- •Роль информации в деятельности фирмы
- •Основные формы представления информации
- •Основные подходы к пониманию термина «Информационная система фирмы»
- •1) Исф как совокупность программных и аппаратных средств;
- •5) Исф как технологии анализа данных и знаний;
- •6) Исф как инструмент управления;
- •4. Исф как совокупность программных и аппаратных средств
- •5. Понятие исф как динамической системы
- •6. Исф как целостная система сбора и анализа информации
- •7. Информация на нижних уровнях деятельности фирмы
- •Системы поддержки
- •Финансы
- •8. Информация на среднем уровне управления
- •9. Работа с информацией на уровне высшего менеджмента
- •10. Исф как технологии анализа данных и знаний
- •11. Исф как инструмент управления
- •12. Исф как инструмент поддержки новых видов деятельности и управления
- •13. Общий подход к описанию деятельности исф
- •Тема 2. Лекция 1. Учетно-бухгалтерский и управленческий учет
- •1. Классификация информационной системы по видам экономической деятельности
- •2. Задачи учетно-бухгалтерской деятельности и управленческого учета
- •3. Программы для реализации учетно-бухгалтерской деятельности и управленческого учета
- •Классификация информационной системы по видам экономической деятельности
- •2. Задачи учетно-бухгалтерской деятельности и программы для их реализации
- •3. Программы для реализации учетно-бухгалтерской деятельности и управленческого учета
- •Тема 3. Лекция 2. 1 с: Предприятие
- •1. Общее представление о программе 1 с: Предприятие
- •2. Возможности программы 1 с: Предприятие версии 7.7.
- •3. Возможности программы 1 с: Предприятие, версия 8.2
- •4. Модуль «Управление производственным предприятием»
- •Тема 3. Лекции 6-7 бюджетное управление
- •1. Общее понятие о бюджетировании
- •2. Бюджеты и их виды
- •3. Центры финансовой ответственности
- •4. Принципы организации бюджетирования
- •5. Обзор программных продуктов для бюджетирования
- •6. Инталев: Корпоративные финансы
- •Тема 4. Лекции 8-9. Управление проектами Лекция 8. Введение в управление проектами
- •Идеология управления проектами
- •Основные характеристики проекта
- •Программные продукты для управления проектами
- •1. Идеология управления проектами
- •2. Основные характеристики проекта
- •3. Программные продукты для управления проектами
- •Лекция 9. Работа с проектами в Microsoft Project 2002
- •Основные понятия ms Project
- •Представления проекта
- •Принципы составления проекта в ms Project
- •1. Основные понятия ms Project
- •7.2. Представления проекта
- •3. Принципы составления проекта в ms Project
- •Питання до контролю знань по дисципліні
-
Основные подходы к пониманию термина «Информационная система фирмы»
Термин «Информационная система фирмы» (ИСФ) не является однозначно определенным, и различные группы специалистов понимают его неодинаково. Вообще говоря, такая ситуация является вполне естественной, поскольку, согласно современным воззрениям, любая сложная система не может быть описана единой моделью, и для описания такой системы используется целый набор представлений (моделей), называемых также срезами, проекциями, позициями, видением и т.д. Представления системы и их относительная важность определяются как особенностями самой системы, так и задачами, решаемыми с ее помощью, а также используемыми методами. Таким образом, описание любой сложной системы, в том числе и ИСФ, должно состоять из ряда взаимосвязанных представлений. На практике выделяются следующие основные подходы к пониманию ИСФ:
1) Исф как совокупность программных и аппаратных средств;
2) ИСФ как совокупность программных и аппаратных средств, предназначенных для обслуживания определенной идеологии управления;
3) ИСФ как динамическая система, включая средства ее разработки, настройки и сопровождения в процессе жизненного цикла;
4) ИСФ как целостная система сбора и анализа информации на фирме с целью обеспечения его жизнедеятельности а также как инструмент информационной поддержки различных типов специалистов фирмы;
5) Исф как технологии анализа данных и знаний;
6) Исф как инструмент управления;
7) ИСФ как инструмент внедрения и поддержки новых типов представления, управления и деятельности фирмы, включая реинжиниринг, процессный подход, управление качеством в соответствии с международными стандартами серии ИСО 9000 и др.
Рассмотрим детальнее указанные подходы.
4. Исф как совокупность программных и аппаратных средств
и определенной идеологии управления
Исторически первым (60-70-ые годы двадцатого столетия) возник подход, когда ИСФ понималась как набор программных и аппаратных средств, необходимых для учета и обработки информации на фирме. Основное внимание при этом уделялось средствам обработки информации, а не самой информации в ее жесткой привязке к задачам фирмы. Этот подход характерен для персонала, обслуживающего компьютерную технику, но не для экономистов и менеджеров предприятия. В настоящее время такое видение ИСФ сильно устарело, и является явным анахронизмом, хотя и встречается иногда на наших фирмах.
В последующем указанная выше концепция была трансформирована в концепцию корпоративной информационной системы (КИС). В концепции КИС средства получения и обработки информации интегрированы в едином программном продукте, и большое внимание уделено систематизации обработки информации на основании некой стандартной модели представления предприятия. К таким стандартным моделям относятся (в порядке появления) - MRP (Material Resource Planning – планирование материальных ресурсов), ERP (Enterprise Resource Planning – планирование ресурсов предприятия), CSRP (Customer Synchronized Resource Planning – синхронизация поставок потребителям) и др. К наиболее известным КИС относятся SAP/R3 фирмы SAP (Германия), Baan прозводства одноименной фирмы, Oracle Applications фирмы Oracle (США), Renaissance CS фирмы Ross Systems, Concord и ряд других. Как правило, любая КИС состоит из ряда стандартизованных модулей: планирования, управления производством, управления продажами, финансового, бухгалтерского и ряда других. Такой подход к ИСФ в настоящее время является широко распространенным, и позволяет решать широкий круг практически важных для предприятия задач. Однако и ему присущ ряд ограничений, особенно в сфере интеллектуальной обработки информации и управлении. Помимо этого, хотя КИС и является инструментом поддержки более сложной деятельности, в частности, моделирования, управления процессами и т.п., сама эта деятельность в рамках идеологии КИС детально не расписывается и не организуется, в связи с чем необходимы дополнительные детальные описания таких специфических и сложных видов деятельности, а также их взаимосвязи с методами представления и обработки информации.