- •Раздел I: История становления и развития pr в мире
- •1. Понятие pr
- •2. Объект, субъект, цели, задачи pr
- •6. Решение потенциальных межличностных трудовых конфликтов. Ликвидация таких конфликтов требует:
- •3. Сущность, принципы pr
- •1. Сбор, анализ информации.
- •Вопросы для повторения:
- •Использованная литература:
- •Гл.2 pr и основные общественные науки и научные направления.
- •Pr и социальные дисциплины.
- •2. Pr и общественное мнение.
- •1. Pr и социальные дисциплины.
- •2. Pr и общественное мнение.
- •Гл.3 pr в Античности
- •1. Политический pr в Античности
- •2. Коммерческий pr в Античности
- •1. Политический pr в Античности
- •2. Коммерческий pr в Античности Глашатаи-первые профессионалы рекламного дела
- •Жанровая дифференциация устной рекламы в античном городе
- •Варианты предметно-изобразительной рекламы в античности
- •Реклама зрелищ: афиша
- •Способы регулирования рекламного процесса в античности
- •Список литературы:
- •1.2. Эволюция политической коммуникации в эпоху «развитого феодализма»
- •1.3. Эпоха Ренессанса – новый этапв развитии политической коммуникации
- •1.4. Общественные связи христианской церкви
- •Торговая коммуникация в Средние века
- •Список литературы:
- •Pr в Новое время
- •1. Общие тенденции развития pr в Новое время.
- •2.Рекламные традиции во Франции в предреволюционный период.
- •1. Общие тенденции развития pr в Новое время.
- •2.Рекламные традиции во Франции в предреволюционный период.
- •Лидерство в жанре многоцветного плаката
- •Ведущие мастера французского рекламного плаката
- •Новый подъем рекламной деятельности во Франции
- •3. Направления развития рекламы в Германии XIX в.
- •Обновление традиций
- •Список литературы:
- •История становления и развития pr в Америке.
- •2. Развитие со в Америке в 19 веке: политические pr
- •Связи с общественностью в коммерческой сфере Америки 19 века
- •Исторяи пр в 19 в.
- •Pr в бизнесе: «американский бум»
- •Список литературы:
- •Развитие pr в России.
- •2. Политическая коммуникация в имперский период
- •3. Советская пропаганда
- •4. Коммуникация в экономической сфере
- •Период институционализации связей с общественностью в России
- •Коммерческий pr в России в XIX – началеXx в.
- •2. Малые изобразительные формы рекламы.
- •3. Плакатная реклама в России на рубеже XIX-XX вв.
- •Начало фоторекламы в росии
- •4. Начало фоторекламы в России.
- •5. Российские выставки как синтетический рекламный жанр.
- •Использованная литература:
- •Место и роль служб по связям с общественностью в современных социальных организациях.
- •2.Структура служб pr и основные направления деятельности конкретных сотрудников pr.
- •1. Понятия, функции и основные направления деятельности служб pr в социальных организациях.
- •2. Структура служб pr и основные направления деятельности конкретных сотрудников pr.
- •3. Информационные технологии создания имиджа
- •4. Pr технологии в избирательной компании
- •Гл.5. Сравнительный анализ (pr и реклама, pr и пропаганда, pr и технологии создания имиджа)
- •1. Pr и реклама
- •Pr и пропаганда pr Пропаганда Отличия
- •Сходства:
- •Pr и информационные технологии создания имиджа
- •Гл. 11 pr в бизнесе.
- •2. Формирование имиджа организации: название, символ, девиз, фирменный стиль.
- •1. Роль и задачи pr в бизнесе. Оценка эффективности данной деятельности
- •2. Формирование имиджа организации: название, символ, девиз, фирменный стиль
- •Используемая литература:
- •Итоговые вопросы для повторения и обсуждения:
- •Итоговый тест для повторения:
Pr в бизнесе: «американский бум»
Как и ранее, бурное развитие PR в начале XX в. было обусловлено новым обострением отношений между бизнесом и общественностью. Обстановка накалялась во многом благодаря так называемым разгребателям грязи — журналистам, старавшимся обнаружить и сделать достоянием гласности какие-либо нелицеприятные факты из жизни крупных предпринимателей, информацию о сомнительных сделках и пр. Подобные их действия положили начало так называемым журналистским расследованиям, которые и сегодня способны попортить немало крови представителям крупного бизнеса. Возможно, в качестве ответной меры политики и бизнесмены уже с конца XIX в. начали активное обсуждение (в том числе и на страницах прессы) положений Поправок IV и V Конституции США, предусматривающих неприкосновенность частной жизни и недопустимость разглашения сведений личного характера без согласия самого лица. На свою сторону инициаторы этой кампании привлекли даже членов Верховного суда. Не удовлетворившись апелляцией к Конституции, они после многолетней борьбы добились принятия в 1974 г. закона о неприкосновенности частной жизни.
