- •Учебно-методический комплекс
- •Пояснительная записка
- •Тематический план курса для студентов 5 к. Одо, обучающихся по специализации «мир»
- •Тематический план курса для студентов 5 к. Одо, обучающихся по специализации «раир»
- •Содержание курса
- •Введение
- •Раздел I. Социальная значимость документально-информационного сервиса.
- •Тема 1. Эволюция представлений о содержании и целях документально-информационного сервиса.
- •Тема 2. Обеспечение доступности информации как основная цель документального сервиса.
- •Тема 3. Документальный сервис и проблемы создания комфортной информационной среды.
- •Раздел II. Абоненты обслуживания и их информационные потребности.
- •Тема 4. Изучение потребителей информации.
- •Тема 5. Информационные потребности различных категорий потребителей информации.
- •Тема 6. Информационное поведение потребителей информации.
- •Тема 7. Формирование информационной культуры личности.
- •Раздел III. Технология осуществления документально-информационного сервиса.
- •Тема 8. Современные информационные услуги.
- •Тема 9. Основные технологические процессы информационного обслуживания.
- •Тема 10. Технология подготовки различных видов информационных услуг.
- •Тема 11. Продвижение информационной продукции и услуг, и формирование цены на них.
- •Тема 12. Формирование цены на информационные продукты и услуги.
- •Раздел IV. Организация документального сервиса.
- •Тема 13. Организация информационной сервисной службы.
- •Тема 14. Учреждения, осуществляющие документальный сервис, направления их деятельности.
- •Тема 15. Подразделения организации (фирмы), участвующие в документальном сервисе.
- •Тема 16. Информационное взаимодействие как условие обеспечения качества обслуживания.
- •Т ематика семинарских занятий
- •Тематика практических работ
- •Задания для самостоятельной работы студентов
- •Тема 14. Учреждения, осуществляющие документальный сервис,
- •Перечень примерных тем курсовых и выпускных квалификационных работ
- •Формы контроля
- •Контрольные вопросы для подготовки к экзамену
- •Библиографический список
- •Список названий профессиональных журналов
Министерство культуры Российской Федерации
Федеральное государственное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Тюменская государственная академия культуры, искусств и
социальных технологий»
Институт интеллектуальных ресурсов и информационных технологий
Кафедра библиотечно-информационной деятельности
Учебно-методический комплекс
По дисциплине Документально-информационный сервис
Цикла Дисциплины специализации
Специальности 071201 «Библиотечно-информационная деятельность»
Составитель: Е.В. Гракова
к.п.н., доцент кафедры
Учебно-методический комплекс
обсужден и утвержден
на заседании кафедры
« » г.
протокол №
Исполняющий обязанности
зав. кафедрой М.В. Носырева
Тюмень
2011
Пояснительная записка
Цели и задачи дисциплины:
Теоретическое изучение разделов курса: «Социальная значимость документального сервиса», «Абоненты обслуживания и их информационные потребности», «Технология осуществления документального сервиса», «Организация документального сервиса».
Ознакомление с сервисными формами предоставления информационных продуктов и услуг.
Ознакомление со спецификой работы сервисных информационных центров.
Формирование профессионального сознания.
Основное содержание и задачи курса определяются новыми подходами к организации библиотечно-информационного обслуживания, современными направлениями развития библиотечного дела.
Место дисциплины в учебном процессе:
Курс вооружает студентов обобщенными знаниями теоретических и практических проблем организации дополнительного сервисного обслуживания в библиотечно-информационных учреждениях, знакомит с новыми типами и видами библиотек и информационных центов, с разнообразием предоставляемых ими информационных продуктов и услуг, с основами создания сервисной информационной службы и организации обслуживания пользователей.
Требования к уровню подготовки студентов для освоения дисциплины:
Изучение курса основывается на знаниях, полученных студентами при ознакомлении с такими курсами, как «Библиотечно-информационное обслуживание», «Маркетинг библиотечно-информационной деятельности». Студенты должны иметь представление о формах библиотечного обслуживания, о видах информационных продуктов и услуг, об основах библиотечного маркетинга, о методике проведения маркетинговых исследований.
Количество часов, отводимое на дисциплину в соответствии с учебным планом:
Курс изучается в первом семестре пятого учебного года и завершается экзаменом, на котором проверяется усвоение студентами основных проблем и вопросов, изложенных в программе. Предмет изучается студентами, обучающимися по форме обучения «специалитет» на специализациях менеджер информационных ресурсов и референт-аналитик информационных ресурсов. Общий объем дисциплины:
– для студентов, обучающихся по профилю подготовки МИР - 110 часов (40 часов лекционных занятий, 20 – практических, 50 – самостоятельная работа студентов);
- для студентов, обучающихся по профилю подготовки РАИР – 120 часов (40 часов лекционных занятий, 20 – практических, 60 – самостоятельная работа студентов).
Освоение дисциплины предполагает теоретическое обучение (лекционные и семинарские занятия), выполнение практических работ и самостоятельную работу студентов. Внеаудиторная работа студентов ориентирована на повторение с целью усвоения основных тем курса, подбор дополнительного материала к основным положениям дисциплины на основе рекомендованных для самостоятельного изучения документных источников, выполнение самостоятельных практических заданий.