- •1.Определение лидерства
- •2.Стили лидерства
- •3.Теории лидерства
- •4.Природа лидерства
- •5.Типология лидерства по б. Парыгин
- •6.Харизматический лидер
- •7. Концепции лидерства по Адлеру
- •8.Темперамент
- •9 Вопрос . Характер .Выразительные признаки . Методики развития в профессиональной деятельности черт характера
- •10 Вопрос. Основные элементы характера
- •11. Мотивация достижений г. Муррея, мотивация потребностей Маслову
- •30 Лидерских качеств
- •13. Имидж специалиста. Функция имиджа
- •14. Причины создания имиджа
- •Вопрос 15. Составляющие имиджа.
- •17. Факторы формирования имиджа
- •18. Имиджелогия
- •19. Самопрезинтация
- •20. Основные направления работы над имиджем.
- •21. Основные правила этикета. Этикет приветствия.
- •22.Коммуникативные способности. Окно Джохари
- •24. Три стороны общения: коммуникативная, интерактивная, перцептивная
- •25. Психологические механизмы восприятия. Интерпретация, эмпатия, аттракция, рефлексия, стереотипизация
- •26.Трудности эффективного слушания.
- •29. Эмоциональный интеллект. Фрустрационная толерантность.
- •30.Стресс. Виды стресса. Причины
- •32. Технологии создания позитивного эмоционального настроя лидера и его команды.
- •33. Роль лидера в формировании культуры организации. Составляющие культуры организации
- •34. Фирменный стиль
- •Вопрос 36. Архитектурный дизайн.
- •Второй этап: «Движение»
- •Третий этап: «Замораживание»
- •38 Вопрос. Оформительский дизайн
- •39 Вопрос Формы скд
- •40.Социально-психологический климат организации. Факторы, влияющие на социально-психологический климат. Меры по созданию благоприятного социально-психологического климата (спк)
14. Причины создания имиджа
Создание имиджа необходимо так как – наиболее важный аспект любого общения между людьми, в том числе и делового. Имидж должен оставлять у собеседника определенный набор впечатлений. При налаживании деловых контактов правильно подобранный и реализованный имидж помогает создать благоприятное первое впечатление, вызвать уважение, доверие и расположение деловых партнеров. Одной из наиболее важных составляющих имиджа является невербальное общение, которое включает жесты, мимику и позы. Глазами человек воспринимает значительно больше, чем ушами. Большая часть информации передается невербальными средствами общения. Многие жесты не могут фиксироваться сознанием, но в полной мере передают настроение, характер и мысли человека. Успешный работник должен обладать не только знаниями в деловой сфере, но и быть психологом, уметь правильно себя преподнести, прекрасно разбираться в людях, оценивать их поведение, мимику и жесты.
Вопрос 15. Составляющие имиджа.
Имидж – мнение рационального или эмоционального характера об объекте (человек, группа людей) возникшее в психике группы людей на основе образа сформированного в результате.
Имидж складывается из:
-
Внешние составляющие (жесты)
-
Мимика
-
Внутренние составляющие (уровень духовн. интел.)
-
Процессуальный (энергичн. темпер – м)
-
Ценности, установки (образованность, впечатление о себе)
Вопрос 16. Ролевые стили как основа имиджа профессионала Необходимым атрибутом широкомасштабных и высокопрофессиональных отношений сегодня является имидж Имидж является механизмом самореализации на рынке труда и одним из эффективных способов воздействия на окружающих, в особенности на массы и всякого рода объединения: большие и малые, структурированные и спонтанные. Имидж это образ, мотив, роль, типаж, установка, маска, фасад, репутация, лицедейство, прогнозируемое ожидание, мода, преображение заурядности в прекрасный образ. Имидж профессионала любого типа и уровня - это обобщенная, качественная характеристика субъекта деятельности, осуществляющаяся предметно, материально, т.е. знаково. Это метафора, выражающая уникальную личностную идентичность субъекта деятельности. Имидж деловой предполагает наличие деловой репутации, имидж профессионала - качество предлагаемых услуг. Имидж руководителя предполагает к тому же символизацию его стиля управления, характер реактивности подчиненных, разворачивание в соответствии с имиджем социальной ситуации воздействия. достижения в ней высокого статуса. Уровень значимости профессионала сегодня определяется в том числе и тем, сколько этажей закрытой информации открыто для него, умением ориентироваться в бурной динамике социокультурных ситуаций, обостренно чувствовать ценностную картину мира. Ключевым понятием в слове имидж является "образ". Образ - это сложное художественное целое, которое связывает две стороны отношения имидженосителя и имиджепотребителя, их движение навстречу друг к другу и их возможную встречу внутри самого процесса отношения. Имидж - это творческий продукт, который может стать настоящим произведением социального искусства, и то, насколько он будет ценным, настолько успешным и состоятельным будет его создатель. Хороший имидж зависит не только от наших талантов, но - от знания современных коммуникативный кодов, знаний маркетинга, рефлексии, самонастроя и перевоплощения, визуальной комбинаторики образа и навыков имидж-дизайна, - искусства имиджевой композиции. Понятие "имидж" синонимично "персонификации", но более обобщенное. И имидж включает не только естественные свойства личности, но и специально созданные. Он связан как с внешним обликом, так и с внутренним содержанием, психологическим типом, черты которого отвечают требованиям и запросам времени. Имидж наделяет объект дополнительными характеристиками, выделяет его из ряда схожих с ним. В действительности объект не имеет тех свойств, которые видит зритель. Однако для воспринимающих он обладает определенной значимостью. Призвание имиджа - создание психологической установки, определяющей поведение потребителя его услуг. Техника конструирования имиджа - создание внешнего рисунка социальной роли, позволяющего внушить образ персоны на рынке труда. |