- •080504.65 «Государственное и муниципальное управление»
- •Модуль 1. Методологические и организационные основы теории организации Тема 1. Введение в теорию организации
- •1.1. Сущность понятия «организация»
- •1.2. Предмет и метод теории организации
- •1.3. Теория организации и смежные области научных знаний
- •1.4 Теория организаций как ветвь теории управления
- •Вопросы для самоконтроля
- •Тема 2. Организация как система
- •2.1. Общее и особенное в соотношении понятий «организация» и «система».
- •2.2. Системные свойства организации.
- •2.3. Организация и управление
- •2.4. Использование комплексного, системного, функционального и исторического подходов в теории организации
- •Вопросы для самоконтроля
- •Тема 3. Социальные организации
- •3.1 Виды социальных систем
- •3.2 Классификация организаций
- •3.3 Особенности социально-экономических организаций
- •3.4 Особенности организации человеко-машинных коммуникаций
- •Вопросы для самоконтроля
- •Тема 4. Хозяйственные организации
- •4.1 Общие понятия хозяйственной организации
- •4.2 Организационно-правовые формы организаций
- •4.3 Организационные формы
- •4.4 Элементы теорий мотивации в хозяйственных организациях
- •Вопросы для самоконтроля
- •Тема 5. Организация и управление
- •5.1. Система управления организации. Состав, структура и особенности
- •Вопросы для самоконтроля
- •5.2. Организация функциональной подготовки
- •Вопросы для самоконтроля
- •5.3. Коммуникации в организации
- •Ступени противоречий в межличностных отношениях
- •Вопросы для самоконтроля
- •5.4 Самоорганизация и самоуправление Регламентация и самоорганизация в процессе управления
- •Управление
- •Управление
- •Управление
- •Виды самоорганизации
- •Основные элементы самоуправления
- •Вопросы для самоконтроля
- •Тема 6. Теория организации, и ее место в системе научных знаний
- •6.1 Структура научной теории
- •6.2 Предмет теории организации
- •6.3 Пример создания элементов научной теории для малого бизнеса
- •Глава 1. Сущность стратегического анализа и особенности его использования в малом бизнесе.
- •Глава 2. Анализ влияния факторов внутренней и внешней среды на функционирование предприятия малого бизнеса.
- •Глава 3. Методологические рекомендации по проведению стратегического анализа и использование его результатов на предприятиях малого бизнеса.
- •6.4 Инновационные методики прорывов
- •Вопросы для самоконтроля
- •Модуль 2: Законы организации и их применение
- •Тема 7. Общие понятия о зависимостях, законах и закономерностях организации. Закон синергии.
- •7.1 Понятия «зависимость», «закон», «закономерность»
- •7.2 Закон синергии
- •Вопросы для самоконтроля
- •Тема 8. Закон информированности-упорядоченности
- •8.1. Роль информации в системе управления
- •8.2.Особенности закона информированности-упорядоченности
- •Вопросы для самоконтроля
- •Тема 9. Закон самосохранения и механизм устойчивости
- •9.1. Философия самосохранения
- •Вопросы для самоконтроля
- •Тема 10. Закон единства анализа и синтеза
- •10.1.Анализ и синтез как элементы человеческого познания
- •10.3. Методы управленческого анализа и синтеза организаций
- •Вопросы для самоконтроля
- •Тема 11. Закон развития
- •11.1.Философия развития.
- •11.2.Закон и принципы развития
- •Вопросы для самоконтроля
- •Тема 12. Закон композиции и пропорциональности
- •12.1. Понятие пропорциональности
- •12.2.Закон композиции и пропорциональности (гармонии)
- •12.3.Принципы закона
- •Вопросы для самоконтроля
- •Тема 13. Специфические законы социальной организации
- •Вопросы для самоконтроля
- •Модуль 3: Принципы, проектирование и развитие организации
- •Тема 14. Принципы статической организации.
- •14.1.Понятие принципа и его значение в проектировании организации
- •14.2. Универсальные принципы организации
- •Тема 15. Принципы динамической организации.
- •15.1. Понятие процесса.
- •15.2. Формы и содержание процессов. Виды процессов.
- •Принципы процессуализации
- •Тема 16. Принципы рационализации.
- •Тема 17. Проектирование организационной структуры.
- •17.1. Понятие структуры организации
- •17.2. Виды конфигурации
- •Вопросы для самоконтроля
- •Тема 18. Развитие организационно-управленческой мысли.
