Вопросы для обсуждения

1. Какие принципы культуры публичного диалога следует считать наиболее существенными? Какие из них, по Вашему мнению, нарушаются чаще всего?

1. В чем Вы видите наиболее важные отличительные черты полемики в современных условиях?

2. Какие качества, умения, навыки нужны оратору для успешного участия в дискуссиях на стихийных митингах, собраниях, манифестациях граждан?

3. Приходилось ли Вам принимать участие в полемике с представителями различных партий и объединений? Как, по-вашему, следует строить работу с такими объединениями?

4. Согласны ли Вы с мнением, что в наше время включенность во всенародный диалог есть важнейшее условие воспитания политической культуры? Иллюстрируйте свои соображения собственными примерами.

Практическое занятие 3 Тема. Деловая беседа Методические рекомендации по работе над темой

Вся наша жизнь – личная и общественная, – наша производственная и учебная деятельность строятся на общении, на коммуникации.

Беседа, являясь эффективной формой общения, способствует обмену опытом, знаниями, мнениями, помогает найти истину, установить взаимопонимание. Ее преимущество перед другими видами устных выступлений в непосредственной обратной связи, которая содействует выяснению точек зрения, уточнению выводов. Взаимодействие между говорящими и слушающими намного теснее, чем между оратором и аудиторией на собрании.

Главное условие беседы – равноправие ее участников. К сожалению, нередко случается, когда говорит только руководитель, полагая, что именно таким образом он лучше всего может воздействовать на собеседника. Поступая так, он допускает ошибку. Важно, чтобы было выслушано мнение приглашенного или записавшегося на беседу человека, чтобы вместе с ним по-деловому, по-товарищески обсуждались вопросы.

В «Толковом словаре» В. Даля читаем: «Беседа – взаимный разговор, общительная речь между людьми, словесное их сообщение, размен чувств и мыслей на словах».

Вопросы для обсуждения

1. Что такое общение, стиль общения?

1. Считаете ли Вы, что нужно учиться общению? Или это умение приходит само?

2. Что значит «быть коммуникабельным»?

3. Какие качества отличают умелого организатора деловой беседы?

4. Раскройте понятие «создание атмосферы беседы».

5. Какими бывают деловые беседы в зависимости от цели, состава слушателей, формы поведения? Приведите примеры диссоциации (рассогласования) формы и содержания в ходе деловой беседы.

6. Влияют ли на ход беседы возрастные, половые, профессиональные, общекультурные, образовательные признаки коммуникантов?

7. Меняется ли Ваше поведение в зависимости от того, с кем Вы общаетесь?

8. Выделите особенности стиля делового общения в зависимости от ситуации:

знакомая – незнакомая,

формальная – неформальная,

ориентированная на задачу – ориентированная на общение,

поверхностная включенность – глубокая включенность.

Задание 1

Продолжите перечисление действий, противоречащих нормам общения:

1. Лишение собеседника возможности высказать свое мнение.

2. Игнорирование или высмеивание аргументов участника беседы.

3. Болезненная реакция на иную точку зрения.

4. Подтасовка фактов, необоснованное подозрение, голословные утверждения.