21. Типы организации и виды их организационных структур

Классификация структур по ступеням: двух-, трех- и более ступенчатые и комбинированные структуры.

Классификация структур, отражающая особенности построения и принципы управления производством: отделенческая (территориально-производственная), цеховая (отраслевая), кооперативная, бригадная и комбинированная структуры управления.

Классификация типов структур управления по характеру взаимодействия с внешней средой: механический (бюрократический) и органический

Механическому типу управления организацией присущи следующие характеристики:

консервативная, негибкая структура организации; четко определенные, тандартизированные и устойчивые задачи;- сопротивление изменениям;- власть происходит из иерархических уровней в организации и из позиции в организации;

- иерархическая система контроля;- командный тип коммуникаций, идущих сверху вниз;

- содержанием коммуникаций являются распоряжения, инструкции и принятые руководством решения.

Для органического типа управления организацией характерны:

- гибкая структура;- динамичные, но жестко определенные задачи;- готовность к изменениям;- власть базируется на знании и опыте;- самоконтроль и контроль коллег;

- многонаправленность коммуникаций (вертикальные, горизонтальные, диагональные);

- содержанием коммуникаций являются информация и советы.

Механический тип:

-линейная структура,

-функциональная структура; -линейно-функциональная структура; -линейно-штабная

-Дивизиональная

--Клиентская

--продуктовая

--региональная

Органический:

-проектная

-матричная

22. Управление организацией, ее основные элементы и их характеристика

Жизнедеятельность организации состоит из трех основополагающих процессов:

1. Получение «сырья» из внешнего окружения;

2. Изготовление «продукта»;

3. Передача «продукта» во внешнюю среду.

Ключевая роль в поддержании баланса между этими процессами, а также в мобилизации ресурсов организации на осуществление этих процессов, принадлежит опять – таки управлению.

Как видно, она включает в себя все основные подходы к управлению: научность (законы), системность, процессность, использование ЭВМ и мотивацию работников, ситуационность при выработке и реализации управленческих решений, а также основные элементы типов управления: учет технологии производства конечного продукта, выделение функций управления, построение структуры организации, определение стратегии и целей управления, учет особенностей внешней среды. Таким образом, современное управление производством представляет собой очень сложную систему взаимосвязей различных элементов. Чаще всего управление рассматривают как науку, искусство, систему, процесс и практику.

23. Внешняя и внутренняя среда организации

Целостность организации и ее открытость как системы обуславливают четкое разделение внутренней и внешней среды, зависимость организации от внешних факторов, взаимодействие внутренней и внешней среды, различную степень воздействия параметров внутренней и внешней среды и управления ими.

Внешняя среда характеризуется как совокупность переменных, которые находятся за пределами предприятия и не являются сферой непосредственного воздействия со стороны его руководства.

Это, прежде всего, все те организации, а также люди, которые связаны с данным предприятием в силу выполняемых им целей и задач: поставщики, потребители, акционеры, кредиторы, конкуренты, профессиональные союзы, торговые организации, общества потребителей, правительственные органы и др. Кроме того, существуют как бы второй ряд переменных внешней среды – социальные факторы и условия, которые, не оказывая прямого воздействия на оперативную деятельность организации, предопределяют деятельность организации, предопределяют стратегически важные решения, принимаемые ее руководством. Важнейшая роль здесь принадлежит экономическим, политическим, правовым, социально- культурным, технологическим, экологическим, физико-географическим факторам и переменным. Именно внешнее окружение диктует стратегию организаций.

Внутренняя среда каждой организации формируется под воздействием переменных, оказывающих непосредственное влияние на процесс преобразований (производства продукции, услуг). Это структура предприятия, его культура и ресурсы.

Под структурой предприятия понимается состав и соотношение входящих в него подсистем, выделяемых по критериям производственных и (или) управленческих процессов. В соответствии с этим различают структуру производства и управления.

Культура организации или организационная культура – это система коллективно разделяемых ценностей, убеждений, традиций и норм поведения, оказывающая заметное влияние на поведение как отдельных индивидов, так и групп людей, работающих на предприятии, а следовательно, и на процессы и результаты совместной работы.

Ресурсы любая организация получает из внешней среды в виде так называемых «входов», в ту продукцию или услуги, ради производства которых создано предприятие. Помимо трудовых, материальных и денежных в них нередко большое место занимают так называемые «неосязаемые» ресурсы, которые могут быть представлены, например, в виде особых знаний или умений, политики предприятия и т.д.