- •Цели, основные функции и содержание маркетинговой деятельности. Комплекс инструментов маркетинга. Виды маркетинга.
- •4 «P» продукт – цена-продвижение-место сбыта
- •Социально-этический маркетинг. Консьюмеризм. Государственное регулирование маркетинговой деятельности. Закон «о защите прав потребителей».
- •Эволюция маркетинга. Расширение объектов и сфер маркетинга. Развитие форм координации спроса и предложения.
- •Маркетинговая среда фирмы и ее анализ. Контролируемые и неконтролируемые факторы маркетинговой среды фирмы.
- •Маркетинговая информация: ее значение и виды. Содержание процесса маркетингового исследования и методы проведения маркетинговых исследований. Основные направления маркетинговых исследований.
- •Анализ товарных рынков: конъюнктура рынка; рыночная структура; цикл жизни отрасли и рынка; ёмкость рынка.
- •Сегментация рынка, её значение в маркетинге, критерии сегментации по группам потребителей. Сегментация рынка и дифференциация товаров.
- •Маркетинг партнёрских отношений с потребителями. Методы персонализации отношений с клиентами.
- •Понятие стратегического маркетинга. Классификация маркетинговых стратегий фирмы.
- •Стратегии охвата рынка: недифференцированный, дифференцированный, концентрированный маркетинг.
- •13.Выбор целевого рынка. Анализ привлекательности сегментов для фирмы. Swot – анализ. Позиционирование товара на выбранном рынке.
- •14.Выбор направления развития деловой активности фирмы (матрица и. Ансоффа).
- •Портфельные стратегии фирмы. Матрица bcg: позиции различных стратегических зон хозяйствования, оптимизация финансовых потоков в фирме.
- •16.Типы хозяйственных структур фирм: горизонтальная интеграция, вертикальная интеграция, диверсификация, конгломерат. Их эффективность.
- •17.Конкуренция, её виды. Основные конкурентные силы рынка (модель м. Портера). Закон рф « о защите конкуренции»
- •18. Конкурентные преимущества субъектов экономики. Основные конкурентные стратегии фирм по м. Портеру. Конкурентные стратегии различных по величине фирм.
- •19. Понятие товара в маркетинге. Мультиатрибутивная модель товара . Классификация товаров.
- •Планирование товарного предложения фирмы: товарная номенклатура, товарный ассортимент, товарные линии, товарные единицы. Широта, глубина и совместимость товарного ассортимента фирмы.
- •21.Новый товар в маркетинге. Жизненный цикл товара, учет жцт в маркетинговой деятельности.
- •Влияние стадий жизненного цикла товара на маркетинговые решения
- •Интеграция маркетинговой и инновационной деятельности фирмы. Процесс создания нового товара. Маркетинг научной и наукоемкой продукции.
- •23.Качество товара. Регламентация показателей качества. Управление качеством продукции.
- •24.Конкурентоспособность товара и методы ее подсчета. Интегральный показатель качества. Полная цена товара.
- •25.Товарная марка. Марочная политика фирмы. Товарные знаки и их законодательная защита. Гражданский кодекс рф (часть 4) о средствах индивидуализации и их правовой охране.
- •Бренд как инструмент маркетингового управления. Бренд-иммидж. Ценность бренда для потребителя. Бренд-капитал.
- •Роль ценообразования в маркетинговой политике фирмы. Факторы, влияющие на ценовую политику фирмы. Процедура и алгоритм установления цены. Виды цен. Структура цены.
- •Ценообразование, ориентированное на затраты. Классификация затрат. Структура полной себестоимости и порядок ее расчета.
- •Применение анализа условий безубыточности при принятии ценовых решений. Определение цены, обеспечивающей целевую прибыль.
- •30.Ценообразование на основе воспринимаемой ценности товара. Эластичность спроса по цене. Методы оценки чувствительности покупателей к уровню цен.
- •Ориентация на аналоги при определении цены. Расчет ценности товара на основе цены безразличия. Параметрические методы ценообразования.
- •Ценообразование, ориентированное на конкурентов. Конкурентоспособная цена. Ценовое поведение фирм в различных рыночных структурах.
- •Виды ценовых стратегий. Тактические приемы ценообразования. Адаптация базовых цен к условиям поставок и платежа. Система скидок и льгот.
- •Сбытовая политика фирмы. Каналы товародвижения, их длина и ширина. Стратегии распределения: интенсивное, эксклюзивное и селективное.
- •Торговые посредники, их виды и функции. Ценность, создаваемая посредниками.
- •Горизонтальные и вертикальные маркетинговые системы. Франчайзинг.
- •Межфирменные отношения на современном рынке. Маркетинг деловых сетей.
- •1. Сети, основанные на общих (стандартных) ресурсах
- •2. Проектные (динамические) сети
- •3. Сети, сформированные на основе уникальных ресурсов
- •Формы торговли товарами производственного назначения.
