- •080504.65 «Государственное и муниципальное управление»
- •Модуль 1. Методологические и организационные основы теории организации Тема 1. Введение в теорию организации
- •1.1. Сущность понятия «организация»
- •1.2. Предмет и метод теории организации
- •1.3. Теория организации и смежные области научных знаний
- •1.4 Теория организаций как ветвь теории управления
- •Вопросы для самоконтроля
- •Тема 2. Организация как система
- •2.1. Общее и особенное в соотношении понятий «организация» и «система».
- •2.2. Системные свойства организации.
- •2.3. Организация и управление
- •2.4. Использование комплексного, системного, функционального и исторического подходов в теории организации
- •Вопросы для самоконтроля
- •Тема 3. Социальные организации
- •3.1 Виды социальных систем
- •3.2 Классификация организаций
- •3.3 Особенности социально-экономических организаций
- •3.4 Особенности организации человеко-машинных коммуникаций
- •Вопросы для самоконтроля
- •Тема 4. Хозяйственные организации
- •4.1 Общие понятия хозяйственной организации
- •4.2 Организационно-правовые формы организаций
- •4.3 Организационные формы
- •4.4 Элементы теорий мотивации в хозяйственных организациях
- •Вопросы для самоконтроля
- •Тема 5. Организация и управление
- •5.1. Система управления организации. Состав, структура и особенности
- •Вопросы для самоконтроля
- •5.2. Организация функциональной подготовки
- •Вопросы для самоконтроля
- •5.3. Коммуникации в организации
- •Ступени противоречий в межличностных отношениях
- •Вопросы для самоконтроля
- •5.4 Самоорганизация и самоуправление Регламентация и самоорганизация в процессе управления
- •Управление
- •Управление
- •Управление
- •Виды самоорганизации
- •Основные элементы самоуправления
- •Вопросы для самоконтроля
- •Тема 6. Теория организации, и ее место в системе научных знаний
- •6.1 Структура научной теории
- •6.2 Предмет теории организации
- •6.3 Пример создания элементов научной теории для малого бизнеса
- •Глава 1. Сущность стратегического анализа и особенности его использования в малом бизнесе.
- •Глава 2. Анализ влияния факторов внутренней и внешней среды на функционирование предприятия малого бизнеса.
- •Глава 3. Методологические рекомендации по проведению стратегического анализа и использование его результатов на предприятиях малого бизнеса.
- •6.4 Инновационные методики прорывов
- •Вопросы для самоконтроля
- •Модуль 2: Законы организации и их применение
- •Тема 7. Общие понятия о зависимостях, законах и закономерностях организации. Закон синергии.
- •7.1 Понятия «зависимость», «закон», «закономерность»
- •7.2 Закон синергии
- •Вопросы для самоконтроля
- •Тема 8. Закон информированности-упорядоченности
- •8.1. Роль информации в системе управления
- •8.2.Особенности закона информированности-упорядоченности
- •Вопросы для самоконтроля
- •Тема 9. Закон самосохранения и механизм устойчивости
- •9.1. Философия самосохранения
- •Вопросы для самоконтроля
- •Тема 10. Закон единства анализа и синтеза
- •10.1.Анализ и синтез как элементы человеческого познания
- •10.3. Методы управленческого анализа и синтеза организаций
- •Вопросы для самоконтроля
- •Тема 11. Закон развития
- •11.1.Философия развития.
- •11.2.Закон и принципы развития
- •Вопросы для самоконтроля
- •Тема 12. Закон композиции и пропорциональности
- •12.1. Понятие пропорциональности
- •12.2.Закон композиции и пропорциональности (гармонии)
- •12.3.Принципы закона
- •Вопросы для самоконтроля
- •Тема 13. Специфические законы социальной организации
- •Вопросы для самоконтроля
- •Модуль 3: Принципы, проектирование и развитие организации
- •Тема 14. Принципы статической организации.