- •Вопросы для самоконтроля
- •Тема 19. Организационная культура.
- •Тема 20. Субъекты организаторской деятельности
- •Рекомендуемая литература
- •Тесты по дисциплине «Теория организации», для специальности «Менеджмент организации», (Модуль № 1)
- •Тесты по дисциплине «Теория организации», для специальности «Менеджмент организации» (Модуль № 2: законы организации)
- •Тесты по дисциплине «Теория организации», для специальности «Менеджмент организации». (Модуль 3: принципы, проектирование и развитие организаций)
Тесты по дисциплине «Теория организации», для специальности «Менеджмент организации», (Модуль № 1)
1. Теория организации есть:
1) экономическая наука;
2) другое название теории систем;
3) комплексная область междисциплинарного научного знания.
Ответ: 3.
2. Понятие «организация» означает:
1) учреждение;
2) систему;
3) порядок;
4) процесс;
5) целенаправленность;
Ответ: 2.
3. Организация как система отражает:
1) форму;
2) содержание;
3) представление;
4) действие;
5) любой объект.
Ответ: 2.
4. Почему организационные отношения сопутствуют всем другим видам отношений, возникающим в обществе, и «присутствуют» в каждом отношении по отдельности?
1) потому, что все делается в организации;
2) потому, что все решается во взаимодействии организаций;
3) потому, что они, по определению, наличествуют в каждом виде отношений.
Ответ: 3.
5. Главной причиной отставания России от уровня развитых стран "Большой семерки" является:
1) более суровые климатические условия;
2) качества "национального характера" населения;
3) худшая организация общества.
Ответ: 3.
6. Организация - это:
1) система;
2) свойство материи и/или состояния системы;
3) процесс упорядочения;
4) ограничение;
5) функция управления;
6) система, свойство материи, процесс упорядочения, ограничение и функция управления.
Ответ: 6.
7. Почему всякая задача может рассматриваться как организационная?
1) потому, что ее практическая реализация (исполнение) требует определенной упорядоченности действий, приложения усилий со стороны организатора;
2) потому, что исходные данные отражают определенные организационные отношения;
3) потому, что процесс решения должен обладать организованностью;
4) потому, что в результате решения создаются новые идеальные и/или материальные системы.
Ответ: 3,4.
8. Реальная организация - это:
1) фактически сложившаяся и функционирующая система;
2) предприятие или учреждение, имеющее утвержденный устав и другие нормативно-правовые документы, регламентирующие деятельность;
3) социальная система, образующаяся вследствие сочетания формальных и неформальных элементов.
Ответ: 3.
9. Условиями устойчивости организации являются:
1) стабильность внешней среды;
2) консервативные взгляды внешнего руководства;
3) способность к самоорганизации и прогрессивным нововведениям;
4) ситуационное управление.
Ответ: 3,4.
10. С усложнением хозяйственной организации значимость ее организационных проблем:
1) уменьшается?
2) увеличивается?
3) остается неизменной?
Ответ: 2.
11. Как следует понимать парадигму – «Каждая организация строится по цели»:
1) для каждой цели создается «своя» организация?
2) одна организация преследует сразу несколько целей?
3) устройство целого таково, что в нем есть части, соответствующие составу условий, от которых зависит достижение целей?
Ответ: 3.
12. Эффект организации проявляется в:
1) стабильности;
2) предсказуемости;
3) развитии;
4) ограничении;
5) синергии.
Ответ: 3.
13. Организацию банка выделяет:
1) разветвленная филиальная сеть;
2) сложная информационная система;
3) многоуровневая вертикальная структура;
4) особые требования оперативности;
5) высокий уровень коммутации.
Ответ: 1, 2, 4, 5.
14. Организацию компании определяет:
1) разветвленная филиальная сеть;
2) участие юридических лиц;
3) разнообразие состава участников;
4) ограничение свободы предпринимательства;
5) договоренность между самостоятельными участниками.
Ответ: 1, 2, 5.
15. Организацию кооператива выделяет:
1) малоуровневая горизонтальная структура;
2) отбор и подготовка персонала;
3) большая ответственность за результаты;
4) ограничения участия работников в управлении;
5) целевая и функциональная специализация.
Ответ: 1, 2, 5.
16. Организацию ООО отличает:
1) малоуровневая горизонтальная структура;
2) отбор и подготовка персонала;
3) четко определенная ответственность;
4) позиционирование в одном сегменте рынка;
5) отраслевая специализация.
