- •Цели, основные функции и содержание маркетинговой деятельности. Комплекс инструментов маркетинга. Виды маркетинга.
- •4 «P» продукт – цена-продвижение-место сбыта
- •Социально-этический маркетинг. Консьюмеризм. Государственное регулирование маркетинговой деятельности. Закон «о защите прав потребителей».
- •Эволюция маркетинга. Расширение объектов и сфер маркетинга. Развитие форм координации спроса и предложения.
- •Маркетинговая среда фирмы и ее анализ. Контролируемые и неконтролируемые факторы маркетинговой среды фирмы.
- •Маркетинговая информация: ее значение и виды. Содержание процесса маркетингового исследования и методы проведения маркетинговых исследований. Основные направления маркетинговых исследований.
- •Анализ товарных рынков: конъюнктура рынка; рыночная структура; цикл жизни отрасли и рынка; ёмкость рынка.
- •Сегментация рынка, её значение в маркетинге, критерии сегментации по группам потребителей. Сегментация рынка и дифференциация товаров.
- •Маркетинг партнёрских отношений с потребителями. Методы персонализации отношений с клиентами.
- •Понятие стратегического маркетинга. Классификация маркетинговых стратегий фирмы.
- •Стратегии охвата рынка: недифференцированный, дифференцированный, концентрированный маркетинг.
- •13.Выбор целевого рынка. Анализ привлекательности сегментов для фирмы. Swot – анализ. Позиционирование товара на выбранном рынке.
- •14.Выбор направления развития деловой активности фирмы (матрица и. Ансоффа).
- •Портфельные стратегии фирмы. Матрица bcg: позиции различных стратегических зон хозяйствования, оптимизация финансовых потоков в фирме.
- •16.Типы хозяйственных структур фирм: горизонтальная интеграция, вертикальная интеграция, диверсификация, конгломерат. Их эффективность.
- •17.Конкуренция, её виды. Основные конкурентные силы рынка (модель м. Портера). Закон рф « о защите конкуренции»
- •18. Конкурентные преимущества субъектов экономики. Основные конкурентные стратегии фирм по м. Портеру. Конкурентные стратегии различных по величине фирм.
- •19. Понятие товара в маркетинге. Мультиатрибутивная модель товара . Классификация товаров.
- •Планирование товарного предложения фирмы: товарная номенклатура, товарный ассортимент, товарные линии, товарные единицы. Широта, глубина и совместимость товарного ассортимента фирмы.
- •21.Новый товар в маркетинге. Жизненный цикл товара, учет жцт в маркетинговой деятельности.
- •Влияние стадий жизненного цикла товара на маркетинговые решения
- •Интеграция маркетинговой и инновационной деятельности фирмы. Процесс создания нового товара. Маркетинг научной и наукоемкой продукции.
- •23.Качество товара. Регламентация показателей качества. Управление качеством продукции.
- •24.Конкурентоспособность товара и методы ее подсчета. Интегральный показатель качества. Полная цена товара.
- •25.Товарная марка. Марочная политика фирмы. Товарные знаки и их законодательная защита. Гражданский кодекс рф (часть 4) о средствах индивидуализации и их правовой охране.
- •Бренд как инструмент маркетингового управления. Бренд-иммидж. Ценность бренда для потребителя. Бренд-капитал.
- •Роль ценообразования в маркетинговой политике фирмы. Факторы, влияющие на ценовую политику фирмы. Процедура и алгоритм установления цены. Виды цен. Структура цены.
- •Ценообразование, ориентированное на затраты. Классификация затрат. Структура полной себестоимости и порядок ее расчета.
- •Применение анализа условий безубыточности при принятии ценовых решений. Определение цены, обеспечивающей целевую прибыль.
- •30.Ценообразование на основе воспринимаемой ценности товара. Эластичность спроса по цене. Методы оценки чувствительности покупателей к уровню цен.
- •Ориентация на аналоги при определении цены. Расчет ценности товара на основе цены безразличия. Параметрические методы ценообразования.
- •Ценообразование, ориентированное на конкурентов. Конкурентоспособная цена. Ценовое поведение фирм в различных рыночных структурах.
- •Виды ценовых стратегий. Тактические приемы ценообразования. Адаптация базовых цен к условиям поставок и платежа. Система скидок и льгот.
- •Сбытовая политика фирмы. Каналы товародвижения, их длина и ширина. Стратегии распределения: интенсивное, эксклюзивное и селективное.
- •Торговые посредники, их виды и функции. Ценность, создаваемая посредниками.
- •Горизонтальные и вертикальные маркетинговые системы. Франчайзинг.
- •Межфирменные отношения на современном рынке. Маркетинг деловых сетей.
- •1. Сети, основанные на общих (стандартных) ресурсах
- •2. Проектные (динамические) сети
- •3. Сети, сформированные на основе уникальных ресурсов
- •Формы торговли товарами производственного назначения.
- •Формы торговли потребительскими товарами. Магазинные и немагазинные форматы торговли. Интернет-маркетинг.
