- •Раздел 2 Основные функции управления социально-экономическими процессами
- •Понятие «функция менеджмента». Классификация функций менеджмента.
- •1.1 Цели и задачи изучения темы
- •1.2 Структура и содержание темы
- •1.2.1 Понятие и виды функций менеджмента
- •1.2.2 Содержание социально - психологических функций менеджмента
- •1.2.3 Состав и содержание технологических функций менеджмента
- •2.2.1 Общая характеристика анализа
- •2.2.2 Анализ внешней среды
- •Анализ как функция управления
- •2.2 Структура и содержание темы
- •2.2.3 Взаимодействие анализа с другими функциями управления
- •2.2.4 Специфика анализа в государственной службе
- •2.2.5 Методы анализа социально-экономических объектов управления
- •3.2 Структура и содержание темы
- •3.2.1 Сущность прогнозирования, виды прогнозов и подходы к прогнозированию
- •3.2.2 Планирование в системе управления
- •3.2.3 Виды планирования Результатом процесса планирования в организации является система взаимосвязанных плановых документов – планов.
- •4.2 Структура и содержание темы
- •4.2.1 Содержание и принципы организации и координации в управлении
- •4.2.2 Процесс организации
- •4.3.3 Понятие и принципы организации процесса управления
- •4.2.4 Организационные структуры управления
- •4.2.5 Типы, виды организационных структур и принципы их построения
- •5.2 Структура и содержание темы
- •5.2.1 Основные компоненты мотивации и стимулирования
- •5.2.2 Теории мотивации
- •5.2.3 Экономическая и морально-психологическая мотивация персонала к труду
- •5.2.4 Мотивационное управление и результативность труда
- •Сущность и понятие контроля в управлении организацией
- •6.2 Структура и содержание темы
- •6.2.1 Значение и содержание функций контроля и регулирования
- •6.2.2 Виды и формы контроля и регулирования
- •6.2.3 Процесс контроля и регулирования
- •6.2.4 Стратегический контроль и координация деятельности организации и оперативно - тактический контроль и коррекция
- •Коммуникации как функция управления
- •7.2 Структура и содержание темы
- •7.2.1 Понятие связующих процессов в менеджменте. Цели коммуникаций
- •7.2.2 Виды коммуникаций
- •7.3.3 Процесс коммуникации
- •7.2.4 Коммуникационные сети
- •7.2.5 Коммуникационные стили
- •7.2.6 Пути улучшения системы коммуникаций в современной организации
- •Процесс принятия управленческих решений
- •8.2 Структура и содержание темы
- •8.2.1 Понятие и сущность управленческого решения
- •8.2.2 Общая характеристика процесса принятия управленческих решений
- •8.2.3 Методы подготовки и оптимизации управленческих решений и особенности методов коллективного решения проблем
3.2.3 Виды планирования Результатом процесса планирования в организации является система взаимосвязанных плановых документов – планов.
План - основа деятельности организации любой формы собственности и размеров; содержит указания кому, какую задачу и в какое время, какие ресурсы нужно выделить на решение каждой задачи.
Планы различаются по:
- целям;
- предмету;
- уровню;
- содержанию;
- периодам планирования.
Каждый вид планирования отличается составом решаемых задач, используемой информации, планируемых параметров и степенью их детализации, методами выполнения плановых расчетов.
Планированием на предприятии занимаются специальные плановые органы и менеджеры различных уровней.
Система планирования на предприятии призвана решать три комплекса вопросов: состав и характер специализации органов планирования; формы координации работ по планированию; характер формализации процессов планирования на предприятии.
Состав и характер специализации органов планирования на предприятии определяется двумя основными факторами: уровнем централизации планирования на предприятии и типом общей системы управления.
Классификация видов внутрифирменного планированная представлена в таблице 11.
Таблица 11 - Классификация видов внутрифирменного планирования
Признаки |
Виды планирования |
Период планирования |
Долгосрочное (более 5 лет) |
Среднесрочное (от1 ло 5 лет) |
|
Краткосрочное (до1 года) |
|
Уровень планирования |
Организация в целом |
Подразделение |
|
Проект |
|
Отдельный исполнитель |
|
Предмет планирования |
НИОКР |
Производство |
|
Сбыт |
|
Снабжение |
|
Персонал |
|
Финансы |
|
Прочие |
|
Содержание планирования |
Продуктово-тематическое |
Ресурсное |
|
Объемно-календарное |
|
Цель планирования |
Стратегическое |
Оперативное |
По целевой ориентации различают стратегическое и оперативное планирование, их сравнительная характеристика представлена в таблице 12.
Стратегическое планирование заключается в определении миссии организации на каждой стадии ее жизненного цикла, формировании системы целей деятельности и стратегий поведения. Стратегическое планирование, как правило, ориентировано на период 5 лет.
Оперативное планирование заключается в поиске и согласовании наиболее эффективных путей и средств реализации принятой стратегии развития организации; имеет своей задачей реализацию потенциала организации в форме достигнутой прибыли, доходов, объемов реализации и пр.