- •14.1.Понятие принципа и его значение в проектировании организации
- •14.2. Универсальные принципы организации
- •Тема 15. Принципы динамической организации.
- •15.1. Понятие процесса.
- •15.2. Формы и содержание процессов. Виды процессов.
- •Принципы процессуализации
- •Тема 16. Принципы рационализации.
- •Тема 17. Проектирование организационной структуры.
- •17.1. Понятие структуры организации
- •17.2. Виды конфигурации
- •Вопросы для самоконтроля
- •Тема 18. Развитие организационно-управленческой мысли.
- •Вопросы для самоконтроля
- •Тема 19. Организационная культура.
- •Тема 20. Субъекты организаторской деятельности
- •Рекомендуемая литература
- •Тесты по дисциплине «Теория организации», для специальности «Менеджмент организации», (Модуль № 1)
- •Тесты по дисциплине «Теория организации», для специальности «Менеджмент организации» (Модуль № 2: законы организации)
- •Тесты по дисциплине «Теория организации», для специальности «Менеджмент организации». (Модуль 3: принципы, проектирование и развитие организаций)
Тесты по дисциплине «Теория организации», для специальности «Менеджмент организации» (Модуль № 2: законы организации)
1. Какие составляющие имеет управленческий процесс в организации?
1) входное воздействие;
2) преобразование входного воздействия;
3) результат преобразования входного воздействия;
4) влияние результата на входное воздействие;
5) все ответы верны.
Ответ: 5.
2. Объективные законы носят название:
1) законов организаций;
2) законов для организаций;
3) закономерностей.
Ответ: 1.
3. Почему строение, функционирование и развитие организаций как естественных и искусственных систем должно осуществляться по неизменным законам:
1) отступление от требований закона «грозит тюрьмой»?
2) нарушая связь, выражаемую законом, можно разориться?
3) нарушение законов или их незнание приводит в практической организаторской деятельности к непредсказуемым результатам?
Ответ: 3.
4. Как называется эффект, полученный в результате соединения двух и более систем, который больше или меньше простого сложения потенциалов этих систем?
1) цепная связь;
3) синергия;
3) устойчивость.
Ответ: 2.
5. Какому закону соответствует следующее определение: «каждая система стремится достичь наибольшего суммарного потенциала при прохождении всех этапов жизненного цикла»?
1) закон самосохранения;
2) закон развития;
3) закон синергии;
4) закон равновесия.
Ответ: 2.
6. Что означает прогресс - прогрессивное развитие?
1) переход системы на более высокий уровень иерархии;
2) уменьшение разнообразия системы;
3) увеличение информации, заложенной в структуре системы.
Ответ: 1, 3.
7. В чем проявляется сущность закона синергии?
1) отражает соотношение различных частей организации;
2) возможности организации как единого целого превышают сумму потенциалов ее отдельных частей;
3) он имеет два противоречивых начала: стабильность и развитие.
Ответ: 2.
8. Какой устойчивостью обладают открытые системы?
1) системной;
2) динамической;
3) статической.
Ответ: 2.
9. Какому типу отбора соответствует отбор новых комбинаций в системе?
1) матричный при постоянной матрице;
2) матричный при переменной матрице;
3) эмерджентный;
4) матричный на основе «шумов» в матрице.
Ответ: 3.
10. Что такое синергетические отношения и связи?
1) специализация;
2) оптимальность;
3) управляемость;
4) устойчивость;
5) взаимозаменяемость.
Ответ: 1, 2, 5.
11. Какому закону соответствует следующее определение: «всякая система стремится измениться таким образом, чтобы свести к минимуму эффект внешнего воздействия, сохраняя при этом свою качественную определенность»?
1) закон относительных сопротивлений;
2) закон самосохранения;
3) закон равновесия.
Ответ: 3.
12. Увеличение размеров организации дает синергетический эффект:
1) всегда;
2) иногда;
3) при выполнении определенных условий.
Ответ: 3.
