в менеджменте.
- •73. В чём заключаются особенности системного подхода в менеджменте?
- •74. Охарактеризуйте ситуационный подход в менеджменте.
- •75. Дайте характеристику теории стратегии (1960-1970-е гг.), инноваций и лидерства (1980-1990-е гг.).
- •76. Опишите исследования российских учёных в области управления.
- •77. Школа научного менеджмента (тейлоризм).
- •78. «Идеальный тип» административной организации (Макс Вебер).
- •79. Школа человеческих отношений.
- •80. Поведенческие науки.
- •81. Развитие управленческой мысли в России.
- •82. Количественный, процессный, системный и ситуационный подходы в управлении.
- •83. Школа моделирования.
- •84. Школа стратегического планирования.
- •85. Школа рыночного позиционирования.
- •86. Школа предпринимательства.
- •87. Эмпирическая школа.
- •88. Школа культуры.
43. Типы специализации.
С течением времени работа становится все более разнообразной, при этом увеличивается степень специализации труда. Выделяют два типа специализации.
1. Рутинная специализация, которая реализуется посредством дробления, упрощения и стандартизации рутинных производственных и канцелярских задач. Проблема состоит в том, что работники все чаще отвергают работу, не приносящую никакого другого удовлетворения, кроме заработной платы. Такой отказ может выражаться в виде снижения темпов работы, прогулов, высокой текучести кадров и т.д.
С одной стороны, тривиальные стандартные задачи, требующие от людей действий, подобных действиям роботов, не стребуют способностей, инициативности персонала и не дают сотрудникам возможности проявить себя и почувствовать удовлетворение от работы. Между тем, экономия, получаемая от разделения труда и тщательного спроектированного потока работ, значительно превосходит несомненные издержки от происходящих в результате такой организации прогулов, текучести кадров и других проблем.
2. Специализация, базирующаяся на знаниях, которая возникла по мере развития специальных знаний и технических средств, в результате чего появилось множество специалистов: плановиков, финансистов, программистов и т.д. Внимание таких специалистов сконцентрировано на относительно узком круге проблем, но обычно данные проблемы сложные, не из разряда «шаблонных». Потребность в специалистах возникает, когда организация стремится применять новые технологические методы и нельзя рассчитывать, что имеющиеся сотрудники станут работать по новым методам и приобретут необходимый уровень квалификации.
44. Функциональная организационная структура управления.
Функциональная структура реализует принцип разделения и закрепления функций управления между структурными подразделениями, предусматривает подчинение каждого линейного подразделения нижнего уровня нескольким руководителям вышестоящего уровня, реализующим функции управления (рис.6.2).
Достоинствами функциональной структуры являются дифференциация и специализация функций управления, повышение уровня управленческого профессионализма, централизация стратегических решений и децентрализация оперативных решений.
Недостатками следует считать сложный механизм координации деятельности отдельных подразделений, организация директивных связей по однолинейному принципу, сложность разделения власти (множественность подчиненности) и возрастание значимости менеджеров.
45. Линейно-функциональная организационная структура управления.
Линейно-функциональная структура предусматривает наличие при различных звеньях линейной структуры соответствующих функциональных подразделений. Основой схемы служат линейные подразделения, осуществляющие в организации основную работу, и специализированные функциональные подразделения (управление персоналом, финансами, планирование и т. д.) (рис.6.3).
Данная структура реализует принципы единоначалия, линейного построения структурных подразделений и распределения функций управления между ними, рационального сочетания централизации и децентрализации.
При подобной структуре управления линейный руководитель имеет возможность больше заниматься вопросами оперативного управления, поскольку функциональные специалисты высвобождают его от подготовки и решения специальных вопросов. Но команды управления поступают от многих функциональных служб в одно производственное подразделение или к одному исполнителю, поэтому возникает проблема взаимного согласования этих команд, что создает определенные трудности.
Рис. 6.3. Линейно-функциональная организационная структура управления
Данная структура сочетает достоинства линейной и функциональной структур, но при этом отмечается негибкость, жесткость вертикальных связей, слабая связь на одном уровне, конкуренция между подразделениями за ресурсы и, соответственно, конфликты.