Потерпев неудачу в изменении ситуации с помощью рекламы, крупные корпорации стали нанимать известных специалистов по связям с общественностью и прессой для нормализации отношений и со СМИ, и с различными категориями общественности, в первую очередь с реальными и потенциальными клиентами. С 1902 г. рекламный отдел Chicago Edison Company вел работу по информированию общественности о деятельности компании. С 1903 г. компания выпускала корпоративное издание « The Electric City», целью которого было «достижение взаимопонимания и демонстрация доброй воли». В 1907 г. активную деятельность по организации паблисити и рекламы начала Американская телефонная и телеграфная компания; руководил ею Д. Д. Эслворт, нанятый на работу Т. Вайлем, который еще в 1880-е гг. занимался в этой корпорации проблемами организации взаимодействия с общественностью.
В 1908 г. Пенсильванская железнодорожная компания прибегла к услугам Айви Ли— признанного основателя американских профессиональных PR. Другие железнодорожные компании в это период (1900-1917) также активно использовали услуги специалистов по связям с общественностью и даже создавали собственные отделы по PR, борясь за клиентуру. С 1914 по 1934 г. А. Ли являлся личным советником Д. Рокфеллера, на службе у которого вместе с другим бывшим журналистом Д. И. К. Кларком много сделал для создания его фирме имиджа более открытой для общественности, чем она была прежде.
Другой известный специалист в области теории и практики PR, Э. Л. Бернейс на протяжении своей долгой жизни (а прожил он 103 года!) являлся консультантом и специалистом американских президентов, крупнейших корпораций, банков, издательских компаний, профсоюзных организаций. Практически хрестоматийными примерами из его практики являются, в частности, «раскрутка» сигарет «Lucky Strike» фирмы American Tobacco Co. в 1928 г. и празднование 50-летнего юбилея деятельности Т. А. Эдисона в 1929 г., привлекшее значительноевнимание общественности к компании General Electric.
В 1930-е гг., в период выхода США из Великой депрессии, многие ведущие корпорации стали спешно создавать отделы и службы общественных связей или привлекать наемных специалистов для восстановления доверия, утраченного в годы затянувшегося кризиса. Среди таких компаний были Ford, Standard Oil, General motors, Pan American…
После Второй мировой войны одним из активно развивающихся направлений коммуникационной деятельности стали внутрикорпоративные PR. Американские исследователи Д. Грюниг и Т. Хант выделяют четыре этапа в развитии этой сферы СО: «эра развлечения работников» (1940-е гг.) — убеждение в том, что данная организация является лучшим местом для работы; «эра информирования» (1950-е гг.) — аналогично внешнему информированию, предложенному А. Ли; «эра убеждения» (1960-е гг.) — аналог двусторонней асимметричной модели; наконец, «эра открытых отношений» (идеальный вариант) — двусторонние симметричные отношения [2].
В настоящее время отсутствие специалистов СО в компании способно вызвать большее удивление, чем наличие в ее структуре соответствующего многочисленного структурного подразделения. Так, в 1990-е гг. из 500 наиболее крупных компаний, вошедших в рейтинг журнала «Fortune», собственные PR-службы были у 439.
Начиная с послевоенного периода американские СО начинают экспансию и в Старый Свет, но отношения с европейским бизнесом у них складывались не так просто и органично, как, возможно, рассчитывали сами PR-специалисты из США.
Вопросы для обсуждения:
1. Почему именно Америка считается «родиной» PR?
2. Раскройте суть и причины особенностей политической коммуникации в Америке.
3. Почему сфера печать 1820-1830-е гг. была названа «эпохой меркантилизма»?
4. Какие два подхода стали четко различаться врекламныхсообщениях после Гражданской войны?
5. Что явилось следствием превращения PR в стратегическую функцию управленческой деятельности в XX в.?