7..5. Маркетинг как предплановая деятельность производственного отделения

Планирование деятельности производственного отделения предполагает:

- связь планирования с программами маркетинга;

- организацию процесса планирования с учетом методологических особенностей планирования;

- разработку основных показателей планов производственного отделения;

- контроль за выполнением плановых показателей;

- увязку процесса планирования в производственном отделении с внутрифирмен­ным планированием;

- связь аппарата планирования с аппаратом маркетинга.

Все перечисленные вопросы имеют важное значение, поскольку именно в произ­водственном отделении начинается процесс планирования, а именно:

- разработка на основе маркетинговых программ специфических целей функцио­нирования производственного отделения; определение путей достижения намечае­мых целей;

- разработка краткосрочных и среднесрочных планов (на один, два года, пять лет); финансового бюджета, капиталовложений, плана сбыта и др.

План сбыта является основой разработки всех других видов планов. Он включа­ет количественные показатели; стоимостные показатели; инструкции о скидках, сро­ках, условиях платежа.

Сбыт обычно планируется по месяцам и неделям, причем месячные продажи рассчитываются как части годового оборота фирмы с учетом сезонности сбыта. Сбытовые расходы планируются по отдельным видам продукции, районам сбыта и группам потребителей (клиентов).

Плановые расчеты по сбыту с учетом стоимости производства кладутся в основу минимальной предельной продажной цены, которая рассчитывается с учетом пре­доставления покупателям максимальных скидок и условий платежа.

Важную роль в деятельности производственного отделения играет разработка либо показателей, либо планов для долгосрочного планирования деятельности как производственного отделения, так и фирмы в целом. Здесь наибольшее значение придается определению потребностей в капитале, разработке плана капиталовложе­ний, планированию на .перспективу ликвидности баланса.

Порядок представления программы маркетинга по производственному отделе­нию предусматривает на первом этапе ее согласование со всеми программно-целевыми группами по разработке программ маркетинга по продукту, а также с от­делом планирования производственного, отделения и центральной службой марке­тинга.

На втором этапе предусматривается представление программы маркетинга по производственному отделению в отдел планирования своего отделения, а также руко­водителю производственно-хозяйственной группы и в центральные службы фирмы (маркетинга, планирования, обеспечения производства, инженерно-конструкторской или технической политики, международное отделение) в целях координации деятель­ности со всеми другими производственными отделениями фирмы.

На основе программы маркетинга составляется проект плана (бюджета) по про­изводственному отделению на следующий календарный год или на последующий плановый период. Затем следует представление проекта плана в центральную служ­бу планирования для включения в проект плана по фирме в целом.

Центральная служба маркетинга проводит согласование программы маркетинга по производственному отделению с другими производственными отделениями. В конечном итоге составляется сводный план по фирме в целом, представляемый на рассмотрение в совет директоров фирмы.

После утверждения на совете директоров план приобретает директивный харак­тер. Его показатели доводятся до соответствующих производственных отделений и их выполнение подлежит контролю со стороны соответствующих служб фирмы.

Далее осуществляются контроль и корректировка плана в зависимости от кон­кретных условий - внешних факторов (конъюнктуры и др.). Обратная связь всех функций управления с маркетинговой деятельностью имеет целью определение эф­фективности маркетинговой деятельности по результатам производственно-сбытовой