- •Учебно-методический комплекс
- •Пояснительная записка
- •Тематический план курса для студентов 5 к. Одо, обучающихся по специализации «мир»
- •Тематический план курса для студентов 5 к. Одо, обучающихся по специализации «раир»
- •Содержание курса
- •Введение
- •Раздел I. Социальная значимость документально-информационного сервиса.
- •Тема 1. Эволюция представлений о содержании и целях документально-информационного сервиса.
- •Тема 2. Обеспечение доступности информации как основная цель документального сервиса.
- •Тема 3. Документальный сервис и проблемы создания комфортной информационной среды.
- •Раздел II. Абоненты обслуживания и их информационные потребности.
- •Тема 4. Изучение потребителей информации.
- •Тема 5. Информационные потребности различных категорий потребителей информации.
- •Тема 6. Информационное поведение потребителей информации.
- •Тема 7. Формирование информационной культуры личности.
- •Раздел III. Технология осуществления документально-информационного сервиса.
- •Тема 8. Современные информационные услуги.
- •Тема 9. Основные технологические процессы информационного обслуживания.
- •Тема 10. Технология подготовки различных видов информационных услуг.
- •Тема 11. Продвижение информационной продукции и услуг, и формирование цены на них.
- •Тема 12. Формирование цены на информационные продукты и услуги.
- •Раздел IV. Организация документального сервиса.
- •Тема 13. Организация информационной сервисной службы.
- •Тема 14. Учреждения, осуществляющие документальный сервис, направления их деятельности.
- •Тема 15. Подразделения организации (фирмы), участвующие в документальном сервисе.
- •Тема 16. Информационное взаимодействие как условие обеспечения качества обслуживания.
- •Т ематика семинарских занятий
- •Тематика практических работ
- •Задания для самостоятельной работы студентов
- •Тема 14. Учреждения, осуществляющие документальный сервис,
- •Перечень примерных тем курсовых и выпускных квалификационных работ
- •Формы контроля
- •Контрольные вопросы для подготовки к экзамену
- •Библиографический список
- •Список названий профессиональных журналов
Библиографический список
Основная литература
1. Сравочник информационного работника / науч. ред. Р. С. Гиляревский, В. А. Минкина. – Санкт-Петербург : Профессия, 2005. – 552 с. – (Серия «Библиотека»).
2. Брежнева, В. В., Минкина, В. А. Информационное обслуживание : продукты и услуги, предоставляемые библиотеками и службами информации предприятий / Брежнева, В. В., Минкина, В. А. ; СПбГУКИ. – Санкт-Петербург : Профессия, 2004. – 304 с. – (Серия «Библиотека»).
3. Алешин, Л. И. Методы аналитической обработки данных : учебно-методический комплекс / Л. И. Алешин, Ю. С. Гузеев. – Москва : Литера, 2008. – 144 с.
4. Ахмадова, Ю. А. Система менеджмента качества библиотеки (Текст) : учебн.-практ. Пособие / Ахмадова, Ю. А. – Санкт-Петербург : Профессия, 2007. – 264 с. – (Библиотека)
5. Библиотеки. Население. Местная власть. Информационное сотрудничество продолжается : сб-к документов и материалов / Ред.-сост. И. Б. Михнова : Под общ. ред.Т. Л. Маниловой. – Москва : Либерея, 2003. – 192 с.
6. Блюменау, Д. И. Информационный анализ / синтез для формирования вторичных документов : Теоретические основы свертывания информации. Аннотирование. Реферирование. Составление обзоров : учеб.-практ. пособие / Блюменау, Д. И. – Москва : Профессия, 2002. – 235 с.
7. Галимова, Е. Я. Библиотечный сервис : учебно-методическое пособие / Галимова, Е. Я. – Москва : ЛИБЕРЕЯ-БИБИНФОРМ, 2006. – 144 с.
8. Головко, С. И. Библиотечная деятельность: принципы обновления : научно-метод. пособие. – Москва : Либерея- Бибинформ, 2008. – 128 с.
9. Дрешер, Ю. Н. Информационное обеспечение ученых и специалистов (Текст) : учеб.-метод. пособие / Ю. Н. Дрешер.- Санкт-Петербург : Профессия, 2008. – 464 с.: ил. – (Библиотека).
10. Дубровина, Л. А. Минимум управления, максимум управляемости. Руководителям библиотек о Всеобщем управлении на основе качества. – Москва : ФАИР-ПРЕСС, 2004. – 400 с. – (специальный издательский проект для библиотек).
11. Инициативная деятельность библиотеки: платные услуги и обслуживание : науч.-практ. пособие / Сост. С. Д. Коллегаева ; Науч. ред. В. К. Клюев; Рос. Гос. б-ка. – Москва, 1996. – 203 с. – (Серия «Настол. Кн. Бибиоменеджера. Библиотеки России: стратегия выживания и развития» ; Вып. 2).
12. Информационно-библиотечная сфера : международные акты и рекомендации : сборник справочно-нормативных и рекомендательных материалов / Сост. Е. И. Кузьмин, В. Р. Фирсов. – Москва : Либерея, 2001. – 272 с.
13. Паршукова, Г. Б. Методика поиска профессиональной информации : учеб.-метод. пособие / Г. Б. Паршукава. – Санкт-Петербург : Профессия, 2009. – 224 с.+табл., ил. – (Библиотека).
14. Пилко, И. С. Информационные и библиотечные технологии (Текст) : учеб. пособие / И. С. Пилко. – Санкт-Петербург : Профессия, 2008.- 342 с. : ил. – (Библиотека).
15. Пилко, И.С. Технологические процессы в библиотечной работе : учебно-метод. пособие. – Москва : ЛИБЕРЕЯ-БИБИНФОРМ, 2005. – 176 с.
16. Пол, Р. Измерение качества деятельности библиотек / Р. Пол, П. Бокхорст ; пер. с англ. [и науч. ред. Г.А. Кисловской] ; Рос. гос. б-ка. – Москва : Пашков дом, 2008. – 316 с.
17. Редькина, Н. С. Технологическая работа в библиотеке : практ. Пособие / Редькина Н. С.; ГПНТБ СО РАН. – Новосибирск : ГПНТБ СО РАН, 2006. – 104 с.
18. Суслова, И. М. Практический маркетинг в библиотеках : учеб.-метод. пособие. – Москва : Либерея, 2004. – 144 с.
19. Фомина, А. А. Рынок документной продукции : учеб.-метод. пособие / А. А. Фомина. ; отв. ред. О. Р. Бородин. – Москва : Либерея- Библинформ, 2008. – 72 с. – (Библиотекарь и время. ХХI век; вып. 94).