Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Ответы экзамен по ПМ.02.docx
Скачиваний:
421
Добавлен:
09.12.2018
Размер:
1.32 Mб
Скачать

5) Аккуратное форматирование и верстка текста.

Правила реализации плана коммуникаций

Ниже описаны ключевые аспекты, которые необходимо контролировать, реализуя проектные коммуникации.

Контрольный список по реализации коммуникаций

Аспект

Описание

Цель

Четко ли сформулирована цель сообщения?

Причины и потребность

Содержится ли в сообщение информация о причинах и необходимости реализации проекта?

Действия

Сформулирован ли набор действий, которые должны произвести участники проекта по результатам ознакомления с содержащейся информацией? Описано ли их целевое поведение?

Кому (целевая аудитория)

Кто является, а кто НЕ является целевой аудиторией данного информационного сообщения?

Кто (отправитель)

Был ли определен человек, который больше всего подходит для инициации данного сообщения соответствующей целевой группе?

Канал

Был ли определен коммуникационный канал, который больше всего подходит для инициации данного сообщения соответствующей целевой группе?

Срочность

Насколько срочный характер имеет данное информационное сообщение?

Обратная связь

Насколько критично получение ответа/обратной связи? Если да, организована ли для этого соответствующая инфраструктура?

38. Матрица ответственности проекта.

Ответ:

Матрица ответственности отражает иерархию подотчетности в проекте и указывает обязанности каждой из групп, входящих в проектную команду.

Построение матрицы ответственности:

  1. Перечислить основные работы проекта. По вертикали в матрице отражаются только основные работы проекта.

  2. Перечислить группы/роли внутри проектной команды. По горизонтали в матрице перечисляются группы/ роли внутри проектной команды.

  3. Закодировать матрицу ответственности. С помощью кодов в ячейках на пересечении соответствующих столбцов с ролями и строк с работами проекта указать степень участия, формальные полномочия и распределение ответственности за выполнение каждой операции.

  4. Инициировать использование матрицы и включить процедуру использования матрицы ответственности в документ «План управления проектом».

Наиболее распространённые коды:

Обозначение

Расшифровка

Описание

Исп. (R)

Исполнитель (Responsible)

Несет ответственность за непосредственное исполнение задачи. К каждой задаче должно быть приписано не менее одного исполнителя

Утв. (A)

Утверждающий (Accountable)

Отвечает за конечный результат перед вышестоящим руководством. На каждую работу должен быть назначен строго один подотчетный

Cогл. (C)

Согласующий (Consulted)

Согласует принимаемые решения, взаимодействие с ним носит двусторонний характер

Н. (I)

Наблюдатель (Informed)

Его информируют об уже принятом решении, взаимодействие с ним носит односторонний характер