- •4. Школы менеджмента
- •5. Менеджмент в россии и за рубежом
- •6. Роль маркетинга в преодолении кризиса для предприятия
- •8. Цели и задачи управления и их разновидности. Дерево целей
- •9. Миссия, цели, их сходство и отличие
- •10. Функции менеджмента.
- •11. Планирование как функция управления
- •12. Организация как функция управления
- •13. Координация как функция управления
- •14. Контроль как функция управления
- •15. Мотивация как функция управления
- •16. Основные виды управления и особенности различных видов систем управления
- •17. Понятия и свойства системы управления. Классификация системы.
- •18. Организация как система и структура.
- •19. Классификация организаций
- •20. Организационно правовые формы в рф и тенденции их изменения
- •21. Типы организации и виды их организационных структур
- •22. Управление организацией, ее основные элементы и их характеристика
- •23. Внешняя и внутренняя среда организации
- •24. Жизненный цикл организации
- •25. Процесс управления и его фазы
- •26. Управленческие решения и их классификация
- •27. Методы, стадии и этапы принятия управленческих решений
- •28. Эффективность принятия управленческих решений
- •29. Коммуникационный менеджмент
- •30. Управление персоналом
- •31. Методы управления
- •32. Стратегический менеджмент
- •33. Стратегическое планирование
- •34. Базовые эталонные стратегии
- •35. Ситуационный менеджмент
- •36. Понятие и виды конфликтах
- •37. Управление конфликтом
- •38. Мотивация и стимулирование деятельности человека в организации.
- •39. Теории содержания мотивации
- •40. Теории процесса мотивации
- •41. Контроль и контроллинг
- •42. Управление риском
- •43. Организационная культура
- •44. Эффективность управления
- •45. Приведите методику расчета результативности управления
- •46. Приведите методику расчета общей эффективность управления.
- •51. Горизонтальное и вертикальное разделение труда. Виды управленческих связей
- •52. Централизация и децентрализация управления
- •53. Отличие механического от органического типа организации
- •54. Линейная
- •55. Функциональная.
- •56. Линейно функциональная
- •57. Линейно штабная
- •58. Дивизиональная клиенская
- •59. Дивизиональная региональная
- •60. Дивизионально продуктовая
- •61. Проектная
- •62. Матричная
- •63. Бригадная
- •64. Структура управления ао.
- •65. Структура управления в спк
- •66. Управленческий труд и его специфика.
- •67. Требования к современным менеджерам.
- •68. Лидерство и стили руководства.
- •69. Власть и влияние.
- •70. Теории «X», «у» и «z».
5. Менеджмент в россии и за рубежом
Национальной модели или концепции управления в России не существует. Менеджмент в России представляет собой симбиоз европейского и азиатского стилей управления.
Причины отсутствия модели и концепции в области менеджмента:
1) короткий период существования рыночных отношений в нашей стране по сравнению с зарубежными государствами;
2) российские руководители в большинстве своем не обладают знаниями, соответствующими международным требованиям и рыночным условиям;
3) функционирование предприятий на откатах;
4) криминализация наиболее доходных сфер деятельности;
5) высокие налоги на деятельность физических и юридических лиц;
6) многонациональность страны, размеры ее территории и различия в законодательстве территориальных органов власти усложняют работу организаций, в результате их развитие и расширение сравнимо по сложности и затратам с организацией филиалов за границей.
Характерные особенности управления.
1. Неуважение и несоблюдение собственных законов.
2. Отношение к государству, как к органу, который несет на себе всю ответственность за неудачи предпринимателей и поэтому обязан постоянной поддержкой.
3. Незащищенность отношений собственности состороны законодательства.
4. Ориентация на получение краткосрочных выгод, а не на долгосрочное функционирование ввиду не стабильности экономики.
Характерными чертами западного стиля менеджмента являются:
1) индивидуальная ответственность;
2) самоутверждение руководителей отдельных подразделений на предприятии.
