- •4. Школы менеджмента
- •5. Менеджмент в россии и за рубежом
- •6. Роль маркетинга в преодолении кризиса для предприятия
- •8. Цели и задачи управления и их разновидности. Дерево целей
- •9. Миссия, цели, их сходство и отличие
- •10. Функции менеджмента.
- •11. Планирование как функция управления
- •12. Организация как функция управления
- •13. Координация как функция управления
- •14. Контроль как функция управления
- •15. Мотивация как функция управления
- •16. Основные виды управления и особенности различных видов систем управления
- •17. Понятия и свойства системы управления. Классификация системы.
- •18. Организация как система и структура.
- •19. Классификация организаций
- •20. Организационно правовые формы в рф и тенденции их изменения
- •21. Типы организации и виды их организационных структур
- •22. Управление организацией, ее основные элементы и их характеристика
- •23. Внешняя и внутренняя среда организации
- •24. Жизненный цикл организации
- •25. Процесс управления и его фазы
- •26. Управленческие решения и их классификация
- •27. Методы, стадии и этапы принятия управленческих решений
- •28. Эффективность принятия управленческих решений
- •29. Коммуникационный менеджмент
- •30. Управление персоналом
- •31. Методы управления
- •32. Стратегический менеджмент
- •33. Стратегическое планирование
- •34. Базовые эталонные стратегии
- •35. Ситуационный менеджмент
- •36. Понятие и виды конфликтах
- •37. Управление конфликтом
- •38. Мотивация и стимулирование деятельности человека в организации.
- •39. Теории содержания мотивации
- •40. Теории процесса мотивации
- •41. Контроль и контроллинг
- •42. Управление риском
- •43. Организационная культура
- •44. Эффективность управления
- •45. Приведите методику расчета результативности управления
- •46. Приведите методику расчета общей эффективность управления.
- •51. Горизонтальное и вертикальное разделение труда. Виды управленческих связей
- •52. Централизация и децентрализация управления
- •53. Отличие механического от органического типа организации
- •54. Линейная
- •55. Функциональная.
- •56. Линейно функциональная
- •57. Линейно штабная
- •58. Дивизиональная клиенская
- •59. Дивизиональная региональная
- •60. Дивизионально продуктовая
- •61. Проектная
- •62. Матричная
- •63. Бригадная
- •64. Структура управления ао.
- •65. Структура управления в спк
- •66. Управленческий труд и его специфика.
- •67. Требования к современным менеджерам.
- •68. Лидерство и стили руководства.
- •69. Власть и влияние.
- •70. Теории «X», «у» и «z».
31. Методы управления
Методы управления персоналом — способы воздействия на коллективы и отдельных работников в целях осуществления координации их деятельности в процессе функционирования организации.
Наука и практика выработали три группы методов управления персоналом: административные, экономические и социально-психологические (рис. 1.2.1).
Рис. 1.2.1 Система методов управления персоналом организации
32. Стратегический менеджмент
Стратегический менеджмент (син. стратегическое управление) это одна из функций управления, распространяется на долгосрочные цели и действия компании. Формулировка стратегии (образа действий) и её чёткий инструментарий являются ядром управления и важным признаком хорошего менеджмента компании.
Стратегический менеджмент — разработка и реализация действий, ведущих к долгосрочному превышению уровня результативности деятельности фирмы над уровнем конкурентов.
Стратегия — образ организационных действий и управляющих подходов, используемых для достижения организационных задач и целей организации.
Пять элементов стратегии (Г. Минцберг):
Стратегия как план
Стратегия как позиция
Стратегия как «ловкий приём»
Стратегия как поведенческие паттерны (образец, модель)
Стратегия как перспектива.
Стратегия организации — взаимосвязанный комплекс долгосрочных мер или подходов во имя укрепления жизнеспособности и мощи организации по отношению к её конкурентам. Стратегия организации — по существу — набор правил для принятия решений, которыми организация руководствуется в своей деятельности.
33. Стратегическое планирование
Стратегическое планирование — это набор действий, решений, предпринятых руководством, которые ведут к разработке специфических стратегий, предназначенных для достижения целей.
Стратегическое планирование может быть представлено как набор функций менеджмента, а именно:
распределение ресурсов (в форме реорганизации компаний);
адаптация к внешней среде (на примере компании «Форд Моторс»);
внутренняя координация;
осознание организаторской стратегии (так, руководству необходимо постоянно учиться на прошлом опыте и прогнозировать будущее).
Стратегия — это всесторонний комплексный план, предназначенный для того, чтобы обеспечить осуществление миссии организации и достижение ее целей.
Ключевые моменты стратегического планирования:
стратегия разрабатывается высшим руководством;
стратегический план должен быть подкреплен исследованиями и фактическими данными;
стратегические планы должны быть гибкими для возможности их изменения;
планирование должно приносить пользу и способствовать успеху компании. При этом затраты на реализацию мероприятий должны быть ниже величины выгод от их реализации.
34. Базовые эталонные стратегии
Базовая стратегия - это стратегия, которая описывает общее направление роста предприятия, развития его производственно-сбытовой деятельности. Она показывает, как управлять различными видами бизнеса, чтобы сбалансировать портфель товаров и услуг. Стратегические решения этого уровня наиболее сложны, так как касаются предприятия в целом. Именно на этом уровне определяется и согласовывается продуктовая стратегия предприятия. В экономической литературе также можно встретить другие названия данной стратегии. Так, базовую (базисную, эталонную) стратегию - О.С. Виханский; иногда еще называют рыночной стратегией
Базовая стратегия включает:
- распределение ресурсов между хозяйственными подразделениями на основе портфельного анализа;
- решения о диверсификации производства с целью снижения хозяйственного риска и получения эффекта синергии; - изменение структуры корпорации; - решения о слиянии, приобретении, вхождении в ФПГ (финансово-промышленные группы) или другие интеграционные структуры;
- единую стратегическую ориентацию подразделений.