13. Как меняется в жизненном цикле больших организаций сравнительно с малыми доля начального периода – «становления на ноги»:
1) увеличивается;
2) остается такой же;
3) уменьшается.
Ответ: 1.
14. Законы организации представляют:
1) содержание;
2) состав;
3) структуру;
4) процедуру;
5) связи.
Ответ: 5.
15. Действие закона организации:
1) устанавливается;
2) используется;
3) проявляется;
4) развивается;
5) исследуется.
Ответ: 3.
16. Классификация законов организации:
1) устанавливается;
2) раскрывается;
3) разрабатывается;
4) развивается;
5) применяется.
Ответ: 3.
17. Зависимость, отражаемая эффектом синергии:
1) количественная;
2) качественная;
3) временная;
4) структурная;
5) процедурная.
Ответ: 1,2.
18. Эффект синергии обеспечивает:
1) достижение целей;
2) рост потенциала;
3) приращение качеств;
4) ускорение действий;
5) развитие организации.
Ответ: 2.
19. Закон синергии в теории организации является:
1) общим;
2) ведущим;
3) основным;
4) определяющим;
5) фундаментальным.
Ответ: 5.
20. Форма организации определяется:
1) содержанием составляющих элементов;
2) характером объединения составляющих;
3) строением ее связей;
4) местом и ролью организации;
5) миссией организации.
Ответ: 1,2.
21. Сущность и содержание закона формации обусловлены:
1) местом и ролью структуры в организации;
2) значением связей между составляющими;
3) особенностями формирования организации;
4) построением конфигурации связей организации;
5) единством формы и содержания.
Ответ: 3,5.
22. Реформирование отличается от трансформации:
1) соотношением элементов и связей;
2) уровнем формализации организации;
3) наличием упорядоченных связей;
4) целенаправленностью организации;
5) перспективой поступательного развития.
Ответ: 5.
23. Композиция отражает:
1) внутреннее строение;
2) внешнюю форму;
3) соотношение формы и структуры;
4) единство многообразия;
5) гармонию взаимодействия.
Ответ: 5.
24. Закон композиции устанавливает соотношение между:
1) формой и структурой;
2) иерархией и значимостью;
3) первичностью и производностью;
4) причиной и следствием;
5) общим и частным.
Ответ: 1.
25. Действие закона композиции проявляется в:
1) целенаправленности построения;
2) ранжировании и взаимоувязке целей;
3) иерархии значимости;
4) соотношении формы и структуры;
5) единстве многообразия.
Ответ: 1.
26. Соответствие устанавливает:
1) пропорции;
2) зависимости;
3) условия;
4) факторы;
5) причины.
Ответ: 1.
27. Соответствие проявляется в:
1) связях между составляющими;
2) пропорциях соотношений составляющих;
3) адаптации взаимосвязанных;
4) целенаправленности;
5) координации взаимосвязи.
Ответ: 2.
28. Применение знания закона соответствия осуществляется:
1) единством и комплексностью представления;
2) гармонией взаимосвязи и взаимодействия;
3) обеспечением первичности и производности;
4) адаптацией и взаимодействием;
5) пропорциональностью соотношения составляющих.
Ответ: 5.
29. Информатизация означает:
1) обеспечение информацией;
2) организацию информирования;
3) организацию информированием;
4) информирование организации;
5) информационную обеспеченность.
Ответ: 1.
30. Действие закона информатизации учитывается при:
1) разработке процедур;
2) построении структур;
3) установлении связей;
4) выработке решений;
5) организации исполнения.
Ответ: 4.
31. Эффект информатизации ассоциируется с утверждением:
1) «лучше меньше, но лучше»;
2) «не зная брода, не суйся в воду»;
3) «предупрежден, значит вооружен»;
4) «семь раз отмерь, один отрежь»;
5) «не говори гоп, пока не прыгнешь».
Ответ: 2,3.