- •Формы торговли потребительскими товарами. Магазинные и немагазинные форматы торговли. Интернет-маркетинг.
- •Продвижение товара. Маркетинговые коммуникации.
- •Элементы комплекса продвижения, их преимущества и недостатки.
- •Личная продажа
- •Паблик рилейшнз
- •Интегрированные маркетинговые коммуникации. Инструменты продвижения, используемые на протяжении жизненного цикла товара.
- •Реклама: адресаты, функции, бюджет рекламы, эффективность рекламы. Выбор средств передачи рекламного обращения. Закон рф «о рекламе». Основные требования к рекламе.
- •Классификация видов рекламы
- •Средства распространения рекламы
- •«Связи с общественностью»: организация , инструменты, значение. Направления и инструменты стимулирования сбыта.
- •Маркетинг в сфере услуг.
- •Маркетинг некоммерческих организаций.
- •Международный маркетинг: содержание, сфера деятельности, субъекты и объекты. Стратегия интернационализации маркетинга и ее виды.
- •Международный маркетинг: особенности и риски. Выбор внешних рынков и различные формы предпринимательского присутствия за рубежом. Международная политика продукта.
16.Типы хозяйственных структур фирм: горизонтальная интеграция, вертикальная интеграция, диверсификация, конгломерат. Их эффективность.
Горизонтальная интеграция — в микроэкономике и стратегическом менеджменте термин описывает тип собственности и контроля. Горизонтальная интеграция происходит тогда, когда одна фирма берет под контроль или поглощает другую фирму, находящеюся в той же отрасли промышленности и на той же ступени производства, как и поглощающая фирма.
К примеру: один автопроизводитель берет под контроль другого автопроизводителя, в данном случае они находятся на одной ступени производства и в одной и той же отрасли промышленности. Монополия, созданная посредством горизонтальной интеграции, называется горизонтальной монополией.
Вертикальная интеграция — в микроэкономике и менеджменте термин описывает манеру менеджмент контроля. Вертикально интегрированные компании объединены через иерархию с общим владельцем. Обычно каждый член иерархии производит различный продукт или услугу для удовлетворения общих потребностей.
К примеру в современном сельском хозяйстве, в большинстве случаев, существует такая цепочка: сбор продукта, его переработка, сортировка, упаковка, хранение, транспортировка и, наконец, продажа продукта конечному потребителю. Фирма контролирующая все или несколько звеньев подобной цепи будет вертикально интегрирована. Вертикальная интеграция это противоположность горизонтальной интеграции. Монополия созданная посредством вертикальная интеграция называется вертикальной монополией.
Диверсификация (позднелат. diversificatio — изменение, разнообразие, от лат. diversus — разный и facio — делаю), одна из форм концентрации капитала. Диверсифицируя своё производство, фирмы проникают в новые для себя отрасли и сферы, расширяют ассортимент товаров и постепенно превращаются в многоотраслевые комплексы. В основе Д. — стремление капиталистических фирм устоять в условиях неравномерного развития экономики: быстрого роста одних отраслей, упадка или стагнации (застоя) других. Наибольшее развитие процесс Д. получил начиная с середины 50-х гг. 20 в. Д. развивается в промышленности, на транспорте, в строительстве, финансовой сфере США, стран Западной Европы, Японии. Характер Д. определяется социально-экономическими особенностями данной страны. Вместе с тем на её развитие влияют и некоторые общие факторы (относящиеся ко всем странам): научно-техническая революция, борьба за высокие прибыли, необходимость изыскивать сферы для приложения своих накоплений, милитаризация экономики, конкурентная борьба, боязнь отстать от технического прогресса. В результате Д. фирмы, и в особенности монополии, приобретают многоотраслевой характер, они проникают прежде всего в новые, наиболее прибыльные отрасли, развивающиеся высокими темпами — электронику, химию. Компаниям выгодно идти по пути развития комбинированного производства — производить различные товары из одного и того же исходного сырья, что снижает расходы этих компаний, в частности и на исследования, которые часто приводят к изобретениям, далёким от специализации фирм. Перелив капиталов из менее доходных отраслей в более рентабельные происходит через Д., минуя традиционный рынок капитала. Функция учредительства постепенно переходит к фирмам, которые, диверсифицируя своё производство, пытаются застраховать себя от возможных неудач и банкротств, хотя начинания фирм часто кончаются неудачей. Процесс Д. ускоряется поглощениями отдельных, ранее независимых компаний.
Конгломерат (лат. conglameratus - собранный) - 1) организационное образование, в котором под единым финансовым контролем сосредоточены предприятия (компании) технологически не связанных отраслей производства и торговли, страхового дела, научных исследований, проектирования и консультаций, издательского дела, киноиндустрии и т.д.; 2) холдинговая компания.
