2.3. Вопросы к зачету

1. Маркетинг и его роль в обществе; экономике и производстве товаров, услуг, идей.

2. Цели маркетинга и факторы их достижения.

3. Особенности маркетинга при различных состояниях спроса.

4. Стратегия в управлении маркетингом.

5. Идентификация рыночных возможностей и выбор целевых рынков.

6. Характеристика элементов комплекса маркетинга.

7. Служба маркетинга на предприятии: критерии выбора структуры.

8. Маркетинговая информация: источники, состав и направления использования.

9. Виды, методы и процесс маркетингового исследования.

10. Внутриорганизационная среда маркетинга; корпоративная культура.

11. Макроэкономические факторы маркетинговой деятельности.

12. Характеристика этапов процесса принятия потребителем решения о покупке.

13. Состав и характеристика факторов, влияющих на совершение покупки.

14. Организационные рынки: сущность, масштаб, типы. Особенности покупательского поведения организаций.

15. Особенности маркетинга товара/услуги по стадиям жизненного цикла продукта.

16. Маркетинговые аспекты управления жизненным циклом продукта.

17. Марки товаров/услуг предприятия: значение и использование.

18. Маркетинговый комплекс: цена и ее значение.

19. Ценообразование на предприятии компании: цели и факторы-ограничители цен.

20. Эластичность спроса и предложения.

21. Маркетинговый канал распределения: значение и типы.

22. Маркетинговые посредники: функции и виды.

23. Средства маркетинговых коммуникаций.

24. Модель коммуникации, ее структура и элементы.

25. Особенности рекламы как средства коммуникаций. Виды рекламы.

26. Паблик рилейшнз: роль в маркетинговом комплексе, значение, содержание, методы и средства.

27. Причины и условия ведения компаниями международного маркетинга.

28. Среда международного маркетинга: особенности, структура.

29. Методы оценки продуктивности маркетинга.

30. Корректировка маркетинговой деятельности по результатам маркетингового контроля.

2.4. Учебно-методическое обеспечение дисциплины.

2.4.1. Методические указания для преподавателя

Дисциплина «Основы маркетинга» читается студентам специальностей «Социально-культурная деятельность», «Культурология» очной и заочной формы обучения на 4 курсе. Как правило, она вызывает большой интерес у студентов, так как хорошо иллюстрируется разнообразными примерами, практиками и кейсами.

Поскольку наука «Маркетинг» имеет большое теоретическое и практическое значение целесообразно раскрывать многие теоретические положения науки с использованием обширного фактологического материала и практических занятий. Это позволяет студентам легче и глубже понимать пройденное. Так при прочтении всего курса автором разработаны и используются презентации (PowerPoint) по темам лекций.

Студенты старших курсов обладают достаточными знаниями, способны сами делать определенные практические задания. Поэтому наиболее эффективными являются лекции-практикумы, лекции-дискуссии, лекции-тренинги.

Особую роль в освоении материала имеет самостоятельная работа студента. Она в программе дисциплины раскрывается в нескольких направлениях. Во-первых, это проработка лекционного материала.

Во-вторых, студенты должны выполнить все практические работы. Это позволит закрепить навыки усвоенные в рамках лекционного курса, выработает у студентов критический взгляд на развитие новых технологий PR, поможет выработать умение использовать разнообразную информацию для определения проблем и перспектив выхода на широкую общественность.. Тем самым, выполнение практических работ впрямую готовит студентов для работы в разнообразных учреждениях социально-культурной сферы.

В-третьих, самостоятельная работа позволяет студенту наиболее полно подготовиться к семинарским и практическим занятиям. Ни в коем случае семинары не должны превращаться в зачитывание скопированной информации по теме семинара. Преподаватель должен стимулировать выработку собственной научной позиции у студентов. Также эффективным является проведение круглых столов, диспутов, дискуссий. Подводя итоги семинара, можно использовать следующие критерии (показатели) оценки ответов: полнота и конкретность ответа; последовательность и логика изложения; связь теоретических положений с практикой; обоснованность и доказательность излагаемых положений; наличие качественных и количественных показателей; наличие иллюстраций к ответам, примеров и пр.; уровень культуры речи; использование наглядных презентаций и т.п.

При подготовке лекций, семинарских занятий необходимо ориентироваться не только на материал основных и рекомендуемых учебников. Необходимо использовать современные статистические материалы, научную литературу (монографии, статьи), материалы конференций по урбанистической тематике.

Аттестация студентов складывается из усвоения ими лекционного материала, выполнения практических работ и семинарского участия. Об этом студентам необходимо сообщить на первом занятии.