2.8 Основные рекомендации

Руководителю компании «Ростелеком» (г. Москва) для улучшения эффективности процедур адаптации необходимо:

1.В течении месяца подготовить «Справочник новичка», в котором будет отведено место для информации операторов . В нем будет сказано -

· о структуре ОАО «Ростелеком»;

· о ключевых фигурах;

· дирекция по персоналу.

Основные корпоративные правила

· бизнес-этика;

· как себя вести;

· форма одежды;

· пропуск;

· традиции;

· курение и алкоголь.

.Использование средств связи

· об использовании копировальной техники в личных целях;

· о пользовании Интернетом;

· о телефонном справочнике;

· о пользовании телефоном;

· о компьютерной сети;

· об отправке документов и писем.

О принятых в компании процедурах

· график работы;

· отсутствие на рабочем месте;

· если Вы заболели;

· обед;

· процедура получения зарплаты;

· оборудование рабочего места;

· как отправить факс;

· где найти общие положения, регламенты, приказы.

Что делать, если:

· сломался компьютер;

· потеряли или забыли пропуск;

2.До 1го февраля 2012 года службе персонала составить программу тренинга "Адаптация персонала" для компании, при этом нужно учесть , что тренинг должен обеспечивать:

· знание ими основополагающей информации о компании;

· социально-психологическую адаптацию.

2.1Подготовка содержательной части тренинга: сведений о компании, корпоративные стандартов, политики в области управления персоналом. Поиск, выбор игрового упражнения. Подготовка вопросов и викторины для диалоговой части тренинга.

2.2 Подбор кандидатов среди сотрудников для участия в тренинге

2.3 Разработка анкеты или вопросов для оценки тренинга

2.4 Подготовка документа, регламентирующего тренинг в рамках адаптационной программы

При этом следует обратить внимание, что руководителю и наставниками новых работников нужно согласовать, временя их отсутствия в связи с проведением тренинга.

проведение тренинга

Адаптационный тренинг должен проводится ежемесячно в последнюю пятницу месяца для вновь принятых за данный срок сотрудников, но не менее чем для 3 и не более, чем для 5 человек, в противном случае срок проведения тренинга откладывается до следующего месяца либо проводится для 2 групп.

3. До 15 февраля 2012 года менеджеру по персоналу следует подготовить программу процедур адаптации. В программу адаптации следует включить такую процедуру, как «знакомство новых сотрудников с непосредственным руководитель», а также « знакомство с персоналом компании».

3.1Далее пересмотреть такую процедуру как обучение, сделать ее более эффективнее.

Дата сдачи отчета:________________

Подпись:________________

Список использованных источников

1. Адамс Д. Эффективное управление персоналом. – М.: Астрель, 2008.-435с.

2. Базаров Т.Ю. Управление персоналом. – М.: АКАДЕМИЯ, 2011- 600с.

3.Валеев Г.Х. Методология и методы психолого-педагогических исследований.-М.:Дело, 2001.-450с.

4. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. – М.: ИНФРА, 2003.-411с.

5. Коханов Е.Ф. Отбор персонала и введение в должность.-М.: ГАУ, 1996.-390с.

6. Ожегов С.И., Шведова Н.Ю. Толковый словарь русского языка–М.: ОГИЗ,1940.-345с.

7. Равен Дж. Организация в современном обществе: развитие, реализация и персонал. – М.: Когито-Центр, 2002.-580с.

8. Райзберг Б. А. Учебник для вузов «Экономика и финансы» - изд. «Экзамен», 2008г.-67с.

9. Скриптунова Е.А. "Новости менеджмента" №2 февраль 2008

10. Черняева Г. В. Организация и проведение прикладного исследования. – М.: МИИТ, 2003.

1 Фамилия сотрудника не указывается по этическим соображениям.

2 Ожегов С.И., Шведова Н.Ю. Толковый словарь русского языка–М.: ОГИЗ,1940.-С. 345.

3 Коханов Е.Ф. Отбор персонала и введение в должность.-М.: ГАУ, 1996.-С. 39.

4 Валеев Г.Х. Методология и методы психолого-педагогических исследований. -М.:Дело, 2001.-С.45.

7