Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
ОТВЕТЫ НА ММ.docx
Скачиваний:
1
Добавлен:
17.04.2019
Размер:
114.42 Кб
Скачать

23. Защита прав покупателей и потребителей.

В настоящее время в мировой практике основными чипами потребителей считаются: право выбирать товар для удовлетворения своих основных потребностей в условиях достаточного разнообразия предлож-ий по конкур-ым ценам и при ограничении какого-либо монопольного воздействия на потребителя; право на безопасность товаров и их функц-ие в точном соответствии с предлож-ем продавца; право на информир-сть о наиболее важных св-ах товаров, способах продажи, гарантиях и т.п., право на защиту от недоброкач-ых товаров и возмещение ущерба; право быть выслушанным и получить поддержку при защите своих интересов от гос. и общественных органов; право на здоровую окружающую среду, не представляющую угрозы достойной и здоровой жизни нынешнего и грядущих поколений.

24. Сущность экспортной товарной политики предприятия (фирмы)

Э.т.п.ф. - комплексное понятие, включающее в себя ассортиментную политику; создание новых товаров и освоение их производства; исключение из экспортной программы товаров, потерявших спрос; модификацию и модернизацию товаров; вопросы товарного знака, упаковки и наименования товара. Разработка и практическая реализация Э.т.п.ф. - основа экспортного маркетинга. Она требует соблюдения как минимум следующих условий: четкого представления о целях экспорта фирмы на перспективу, хорошего знания внешнего рынка и его требований, ясного представления о своих возможностях и ресурсах в настоящее время и в перспективе. Рассматриваются следующих основных проблем: оптимизация ассортимента производимых на экспорт изделий с учетом их потребительских характеристик и особенностей технологии производства; темпы обновления экспортной продукции в целом и по отдельным ее видам с учетом ЖЦ; соотношение новых и "старых"; выход на внешний рынок с товарами рыночной новизны; привлекательное для потребителей название товара, броская, эстетичная, надежная упаковка; выбор времени выхода на рынок с новыми товарами.

25. Виды товарных стратегий.

Можно выделить 4 основных вида: 1.недифференцированный маркетинг(единообразная, стандартизированная, однородная номенклатура товаров; компания выпускает один или всего лишь несколько стандартных видов товаров, реализуемых на всех рынках однотипно);

2.концентрированный маркетинг(единообразная, стандартизированная, однородная номенклатура товаров; компания концентрирует свою деятельность на одном сегменте рынка;

3.сегментация (позиционирование) товара(различная номенклатура товаров, имеющая дивергентный характер. Компания производит разные виды товаров, каждый из которых направлен на удовлетворение соответствующего сегмента рынка со своими условиями конъюнктуры);

4.Дифференциация товара (единообразная, стандартизированная, однородная номенклатура товаров.

компания производит в основном один и тот же товар Для всех рынков, но с небольшими изменениями (например, с разной маркировкой, цветом и т. П)

26. Разработка экспортного товара и формирование его конкурентоспособности.

При решении того, какой товар поставлять на внешний рынок, выбор придется делать, как правило, между его неизменностью (стандартизацией), адаптацией (приспособлением к условиям национальных рынков) и разработкой нового товара. При выходе на рынок со стандартизированным товаром обычно имеют место такие экономические результаты: Пр-во сосредоточено в одном месте, а не в нескольких странах, что позволяет использовать эффект масштаба. Расходы на разработку распределяются на больший объем пр-ва. Обеспечение высоких прибылей благодаря стабильному спросу и общности вкусов на однородных рынках.

Модификация товаров для внешних рынков позволяет: определить вкусы потреб-ей, особенно для продовольственных товаров; общий уровень технической грамотности, которая может вызывать необходимость упрощения товара;