10. Функции менеджмента.

Общие функции менеджмента отражают содержание основных стадий процесса управления деятельностью организации на всех иерархических уровнях.

Успешный менеджмент в любой организации должен предусматривать осуществление следующих общих функций:

формирование целей;

планирование;

организацию;

контроль.

Часто к ним добавляют функции: мотивации, координации, управления.

Социально-психологические функции менеджмента связаны в основном с характером производственных отношений в коллективе. Они содержат две разновидности функций: делегирование и мотивацию.

Технологические функции менеджмента определяют два основных вида деятельности, составляющие содержание технологии труда менеджера любого уровня иерархии: решения и коммуникации.

Общие, социально-психологические и технологические функции взаимно дополняют друг друга, создают целостную систему менеджмента, позволяющую дифференцировать методы и приемы управленческого воздействия на деятельность организации, специализировать органы управления и труд отдельных менеджеров.

Функция управления — вид деятельности, основанный на разделении и кооперации менеджмента и характеризующийся определенной однородностью, сложностью и стабильностью воздействия на объект со стороны субъекта управления.

Функция управления и установления объема работ по каждой функции является основой для формирования структуры управляющей системы и взаимодействия ее компонентов.

Общие функции выделяются по этапам (стадиям) управления. В соответствии с ГОСТом 24525.0-80 к ним относятся:

прогнозирование и планирование;

организация работы;

мотивация;

координация и регулирование;

контроль, учет, анализ.

11. Планирование как функция управления

Планирование – это первая, важнейшая функция управления, представляющая собой процесс разработки плана, определяющего то, что нужно сделать.

Планирование можно классифицировать по ряду признаков:

- по степени охвата;

- по предмету планирования;

- по сфере функционирования;

- по срокам;

- по содержанию планирования и т.д.

Планы содержат перечень того, что должно быть сделано, определяют последовательность, ресурсы и время выполнения работ, необходимые для достижения поставленных целей. Оно включает:

- анализ ситуации и факторов внешней и внутренней среды;

- установление целей и задач;

- разработку стратегий, программ и планов для достижения целей;

- оценку альтернативных вариантов плана;

- определение необходимых ресурсов и их распределение по целям и задачам;

- определение ответственных за выполнение и реализацию планов.

12. Организация как функция управления

Следующей функцией процесса управления является организация. Ее задачи:

- делегирование полномочий подчиненным (означает передачу задач и прав на принятие решений лицу, которое принимает на себя обязанность по их выполнению);

- формирование организационной структуры;

- создание условий для формирования организационной культуры;

- организация выполнения принятых решений;

- текущая организация производственного, торгового и других процессов;

-преобразование (реорганизация) предприятия (реконструкция, перевооружение).

Противоположное по смыслу в данном случае понятию «организация» есть «дезорганизация», которое означает переход от «порядка» к «беспорядку». Дезорганизация – это тоже организация, но со знаком минус. Она страшна для существующей системы, для нее дезорганизация – болезнь, упадок, угроза. Лишь для реорганизуемой системы дезорганизация полезна.