Ответ: 2, 3, 4, 5.
17. Организацию синдиката отличает:
1) координация и сотрудничество;
2) разветвленная филиальная сеть;
3) разнообразие состава участников;
4) некоторое ограничение свободы предпринимательства;
5) взаимодействие между самостоятельными участниками.
Ответ: 1, 2, 3, 5.
18. Организацию товарищества характеризует:
1) малоуровневая горизонтальная структура;
2) отбор и подготовка персонала;
3) отраслевая специализация;
4) большая ответственность за результаты;
5) координация и сотрудничество.
Ответ: 1, 4, 5.
19. Организацию фонда характеризует:
1) разнообразие состава участников;
2) целевая и функциональная специализация;
3) малоуровневая горизонтальная структура;
4) высокий уровень коммутации;
5) координация и сотрудничество.
Ответ: 2, 3, 4.
20. Некоммерческую организацию отличает:
1) целевая и функциональная специализация;
2) отбор и подготовка персонала;
3) отраслевая специализация;
4) высокий уровень коммутации;
5 ограничение предпринимательской деятельности.
Ответ: 5.
21. Свойство гибкости организации подчеркивает:
1) возможность построения адекватной организации из элементов;
2) формирование организацией новых качеств ее составляющих;
3) возможность возвращения к исходному состоянию;
4) способность к адаптации и модификации;
5) формирование и мобилизация ресурсов.
Ответ: 4.
22. Свойство ингрессивности организации означает:
1) приоритет последовательного развития организации;
2) способность к адаптации и модернизации;
3) формирование организацией новых качеств ее составляющих;
4) возможность построения адекватной организации из элементов;
5) формирование и мобилизация новых качеств;
Ответ:
23. Свойство коммутационности организации означает:
1) способность, расположенность к взаимосвязи;
2) возможность построения адекватной организации из элементов;
3) возможность установления новых связей;
4) способность к внутреннему обмену и объединению качеств;
5) возможность возвращения к исходному состоянию.
Ответ: 1, 3, 4.
24. Свойство корпоративности организации отражает:
1) способность, расположенность к взаимосвязи;
2) способность к групповой ассоциации и кооперации;
3) возможность возвращения к исходному состоянию;
4) способность к адаптации и модернизации;
5) приоритет последовательного развития организации.
Ответ: 1, 2.
25. Свойство оперативности организации отражает:
1) формирование организацией новых качеств ее составляющих;
2) способность к групповой ассоциации и кооперации;
3) способность к активизации взаимосвязи;
4) быстроту, своевременность;
5) приоритет последовательного развития организации.
Ответ: 3, 4.
26. Свойство регенерации организации подчеркивает:
1) способность, расположенность к взаимосвязи;
2) способность к адаптации и модернизации;
3) способность к групповой ассоциации и кооперации;
4) способность к активизации взаимосвязи;
5) способность восстановления организации.
Ответ: 5.
27. Свойство самоорганизации определяет:
1) перспективы устойчивого развития организации;
2) отбор, закрепление и развитие необходимых качеств;
3) формирование конкурентной способности;
4) обеспечение самостоятельности;
5) способность к совершенствованию и развитию.
Ответ: 2, 4, 5.
28. Свойство толерантности организации означает:
1) способность к адаптации и модернизации;
2) способность к активизации взаимосвязи;
3) формирование организацией новых качеств ее составляющих;
4) устойчивость к внешним воздействиям;
5) способность к разграничению взаимосвязи.
Ответ: 1, 4.
29. Свойство целенаправленности организации отражает:
1) формирование организацией новых качеств ее составляющих;
2) способность к активизации взаимосвязи;
3) ориентация организации на конкретную цель;
4) способность к адаптации и модернизации;
5) способность к групповой ассоциации и кооперации.
Ответ: 1, 3, 4.
30. Свойство эмерджентности организации обеспечивает:
1) оперативное формирование и мобилизация новых качеств;
2) способность к активизации взаимосвязи;
3) формирование организацией новых качеств ее составляющих;
4) готовность к реорганизации;
5) способность к адаптации и модернизации.
Ответ: 1, 3, 4.
31. Самостоятельность организации определяет:
1) приоритет независимости организации;
2) обособление от рыночной конъюнктуры;
3) отказ от вступления в ассоциации и соглашения;
4) способность к выработке и реализации стратегии;
5) расположенность к самообеспечению.