- •Продвижение товара. Маркетинговые коммуникации.
- •Элементы комплекса продвижения, их преимущества и недостатки.
- •Личная продажа
- •Паблик рилейшнз
- •Интегрированные маркетинговые коммуникации. Инструменты продвижения, используемые на протяжении жизненного цикла товара.
- •Реклама: адресаты, функции, бюджет рекламы, эффективность рекламы. Выбор средств передачи рекламного обращения. Закон рф «о рекламе». Основные требования к рекламе.
- •Классификация видов рекламы
- •Средства распространения рекламы
- •«Связи с общественностью»: организация , инструменты, значение. Направления и инструменты стимулирования сбыта.
- •Маркетинг в сфере услуг.
- •Маркетинг некоммерческих организаций.
- •Международный маркетинг: содержание, сфера деятельности, субъекты и объекты. Стратегия интернационализации маркетинга и ее виды.
- •Международный маркетинг: особенности и риски. Выбор внешних рынков и различные формы предпринимательского присутствия за рубежом. Международная политика продукта.
Средства распространения рекламы
-
Реклама в прессе
газеты
журналы
бюллетени
справочники
путеводители
Печатная реклама
каталоги
брошюры
буклеты
плакаты
листовки
рекламно-подарочные изделия
Аудиовизуальная реклама
рекламные фильмы
рекламные ролики
рекламная видеоэкспресс-информация
слайд-фильмы
Радиореклама
объявления
ролик
репортаж
Телереклама
телевизионные рекламные ролики
телевизионные рекламные объявления
рекламные телерепортажи и передачи
рекламные телезаставки
Прямая почтовая реклама
письма
открытки
буклеты
проспекты
каталоги
брошюры
листовки
приглашения
программы
Рекламные сувениры
фирменные календари
изделия с надпечаткой
деловые подарки
Наружная реклама
щитовая реклама
реклама в местах продажи
реклама на транспорте
Компьютеризованная реклама
компьютерные базы данных
Интернет
Планирование бюджета рекламы.
Планирование рекламного бюджета является частью планирования рекламной кампании. Следует выделить два индивидуальных подхода к установлению рекламного бюджета: аналитический и неаналитический.
Неаналитические методы основаны на опыте или упрощенных правилах принятия решений. К ним относятся:
метод предыдущего года. Суть его в том, что бюджет на рекламу определяется на уровне прошлого года (с учетом инфляции);
метод финансовых возможностей. В этом случае бюджет рекламы является остаточной величиной, которая получается после вычитания всех прочих, считающихся необходимыми, маркетинговых расходов из общего бюджета маркетинга. Метод противоречит долгосрочному планированию и часто приводит к полной бесполезности рекламы, так как в разных ситуациях необходимы разные минимальные рекламные расходы, для того, чтобы добиться определенного результата;
метод исчисления «проценты от оборота». При этом предполагается, что расходы на рекламу возрастают по мере увеличения объема продаж. Величина процента, в свою очередь, является традиционной для предприятия, либо устанавливается индивидуально. Метод не учитывает стадии жизненного цикла продукта и противоречит логике взаимосвязей показателей – в действительности именно реклама должна оказывать влияние на оборот, а не он на рекламу.
Метод паритета с конкурентами означает, что организация использует в качестве масштаба для определения бюджета соответствующие расходы конкретно. Недостаток метода – отсутствие полной информации о конкурентах и слабый учет позиции на рынке.
Практика бизнеса показывает, что около 80% предпринимателей США, Англии, ФРГ используют метод «процент от оборота». Около 15% предприятий этих стран прибегают к остаточному принципу, 5% применяют методы, основанные на числовых моделях.
Неаналитические методы значительно упрощают планирование. Однако они не имеют практически никакой связи с целями маркетинга. Этого недостатка лишены аналитические методы и модели.
Аналитические подходы базируются на поиске функциональной зависимости между рекламным бюджетом и уровнем достижения цели организации. В частности, модель Вайнберга позволяет с помощью регрессионного анализа исследовать зависимость величины рекламного бюджета от изменения доли рынка организации. Рекламный бюджет W, необходимый для достижения доли рынка U можно рассчитать по формуле
W = t x U x Wк/Uк
где W – рекламный бюджет организации;
t – отношение доли расходов на рекламу в объеме сбыта предприятия к соответствующему показателю конкурента;
U – доля рынка организации;
Uк – доля рынка конкурента;
Wк – рекламный бюджет конкурента.
Метод исчисления рекламного бюджета исходя из «целей и задач» представляет собой аналитический подход, при котором вначале специфицируются цели рекламной компании, а затем описываются мероприятия, необходимые для их достижения. Рекламный бюджет определяется как сумма затрат на все мероприятия. Увеличение рекламного бюджета дает возможность предприятию:
при господствующей цене продавать больше, или
продать данный объем продукции по более высокой цене, или
реализовать больший объем по более высокой цене