Таблица 12 - Сравнительная характеристика стратегического и оперативного планирования
Признаки |
Стратегическое планирование |
Оперативное планирование |
Уровень менеджмента |
Преимущественно высший уровень |
Все уровни с особым акцентом на средний |
Основная ориентация |
Проблемно-ориентированное |
Временная ориентация |
Вид проблем |
Слабо структурированные, качественные |
Хорошо структурированные |
Неопределенность |
Высокая степень |
Низкая степень |
Сущность планирования |
Ориентация на инновации; Стратегическая адаптация к внешней среде. Обеспечение эффективности: «делать правильные вещи» |
Ориентация на интеграцию; Координация внутренней среды. Обеспечение эффективности: «вещи делать правильно» |
Целевой критерий |
Создание потенциала успеха |
Реализация потенциала успеха |
Горизонт планирования |
Акцент на долгосрочное, частично кратко- и средне- срочное планирование |
Акцент на кратко- и среднесрочное планирование |
Единица планирования |
Стратегические хозяйственные единицы |
Все функциональные области и все сотрудники |
Степень детализации |
Укрупненная проработка |
Детальная проработка |
Исходная информация |
Политика организации, внешняя среда |
Основная и функциональные стратегии организации, внутренняя среда |
Форма организации планирования |
Централизованная (руководство) |
Децентрализованная (централизованное регулирование) |
Содержательный аспект в планировании отражается в трех видах плановых расчетов: продуктово-тематическом, ресурсном и объемно-календарном.
Продуктово-тематическое планирование заключается в формировании плана развития организации (плана диверсификации, ликвидационного плана, плана НИР), определяющего мероприятия по обновлению продукции, совершенствованию технологии и организации производства в организации. На производственной стадии этот вид планирования предусматривает разработку и оптимизацию производственных программ предприятий и цехов.
Ресурсное планирование включает расчеты материальных, трудовых и финансовых ресурсов, необходимых для выполнения номенклатурно-тематических заданий, а также оценку экономических результатов и эффективности деятельности организации. Этот вид расчетов включает финансовое планирование, составление бизнес планов, бюджетное планирование и т.д.
Календарное планирование заключатся в планировании объемов работ, загрузки подразделений и исполнителей, построении календарных графиков проведения работ по отдельным исполнителям, подразделениям, проектам и всей совокупности планируемых работ, графиков загрузки оборудования и исполнителей, распределения работ по отдельным календарным периодам.
Период планирования влияет на характер планируемых показателей, степень укрупнения планируемых процессов, состав используемой информации и методов плановых расчетов. Нередко в планировании выделяют лишь два периода: текущее (до года) и перспективное (более года).
Предметный признак характеризует функциональный аспект планирования. В соответствии с принятым разделением труда в организации планирование осуществляется дифференцированно по основным функциональным областям деятельности: маркетинг, производство, финансы, персонал, НИОКР, материально-техническое снабжение и другие предметные области организации.
Степень детализации планов находит отражение в разных уровнях планирования. В соответствии с принятой организационной структурой предприятия самостоятельными объектами планирования выступают исполнители – сотрудники организации (индивидуальное планирование деятельности), отдельные проекты (проект – менеджмент), структурные единицы организации (подразделения, службы, отделы, производства, цеха и участки) и организация в целом.
Состав и сочетание различных видов планов в рамках отдельной организации формируются исходя из принятой в ней концепции планирования.
Наиболее существенными факторами, определяющими систему планов в организации, являются организационная структура и профиль деятельности организации, состав осуществляемых производственных процессов, уровень кооперации при их выполнении, масштабы и постоянство направлений деятельности.
3.2.4 Процесс планирования
Планирование – один из важнейших процессов принятия управленческих решений на предприятии; состоит из отдельных этапов и процедур их реализации, которые находятся в определенной логической взаимосвязи и осуществляются в постоянно повторяющейся последовательности, образуя на предприятии специфический плановый цикл.
Процесс планирования независимо от вида планов распадается на три формальные этапа расчетов:
постановка задачи планирования;
разработка плана;
реализация планового решения.
Этап постановки задачи планирования включает формирование цели и анализ проблемы планирования. Конкретное выражение целей планирования зависит от вида разрабатываемых планов. Анализ проблемы заключается в изучении и сравнении фактически достигнутого (или ожидаемого) на момент разработки плана состояния объекта планирования - с требуемыми целевыми значениями параметров.
Этап разработки плана предусматривает формирование возможных вариантов решения проблемы планирования, прогнозирование возможных последствий их реализации для организации, оценку вариантов и принятие планового решения.
Этап реализации планового решения заключается в доведении планового решения до исполнителей в виде плановых заданий, нормативов, показателей./22/.
Тема 4
ОРГАНИЗАЦИЯ И КООРДИНАЦИЯ
КАК ФУНКЦИИ УПРАВЛЕНИЯ
4.1 Цели и задачи изучения темы
4.2 Структура и содержание темы
4.1 Цели и задачи изучения темы
Цели:
- изучить особенности организационных структур управления;
- определить роль и необходимость организации и координации.
Задачи:
- раскрыть сущность и содержание организации и координации как функции управления;
- выделить этапы осуществления организационной деятельности;
- изучить особенности, достоинства и недостатки организационных структур управления.
При изучении темы следует:
- знать сущность понятий «организация» и «координация»;
- понимать и объяснить этапы осуществления организационной деятельности;
- уметь отличать «организацию» от «координации»;
- обратить особое внимание на особенности построения организационных структур управления;
- уметь определять вид организационной структуры управления.