Участники англо-американской модели управления: менеджеры; владельцы; акционеры; правительственные организации; биржи; консалтинговые фирмы. Западный стиль менеджмента не допускает в качестве ключевого инвестора банки или инвестиционные фонды.
Отличительные признаки западного стиля менеджмента:
1) нет чувства преданности сотрудников своему рабочему месту;
2) решение принимает один руководитель, без помощи своих подчиненных, которые только помогают ему выбрать решение, чаще всего на основе анализа издержек производства, сбыта;
3) деловые отношения никогда не совмещаются с личными.
Особенности американского менеджмента:
1) бизнесмены действуют прямолинейно;
2) прибегают к натиску, приказу в процессе согласования решения на переговорах,
3) не делают долгих отступлений, а сразу переходят к самой сути вопроса, прагматически классифицируя их, решая вопросы один за другим.
6. Роль маркетинга в преодолении кризиса для предприятия
Задача специалистов по маркетингу на предприятии - своевременно реагировать на изменения рыночной ситуации, оперативно и эффективно восстанавливая нарушенное равновесие своей компании. Быстро сориентироваться, найти в условиях экономического спада решение, которое поможет предприятию удержать рыночные позиции, снизить риски, предоставить рынку востребованный продукт и продолжить рост - непростые обязанности маркетологов.
Итак, задачи специалистов по маркетингу на предприятии в период кризиса:
?? по возможности предвидеть и своевременно реагировать на изменения рыночной ситуации;
?? в оптимальные сроки предоставить новый, востребованный рынком товар или адаптировать под потребности целевой аудитории существующий продукт;
?? сконцентрироваться на выполнении текущих задач, основная из которых - реализация товаров / услуг и получение операционной прибыли;
?? достигать максимального результата с минимальными материальными затратами;
?? осуществлять детальный просчет и контроль эффективности каждой маркетинговой кампании;
?? отслеживать тенденции рынка, искать благоприятные возможности;
?? удовлетворять новые и изменившиеся потребности покупателя;
?? помнить о стратегии, бренде и репутации компании и не использовать инструменты, которые с ними не согласуются.
Нельзя не подчеркнуть, что российский менеджмент характерен еще одной особенностью – он почти всегда носит антикризисный характер. Когда в стране появились десятки тысяч мелких и средних предприятий в различных отраслях хозяйства, те, кто приобрел их в собственность, стали осваивать науку менеджмента прежде всего как ответственное и грамотное отношение к делу с пользой для себя и для потребителя. В нынешних условиях предприятия имеют, с одной стороны, свободу действий, но с другой – не гарантированы государством от тяжелых последствий неправильно принятых решений. Отсюда одной из важнейших задач российского менеджмента на современном этапе является предотвращение и успешное преодоление кризисных явлений в процессе деятельности организации.
7. Антикризисное управление
Целью антикризисного управления является разработка и реализация мер, направленных на предотвращение негативных явлений, приводящие к кризисному состоянию предприятия, обеспечение его финансовой устойчивости и прочного положения на рынке в соответствии с изменяющимися условиями внешней среды.
Суть антикризисного управления выражается в следующих положениях:
а) кризисы можно предвидеть, ожидать и вызывать;
б) кризисы в определенной мере можно ускорять, предварять,
отодвигать;
в) к кризисам можно и необходимо готовиться;
г) кризисы можно смягчать;
д) управление в условиях кризиса требует особых подходов, спе-
циальных знаний, опыта и искусства;
е) кризисные процессы могут быть до определенного предела
управляемыми;
ж) управление процессами выхода из кризиса способно ускорять
эти процессы и минимизировать их последствия.
Механизм антикризисного управления состоит из последовательных действий: диагностики состояния предприятия, реструктуризации производства, совершенствования организационной и управленческой структуры, оптимизации параметров предприятия, выбора наиболее эффективной технологии, организации планирования на основе использования бюджетов, разработки и реализации кадровой и финансовой политики. антикризисное управление предполагает реструктуризацию производственной, управленческой и финансовой сферы предприятия, представляет собой комплексное управление предприятием, включающее планирование, организацию, мотивацию и контроль.