32. Наиболее важную информацию о прошедшем собрании вы обычно пытаетесь получить из:
1) разговора с приятелем, участником собрания;
2) разговоров по поводу собрания между отдельными участниками в курилке, в спонтанной беседе;
3) протокола собрания.
Ответ: 2.
33. Информацию до своих подчиненных вы обычно доводите путем:
1) обращения по громкоговорящей связи (радио, селектору и т.д.);
2) непосредственного общения;
3) письменного распоряжения (приказа).
Ответ: 2.
34. В своей работе вы предпочитаете:
1) избыток информации, чтобы ее можно было проверить и не ошибиться;
2) недостаток информации, чтобы в этих условиях показать свои способности и опыт;
3) средний уровень информации, чтобы принимать решения согласно установленным правилам и шаблонам.
Ответ: 3.
35. Имея несекретную информацию высокой ценности, вы попытаетесь:
1) скрыть ее и ждать «своего часа»;
2) сразу использовать ее в производстве или продать;
3) засекретить ее и начать оформление рацпредложения или заявки на изобретение.
Ответ: 2.
36. Использование компьютеров для обработки информации в народном хозяйстве экономически развитых стран приводит к:
1) уменьшению числа информационных работников;
2) увеличению числа информационных работников;
3) существенно не изменяет состав работников.
Ответ: 2.
37. Наилучшим подходом для создания автоматизированной системы управления организацией является:
1) распределенная система автоматизированных рабочих мест на базе персональных компьютеров;
2) индивидуальное обеспечение сферы производства и управления персональными компьютерами;
3) централизованная система обработки информации в структуре ИВЦ.
Ответ: 1.
38. Для получения полной информации о работе подчиненных вы предпочитаете:
1) поставить свой стол в комнате подчиненных;
2) попросить кого-либо из сотрудников постоянно сообщать о наиболее важных делах в коллективе;
3) проводить собрания с обсуждением вопросов, требующих коллективных решений.
Ответ: 1.
39. Ваши распоряжения обычно носят характер:
1) 2-3 страниц машинописного текста;
2) индивидуальных разъяснений каждому подчиненному;
3) устных объявлений в течение рабочего дня.
Ответ: 2.
40. Ваш подчиненный плохо выполняет распоряжения:
1) ему определяется соответствующее наказание; 2) такие дела ему больше не поручаются;
3) руководитель ищет причины.
Ответ: 3.
41. На совещаниях по экономике или упражнению вы обычно используете:
1) плакаты, чертежи, графику;
2) словесное описание принципов и методов;
3) краткую аннотацию и призыв к самостоятельному ознакомлению.
Ответ: 1.
42. Недостаток информации при принятии решения позволяет вам: 1) показать свой уровень;
2) отказаться от принятия решения;
3) привлечь специалистов для выработки коллективного решения.
Ответ: 3.
43. К вам постоянно ходят за какими-либо данными, вы можете:
1) размножить их с подробными комментариями;
2) увеличить свой рабочий день, чтобы удовлетворить всех желающих;
3) расширить состав сотрудников, имеющих эти данные.
Ответ: 1.
44. Для связи с подчиненными вы обычно используете:
1) телефон;
2) секретаря;
3) вызов для беседы.
Ответ: 1.
45. Для ориентировки вы обычно получаете информацию:
1) в курилке;
2) в приемной руководителя;
3) на вечеринках и собраниях.
Ответ: 2.
46. В отношениях с подчиненными вы считаете себя:
1) сухарем;
2) балагуром;
3) середнячком.
Ответ: 3.
47. Если вы заболели, то в коллективе работа пойдет:
1) хуже;
2) лучше;
3) не изменится.
Ответ: 1.
48. При решении любых вопросов вы:
1) исходите из своего опыта и знаний; 2) советуетесь с кем-либо;
3) используете картотеку типовых ситуаций и решений.
Ответ: 3.
49. Вы считаете, что создание в компьютера телефонных справочников и еженедельников для руководителей это:
1) дань моде;
2) нерациональное использование компьютера и удорожание процесса управления;
3) реальное повышение отдачи руководителя.