Ответ: 1, 3, 5.
32. Статус организации определяет:
1) состояние;
2) полномочия;
3) место;
4) роль;
5) ответственность.
Ответ: 1, 2, 5.
33. Типология организации отражает:
1) формирование;
2) назначение;
3) строение;
4) содержание;
5) концепция.
Ответ: 3, 4.
34. Юрисдикция организации определяет:
1) сферу деятельности;
2) назначение действий;
3) полномочия действий;
4) содержание действий;
5) ответственность.
Ответ: 3.
35. Предметом исследований теории организации являются:
1) полномочия;
2) отношения;
3) формирования;
4) методы;
5) особенности.
Ответ: 2.
36. Организационные отношения проявляются в:
1) взаимосвязях;
2) содержании;
3) ограничениях;
4) соответствиях;
5) ответственности.
Ответ: 1.
37. Циклом процесса организации является:
1) повторяющийся отрезок процесса;
2) периодически повторяющаяся последовательность;
3) определенный состав типичных действий;
4) форма организации процесса;
5) программа повторения последовательности.
Ответ: 2.
38. Стадией цикла процесса организации называется:
1) с овокупность однородных операций;
2) выделяемый результатом отрезок цикла;
3) последовательность действий;
4) органичное сочетание действий;
5) последовательность однородных операций.
Ответ: 2.
39. Период цикла процесса организации определяет:
1) определяемый целью отрезок процесса;
2) продолжительность нескольких стадий;
3) время повторения цикла;
4) суммарная продолжительность последовательности этапов;
5) протяженность цикла.
Ответ: 1.
40. Сегмент организации определятся:
1) разделением;
2) выделением;
3) объединением;
4) обособлением;
5) оформлением.
Ответ: 2.
41. Орган структуры характеризуется:
1) функциями;
2) формой;
3) уровнем;
4) самостоятельностью;
5) ответственностью.
Ответ: 3.
42. Иерархия организации определяет:
1) права, обязанности, ответственность подразделений;
2) процедуру выработки, принятия и исполнения решения;
3) соподчиненность подразделений структуры;
4) последовательность постановки и достижения цели;
5) распределение полномочий между подразделениями.
Ответ: 3.
43. Статус организации отражает:
1) уровень ее совершенства и развития;
2) состав и содержание полномочий;
3) отношение к ней окружающих;
4) официально закрепляемое положение;
5) место и роль в действующей инфраструктуре.
Ответ: 2, 4.
44. Наука «Тектология» исследует:
1) теоретические основы организации;
2) прикладную составляющую организации;
3) всеобщие организационные основы;
4) основные концепции теории организации;
5) состав и содержание организационной деятельности.
Ответ: 4.
45. Организация соотносится с управлением как:
1) обеспечивающая система представлений;
2) область предшествующих знаний;
3) одна из основных функций;
4) объект воздействия;
5) конечная цель.
Ответ: 3.
46. Какому понятию соответствует определение: «возрастание отличий, несоответствий между частями целого»?
1) полимеризация;
2) дифференциация;
3) интеграция.
Ответ: 2
47. Какие процессы из ниже перечисленных относятся к элементарным процессам структурных преобразований?
1) конъюнкция;
2) ассимиляция;
3) дизъюнкция;
4) гибридизация.
Ответ: 1, 3, 4.
48. При каком типе интеграции отсутствуют периферийные связи, элементы связаны между собой лишь через центр?
1) колесообразный;
2) многосвязный;
3) звездный;
4) матричный.
Ответ: 3
49. Какому понятию соответствует определение: «совокупность общих элементов в системах, входящих в соединение»?
1) инвариантность;
2) синергия;
3) цепная связь;
4) устойчивость.
Ответ: 3
50. Какие типы интеграции являются свободными?
1) линейный, кольцевой, многосвязный, матричный;
2) звездный, колесообразный, пирамидальный;
3) звездный, линейный, пирамидальный.
Ответ: 1
51. Чем характеризуется такой тип соединения, как коллизия?
1) несущественное преобразование каждой из входящей в соединение частей без появления новых свойств образованной из частей системы, отличных от свойств ее частей;
2) вновь образованная совокупность сохраняет в основном качественную определенность составляющих ее частей, но приобретает новые свойства;
3) соединение двух или нескольких частей, приводящее к полному их преобразованию (потеря их качественной определенности) и созданию новой системы, по своим свойствам отличной от свойств составляющих ее частей.
