44. Эффективность управления

Эффективность управления представляет собой относительную характеристику результативности деятельности конкретной управляющей системы, которая отражается в различных показателях как объекта управления, так и собственно управленческой деятельности субъекта управления, причём эти показатели бывают как количественными, так и качественными. Важной количественной характеристикой эффективности служит производительность. Производительность – это отношение количества единиц на выходе к количеству единиц на входе. Производительность отражает комплексную результативность использования всех видов ресурсов: труда, материалов, технологий, информации.

В экономической теории различают два вида эффективности: экономическую и социальную. Экономическая эффективность определяется отношением полученного результата к затратам. Социальная эффективность выражает степень удовлетворения спроса населения на товары и услуги. В широком смысле эффективность управления отождествляется с эффективностью функционирования системы в целом. В узком смысле эффективность отражает результативность собственно управленческой деятельности.

Для оценки экономической эффективности управления в широком смысле используются обобщающие показатели:

1) Национальный доход или вновь созданная стоимость (на государственном уровне);

2) Производительность труда (на уровне отрасли);

3) Прибыль (на уровне предприятия).

Частных показателей экономической эффективности управления в широком смысле очень много.

Обобщающими показателями в широком смысле могут быть такие показатели, как:

1) Степень выполнения заказов потребителей;

2) Доля объёма продаж фирмы на рынке;

3) и др.

Частными показателями социальной эффективности в широком смысле являются: своевременность выполнения заказов; полнота выполнения заказа; оказание дополнительных услуг; послепродажный сервис и др.

45. Приведите методику расчета результативности управления

Коэффициент эффективности совершенствования управления:

КЭ = Эг / Зу,

где Эг — годовой экономический эффект, полученный в результате проведения мероприятий;

- Зу — затраты на мероприятия по совершенствованию управления.

Годовой экономический эффект может рассчитываться по формуле:

Эг = С - Зу * ЕН,

где С — годовая экономия от мероприятий по совершенствованию управления;

- ЕН - отраслевой нормативный коэффициент эффективности.

Для ориентировочной оценки эффективности проводимых мероприятий по совершенствованию управления также используется показателькоэффициента общей эффективности КЭ (близкий по своему смыслу к КЭ - коэффициенту эффективности совершенствования управления):

КЭ = ЭО / ЗУ,

где ЭО — общая экономия, получаемая в результате реализации мероприятий по совершенствованию управления;

- ЗУ — общие затраты на совершенствование управления.

Обоснование экономической эффективности совершенствования управления деятельностью предприятий должно дополняться оценкой их социальной эффективности.

46. Приведите методику расчета общей эффективность управления.

Традиционно экономическая эффективность управления определяется следующими показателями.

Показатель эффективности управления:

ЭУ = П / ЗУ,

- где П – прибыль организации;

- ЗУ – затраты на управление.

Коэффициент численности управленческих работников:

КЧ = ЧУ / Ч,

- где ЧУ – численность работников управления;

- Ч - численность работников организации.

Коэффициент затрат на управление:

КЗ = ЗУ / З,

- где З - общие затраты на управление.

Коэффициент затрат на управление на единицу выпускаемой продукции:

КЗП = ЗУ / К,

- где К – количество или объем выпускаемой продукции (оказываемых услуг).

Улучшение показателей эффективности деятельности фирмы возможно в результате разработки и реализации организационно-технических мероприятий, комплексно отражающих факторы эффективности.

Наиболее типичным для определения экономической эффективности мероприятий по совершенствованию управления является начисление годового экономического эффекта, полученного от их реализации, и сравнение его с затратами на эти мероприятия.

47. Структура управления хозяйством

48.Организационная структура

49. Производственная структура

50. Звенья и ступени

Звено (подразделение, орган) управления представляет собой обособленную ячейку со строго очерченными функциями управления: ступень (уровень) управления — совокупность звеньев управления на определенном иерархическом уровне управления. В структуре управления конкретизируется управляющая система, определяется роль каждой ступени, каждого звена, раскрываются связи в процессе управления.

Классификация структур по ступеням: двух-, трех- и более ступенчатые и комбинированные структуры.

В небольших и средних по размеру предприятиях структуры целесообразно строить по двухступенчатой схеме: предприятие – бригада, руководитель хозяйства – бригадир. Это повышает оперативность, качество и надежность функционирования аппарата управления.

В крупных с/х предприятиях неизбежно выделение промежуточных подразделений (отделений, участков, цехов, кооперативов и др.), через которые осуществляется руководство первичными производственными подразделениями: предприятие – отделение – бригада, колхоз – цех – бригада (ферма). Соответственно и структура управления трехступенчатая (см. рис.2).

Там, где процесс углубления специализации производства осуществляется неодновременно, целесообразно вводить смешанную структуру, при которой часть подразделений подчиняется руководителю непосредственно, часть – через руководителей промежуточных подразделений.

Четырехступенчатая структура управления используется в агропромышленных объединениях, в которых предприятия по производству, переработке продукции и др. подчиняются генеральному директору и его заместителям, представляющим высшее звено управления.