Ответ: 3.
50. Компьютер дома - это:
1) игрушка для детей;
2) источник интеллектуального развития;
3) помощник, секретарь для всей семьи.
Ответ: 2.
51. Сможете ли вы в изолированных условиях работать с компьютером:
1) в течение недели;
2) в течение месяца;
3) в течение года.
Ответ: 3.
52. Людей, которые в дороге или на работе через наушники слушают плейер, вы относите к:
1) чудакам;
2) бездельникам;
3) вундеркиндам.
Ответ: 3.
53. Трата рабочего времени на компьютерные развлекательные игры - это:
1) нарушение трудового режима;
2) периодический отдых;
3) повышение квалификации.
Ответ: 2.
54. Чтобы дела шли хорошо, необходимо:
1) как можно больше делать самому; 2) больше доверять другим;
3) делать только то, что срывается.
Ответ: 1.
55.Ваше критическое выступление в адрес руководства замечено не было. Это можно объяснить тем, что
1) все об этом давно знают;
2) не было достаточной аргументации;
3) на собрании не было руководителей.
Ответ: 1.
56. Анализ характеризуется:
1) разграничением;
2) разделением;
3) исследованием;
4) обобщением;
5) установлением.
Ответ: 2.
57. Закон единства анализа и синтеза устанавливает:
1) порядок;
2) процедуру;
3) траекторию;
4) организованность;
5) последовательность.
Ответ: 5.
58. Анализ и синтез соотносятся с организацией как:
1) стратегия и тактика;
2) частное и общее;
3) принципы и форма;
4) средства и метод;
5) средства и цель.
Ответ: 2.
59. Эффект единства анализа и синтеза проявляется в:
1) структурах;
2) процедурах;
3) правилах;
4) регламентах;
5) последовательностях.
Ответ: 1.
60. Итерация определяется путем:
1) объединения;
2) выделения;
3) обособления;
4) обозначения;
5) оформления.
Ответ: 1.
61. Знание закона итерации используется в:
1) прогнозировании;
2) моделировании;
3) регулировании;
4) проектировании;
5) программировании.
Ответ: 2.
62. Понятие «генезис» определяет:
1) природу происхождения;
2) особенности формирования;
3) последовательность создания;
4) процедуру совершенствования;
5) стадии возникновения, становления, развития.
Ответ: 4.
63. Генезис организации отличается от природы:
1) формой происхождения;
2) процедурой совершенствования;
3) составом и содержанием этапов;
4) составом и последовательностью стадий;
5) особенностями формирования.
Ответ: 2.
64. Закон онтогенеза отражает зависимость организации от:
1) последовательности стадий жизненного цикла;
2) содержания стадий жизненного цикла;
3) преемственности стадий жизненного цикла;
4) сменяемости стадий жизненного цикла;
5) особенностей стадий жизненного цикла.
Ответ: 3.
65. Действие закона онтогенеза распространяется на:
1) статические организации;
2) динамические организации;
3) все проявления организации;
4) организационные изменения;
5) развитие организации.
Ответ: 5.
66. Жизненный цикл организации представляет собой:
1) генезис, стагнацию, свертывание и ликвидацию организации;
2) повторяющуюся последовательность организации;
3) последовательность шести стадий организации;
4) повторение основных этапов организации;
5) период жизни организации.
Ответ: 5.
67. Эффект самосохранения проявляется в организации:
1) создания;
2) взаимосвязи;
3) взаимодействия;
4) совершенствования;
5) реформирования.
Ответ: 2.
68. Закон самосохранения устанавливает:
1) ранжирование целей организации;
2) направление развития организации;
3) условия существования организации;
4) стремление организации к сохранению;
5) последовательность развития организации.
Ответ: 4.
69. Особенности проявления самосохранения отражаются в:
1) формировании;
2) становлении;
3) функционировании;
4) совершенствовании;
5) развитии.
