- •Раздел 2 Основные функции управления социально-экономическими процессами
- •Понятие «функция менеджмента». Классификация функций менеджмента.
- •1.1 Цели и задачи изучения темы
- •1.2 Структура и содержание темы
- •1.2.1 Понятие и виды функций менеджмента
- •1.2.2 Содержание социально - психологических функций менеджмента
- •1.2.3 Состав и содержание технологических функций менеджмента
- •Анализ как функция управления
- •2.2 Структура и содержание темы
- •2.2.1 Общая характеристика анализа
- •2.2.2 Анализ внешней среды
- •2.2.3 Взаимодействие анализа с другими функциями управления
- •2.2.4 Специфика анализа в государственной службе
- •2.2.5 Методы анализа социально-экономических объектов управления
- •3.2 Структура и содержание темы
- •3.2.1 Сущность прогнозирования, виды прогнозов и подходы к прогнозированию
- •3.2.2 Планирование в системе управления
- •3.2.3 Виды планирования Результатом процесса планирования в организации является система взаимосвязанных плановых документов – планов.
- •4.2 Структура и содержание темы
- •4.2.1 Содержание и принципы организации и координации в управлении
- •4.2.2 Процесс организации
- •4.3.3 Понятие и принципы организации процесса управления
- •4.2.4 Организационные структуры управления
- •4.2.5 Типы, виды организационных структур и принципы их построения
- •5.2 Структура и содержание темы
- •5.2.1 Основные компоненты мотивации и стимулирования
- •5.2.2 Теории мотивации
- •5.2.3 Экономическая и морально-психологическая мотивация персонала к труду
- •5.2.4 Мотивационное управление и результативность труда
- •Сущность и понятие контроля в управлении организацией
- •6.2 Структура и содержание темы
- •6.2.1 Значение и содержание функций контроля и регулирования
- •6.2.2 Виды и формы контроля и регулирования
- •6.2.3 Процесс контроля и регулирования
- •6.2.4 Стратегический контроль и координация деятельности организации и оперативно - тактический контроль и коррекция
- •Коммуникации как функция управления
- •7.2 Структура и содержание темы
- •7.2.1 Понятие связующих процессов в менеджменте. Цели коммуникаций
- •7.2.2 Виды коммуникаций
- •7.3.3 Процесс коммуникации
- •7.2.4 Коммуникационные сети
- •7.2.5 Коммуникационные стили
- •7.2.6 Пути улучшения системы коммуникаций в современной организации
- •Процесс принятия управленческих решений
- •8.2 Структура и содержание темы
- •8.2.1 Понятие и сущность управленческого решения
- •8.2.2 Общая характеристика процесса принятия управленческих решений
- •8.2.3 Методы подготовки и оптимизации управленческих решений и особенности методов коллективного решения проблем
5.2.4 Мотивационное управление и результативность труда
Результативность труда оценивается по ряду основных параметров, непосредственно связанных с мотивацией персонала. Оценка результативности – это процесс, с помощью которого:
- ожидаемый (запланированный) результат сопоставляют с полученным;
- фактически потребленные ресурсы сравнивают с предполагавшимся их расходом в процессе труда сотрудника, персонала;
- оценивают качество выполненной работы;
- оценивают значимые новшества, введенные работником в отношении процесса или продукта труда;
- оценивают удовлетворенность сотрудника работой, обязанностями, организацией и другими элементами качества трудовой жизни;
- оценивают вклад работника в результаты труда группы, подразделения, организации;
- определяют цели на будущее.
С точки зрения мотивационного управления результативность труда обусловлена тремя главными и взаимосвязанными факторами – готовностью, возможностями работника и условиями для результативной работы.
Готовность к труду определяется тем, насколько конкретный сотрудник склонен выполнять данную работу.
Возможности работника по выполнению результативной трудовой деятельности определяются как потенциал работника или совокупность его физиологических, интеллектуальных (познавательных), профессиональных способностей к выполнению работы.
Условия определяются как совокупность внешних стимулирующих факторов, влияющих на результативность труда персонала и находящихся вне его прямого контроля.
Указанные три главных фактора в своем единстве формируют и определяют мотивационную основу фактической результативности работника /группы/организации. Формулу такой результативности можно представить в виде простого уравнения:
Р= М х П х Ст, (3)
где М – мотивация (готовность) персонала;
П – потенциал (возможности) персонала);
Ст – стимулирование (внешние условия для работы) персонала.
Результативность труда и возможности ее повышения дифференцируются в зависимости от уровня развития и использования человеческого ресурса в вышеуказанных трех измерениях.
Тема 6
Сущность и понятие контроля в управлении организацией
6.1 Цели и задачи изучения темы
6.2 Структура и содержание темы
6.1 Цели и задачи изучения темы
Цели:
- определить сущность и значение контроля как функции управления;
- выделить специфику стратегического и оперативного контроля.
Задачи:
- раскрыть содержание функций контроля и регулирования;
- изучить виды и формы контроля и регулирования;
- охарактеризовать виды контроля;
- определить этапы контроля и регулирования;
- провести анализ стратегического и оперативного контроля
При изучении темы следует:
- знать сущность понятий «контроль», «регулирование», «стратегический контроль», «оперативный контроль;
- понимать и объяснить природу контроля и регулирования;
- уметь отличать «регулирование» от «контроля»;
- обратить особое внимание на виды и формы регулирования и контроля;
- уметь характеризовать виды контроля.