- •1. Концепції управління підприємством. Виникнення маркетингу в процесі розвитку ринкових відносин
- •Пітер Друкер
- •2. Місце маркетингу в загальній структурі менеджменту
- •3. Ринок: визначення, класифікація, ринкова інфраструктура
- •Основні етапи маркетингової діяльності.
- •Тема 2 Аналіз маркетингових можливостей фірми
- •1. Поняття маркетингового дослідження. Основні етапи.
- •1. Визначення цілей мд
- •2. Класифікація джерел первинної маркетингової інформації
- •Джерела первинної інформації
- •Якісні методи
- •Фокус-група
- •3. Методи комунікацій при проведенні опитування Особисте інтерв'ю
- •Телефонне інтерв'ю
- •Поштове інтерв'ю
- •4. Анкети в маркетингових дослідженнях
- •4.1 Етапи розробки анкети
- •4.2 Типи питань в анкеті
- •Приклади закритих питань
- •4.3 Правила формулювання питань анкети
- •Процес ухвалення рішення про покупку
- •1. Поняття сегментації
- •2. Критерії сегментації споживчого ринку
- •3. Методи сегментації ринку
- •4. Аналіз привабливості сегменту
- •5. Стратегії охоплення ринку
- •6. Позиціонування
- •Тактика позиціонування
- •7. Стратегії конкурентної поведінки
- •Тема 6 Маркетингова товарна стратегія
- •1. Три рівні товару
- •Класифікація товару
- •3. Розробка нових товарів
- •Етапи процесу розробки нових товарів:
- •4. Життєвий цикл товару
- •Етапи ціноутворення
- •1 Чинники, що впливають на процес ціноутворення зовнішні
- •Внутрішні
- •Розробка стратегії ціноутворення
- •Рішення 2. Гнучкість цін протягом жцт
- •Цінова дискримінація - це продаж того самого товару різним покупцям за різною ціною. Цінова дискримінація можлива в наступних випадках:
- •Витратні методи
- •2. Агрегатний метод ціноутворення.
- •3. Ціноутворення на основі аналізу беззбитковості і забезпечення цільового прибутку.
- •Ринкові методи
- •4. Ціноутворення на основі цінності товару
- •5. Ціноутворення на основі рівня поточних цін.
- •6. Ціноутворення на основі закритих торгів (тендерів) Цінова тактика (коригування ціни)
- •2. Просування (комплекс маркетингових комунікацій)
- •Основні етапи рекламної діяльності:
- •Рекомендована література
- •Котлер ф. Маркетинг. Менеджмент. – сПб: Питер Ком, 1999.
- •Правила "incoterms".
Тема 2 Аналіз маркетингових можливостей фірми
Маркетингова можливість - найбільш прийнятний напрямок прикладання маркетингових зусиль, за допомогою яких фірма зможе досягти конкурентних переваг.
Марк.
можл.
Для аналізу маркетингових можливостей фірми потрібно проаналізувати фактори макро- та мікромаркетингового середовища (зовнішні фактори), а також організаційно-правові фактори і ресурси підприємства (внутрішні фактори).
Зовнішні фактори |
|
Фактори макросередовища |
Фактори мікросередовища |
|
|
Внутрішні фактори |
|
Організаційно-правові |
Ресурси |
(приватна, колективна, державна)
|
|
ТЕМА 3
Маркетингові дослідження
1. Поняття маркетингового дослідження. Основні етапи.
Маркетингові дослідження (МД) - систематизований процес збору й аналізу об'єктивної маркетингової інформації з метою прийняття конкретного управлінського рішення.
Систематизованість процесу МД означає його відповідність певним етапам і ретельне планування кожного з цих етапів, що на 2/3 забезпечує об'єктивність маркетингової інформації. Крім цього об'єктивність інформації залежить від спроможності дослідника уникати можливих помилок, що можуть виникнути в ході дослідження. Помилки можуть виникати в процесі розробки анкет, проведення інтерв'ю, організації вибіркового спостереження (забезпечення репрезентативності вибірки) тощо.
Етапи маркетингового дослідження