Ответ: 5.
70. Механизм представляет собой:
1) организацию деятельности;
2) механическую организацию;
3) формализованный организм;
4) организацию функционирования;
5) целенаправленно функционирующую организацию.
Ответ: 1.
71. Организм характеризуется как:
1) живая организация;
2) органическая система;
3) социальная организация;
4) форма организации жизни;
5) субъектная организация.
Ответ: 1.
72. Природа законов социальной организации является:
1) объективной;
2) объективно субъективной;
3) субъективно объективной;
4) субъективной;
5) неопределенной.
Ответ: 1.
73. В управленческой деятельности вы предпочитаете использовать:
1) Справочник», тесты, рекомендации.
2) Советы специалистов.
3) Свой опыт.
Ответ: 2.
74. Планируя свой отпуск, вы:
1) Рассчитываете на «горящие» путевки.
2) Заранее готовитесь, собираете информацию, заказываете билеты и путевки.
3) Получаете профсоюзную путевку из имеющихся к распределению.
Ответ: 2.
75. Ваше хобби:
1) Шахматы (домино);
2) Пешие прогулки.
3) Чтение детективной литературы.
Ответ: 1.
76. По складу ума вас больше влечет к:
1) Философии.
2) Искусству.
3) Технике.
Ответ: 1.
77. Вы прогнозируете свою деятельность на:
1) 5 и более лет.
2) На 1 - 2 года.
3) Не прогнозируете, а подчиняетесь складывающимся ситуациям.
Ответ: 1.
78. Ваши знания совершенствуются преимущественно за счет:
1) Личного опыта.
2) Опыта коллег.
3) Изучения теории и систематизации эмпирики.
Ответ: 3.
79. Коллектив, который вам подчиняется, является дружным и:
1) Поддерживает все ваши действия.
2) Относится к вашим действиям с позитивной критикой.
3) Не признает вас как лидера.
Ответ: 2.
80. При работе с подчиненными вы в первую очередь учитываете:
1) Квалификационные характеристики работника. 2) Потребности и интересы работника.
3) Важность поручения.
Ответ: 2.
81. Вы предпочитаете:
1) Ритмичную работу.
2) Старт-стопную работу (типа работы пожарных)
3) Аккордную.
Ответ: 1.
82. Вы считаете, что участие ваших подчиненных в рабочее время в работе самодеятельных органов управления (комиссиях, советах всех уровней, забастовочных комитетах и т.д.) является:
1) Недопустимым.
2) Нормальным явлением.
3) Полезным.
Ответ: 3.
83. При принятии решения по типовым задачам вы:
1) Собираете совещание.
2) Приглашаете на консультацию 1-2 специалистов.
3) Сами принимаете решение.
Ответ: 3.
84. При подготовке и принятии решения по новым, неординарным задачам вы:
1) Собираете совещание.
2) Приглашаете на консультацию 1 - 2 специалистов.
3) Сами принимаете решение.
Ответ: 2.
85. Ваше руководство придерживается административно-командных методов управления, а вы используете:
1) Экономические.
2) Социально-психологические.
3) Административно-командные.
Ответ: 1.
86. В своей работе вы предпочитаете:
1) Постоянное совершенствование методов, функций и структур управления.
2) Постоянное проведение экспериментов для нахождения лучшего варианта.
3) Критиковать сложившуюся практику управления организациями.
Ответ: 1.
87. Законы организации для вас:
1) Выдумки ученых-теоретиков.
2) Директивные материалы для выполнения.
3) Справочный материал.
Ответ: 2.
88. Выполнение законов организации, по вашему мнению:
1) Происходит автоматически независимо от руководителя.
2) Зависит только от руководителя.
3) Зависит от системы управления.
Ответ: 3.
89. Обычно ваш рабочий день длится:
1) Свыше 10 часов.
2) 8 — 10 часов.
3) Менее 8 часов.
Ответ: 3.