- •Кафедра «Менеджмент»
- •«Научные методы в управлении персоналом»
- •Содержание
- •Раздел 1. Программа прикладного исследования
- •1.1 Анализ актуальности темы исследования
- •1.2. Описание социальных фактов, касающихся темы исследования
- •1.3. Выявление социальных противоречий в исследуемых фактах
- •1.4. Формулировка проблем исследования
- •1.5. Определение и формулировка цели исследования
- •1.6. Определение и формулировка задач исследования
- •1.7. Выявление и краткое описание объекта и предмета исследования
- •1.8. Определение и обоснование типа выборки
- •1.9.Операционализация основных понятий
- •19.1 Визуальная фиксация отношений при помощи схем Процедуры адаптации операторов в компании «Ростелеком»
- •1.10.Описание основных методов и технических приемов, которые предполагается использовать в данном опросе
- •1.11. Обоснование выбора методов и методик исследования.
- •1.12 Выдвижение рабочих гипотез с указанием типа, вида и степени обоснования каждой гипотезы.
- •1.13 Каталог вопросов
- •1.14. Опросный лист (сценарий интервью, бланк анкеты, карточка социометрического опроса, бланк тестового опроса, таблица ранжирующего вопроса и проч.).
- •Раздел 2. Анализ результатов исследования
- •2.1 Краткое описание исследования
- •2.2 Анализ выборки
- •2.3 Анализ вопросника, включающий:
- •2.4Анализ трудностей, преимуществ и недостатков исследования
- •2.5 Анализ гипотез
- •2.6 Анализ и оценка качества результатов проведенного исследования
- •2.7 Основные выводы (2–3) по результатам исследования
- •2.8 Основные рекомендации
- •Список использованных источников
Раздел 2. Анализ результатов исследования
2.1 Краткое описание исследования
Анкетирование проводилось в компании «Ростелеком» г. Москва, опрошено было 10 человек.
№№ п/п |
Фрагмент описания |
Краткое описание |
Оценка |
||
удачно |
удовлетворительно |
неудачно |
|||
1. |
Место проведения исследования |
Кабинет, удобный для проведения опроса. |
+ |
|
|
2. |
Время проведения исследования |
13 ноября, середина дня, с 13 до 14.30 («перерыв») |
+ |
|
|
3. |
Вид и техники проведения исследования |
Всем респондентам были выданы опросные листы, на возникшие вопросы сразу были даны уточняющие ответы. |
+ |
|
|
2.2 Анализ выборки
Используемая выборка - сплошная, так как это позволило провести более объективное исследование и получить более достоверные результаты.
2.3 Анализ вопросника, включающий:
- анализ количества вопросов: анкета содержит 18 вопросов, которые в полной мере дают представление об отношении персонала к процедурам адаптации в компании.
- анализ структуры расположения вопросов: вопросы разделены на две группы, к первой относятся вопросы с вариантами ответов на них, с 1 по 12, они выявляют отношения персонала к адаптации в компании, ко второй, с 12-18, относятся вопросы, выявляющие процедуры по адаптации, которые бы операторы хотели видеть в своей организации.
- анализ типа и степени соответствия каждого вопроса цели и задачам опроса: все вопросы отвечают целям и задачам, поскольку составлены строго на основе операционализации основных понятий.
- общую оценку вопросника: вопросник довольно прост в использовании, мобилен, удобен для заполнения и анализа результатов. Утверждения написаны ненаучным языком, что позволяет его заполнить без дополнительных материалов.
- анализ возможностей ее использования в последующих опросах: данный опросный лист можно использовать для подобных исследований, например для выявления лояльности в других отделах или компаниях.
№ п./п. |
Характеристика опроса |
Описание |
1 |
Трудности (проблемы) опроса |
В ходе исследования проблем не возникло. Я выявила проблемы адаптации в компании «Ростелеком» г. Москвы, что соответствует теме моего курсового проекта. |
2 |
Преимущества (достоинства) опроса |
Данный опрос очень прост для понимания и заполнения, мобилен и не требует большого вложения средств. Также работка и составление опросников является хорошей практикой для студентов, будущих специалистов по управлению персонала |
3 |
Недостатки опроса |
Недостатком может являться ограничение объема получаемой информации, поскольку в ячейки и строчки фиксированного размера зачастую невозможно уместить множество деталей и подробностей. |