Ответ: 3
52. Что не относится к результатам интеграции?
1) выравнивание (усреднение) качественной определенности систем, входящих в интеграцию;
2) повышение эффективности системы;
3) увеличение масштабов системы;
4) увеличение разнообразия системы.
Ответ: 2
53. Каким термином обозначается определение «изменение или преобразование системы в соответствии с новыми условиями и целями деятельности»?
1) адаптация;
2) равновесие;
3) устойчивость;
4) дифференциация.
Ответ: 1.
54. Какое из нижеследующих положений относится к теории организационного потенциала?
1) перестройка организации с четко поставленными целями и средствами;
2) интеграция управленческих процессов с созданием многообразных форм организационного единства;
3) преобразования по цепочке: изменение внешних условий - изменение стратегии фирмы - преобразование структуры.
Ответ: 3.
55. Какими могут быть отношения и связи между элементами ПХС?
1) многозначно устанавливаемые;
2) однозначно неустанавливаемые;
3) однозначно установленные.
Ответ: 2, 3.
56. Какой тип сетевых организаций характеризуется тем, что объединяет поставщиков, производителей и органы по реализации продукции на основе долгосрочных отношений?
1) динамическая сеть;
2) стабильная сеть;
3) внутренняя сеть.
Ответ: 2.
57. Какому понятию соответствует следующее определение: «периоды, в которых организация принципиально изменяет внутренние ценности и ориентации»?
1) стадии развития;
2) циклы развития.
Ответ: 2.
58. Чему соответствует понятие «плотность популяции» в концепции популяционной экологии?
1) количество организаций, покинувших определенный рыночный сегмент;
2) количество организаций, расположенных на одной территории;
3) количество организаций с новой организационной формой или преобразованных и перешедших к подобной форме.
Ответ: 3.
59. Что такое структура ПХС?
1) производственная структура;
2) организационная структура;
3) формальная структура;
4) диалектическое единство состояния и процесса.
Ответ: 4.
60. Укажите виды производства, выделяемые по характеру производственного процесса.
1) непрерывное;
2) серийное;
3) поточное;
4) дискретное.
Ответ: 1, 4.
61. Укажите типы патологических организационных форм.
1) сверхчеловеческая система;
2) механистические джунгли;
3) реактивная система.
Ответ: 3.
62. Какое свойство внешней среды характеризуется числом факторов, на которые ПХС должна реагировать, а также уровнем вариантности каждого фактора?
1) неопределенность;
2) сложность;
3) подвижность;
4) взаимосвязанность.
Ответ: 2.
63. Какой тип организационных структур больше всего соответствует стабильным внешним условиям?
1) органический;
2) механистический;
3) патологический.
Ответ: 2.
64. К какому типу руководителей относится начальник цеха подготовки производства?
1) линейный;
2) функциональный.
Ответ: 1.
65. Выделите структурный принцип А. Файоля.
1) единство цели и руководства;
2) стабильность;
3) справедливость;
Ответ: 1.
66. Какие компоненты относятся к формирующим организационную структуру?
1) уровни иерархии;
2) ресурсы;
3) цели.
Ответ: 1.
67. Какие тенденции по развитию организационных систем характерны для современных условий с точки зрения И. Ансоффа?
1) структурная оптимизация;
2) множественность организационных структур;
3) унификация структуры для всех элементов и уровней ПХС;
4) оптимизация организационного потенциала.
Ответ: 2, 4.
68. Укажите принципы делегирования полномочий, компетенции и ответственности.
1) социализация персонала;
2) согласованность заданий, уровня компетенции и ответственности;
3) субсидиаризация.
Ответ: 2, 3.
69. Какие подсистемы выделяются в каждой организационной системе в соответствии с теорией Гласиер?
1) законодательная;
2) исполнительная;
3) избирательная;
4) функциональная.
Ответ: 1, 2.
70. Укажите тенденции, которые не характерны для современной организации управления ПХС.
1) уменьшение диапазона управления;
2) реализация принципа самоорганизации;
3) деиерархизация;
4) увеличение, иерархических уровней.
Ответ: 1, 4.
71. Укажите требования, предъявляемые к современным организационным структурам.
1) перманентная реорганизация;
2) эффективность с точки зрения бизнеса: «все хорошо, что хорошо для данного бизнеса»;
3) профилактика «окостенения» структур.
Ответ: 2, 3.
72. Какому понятию соответствует определение: «целое, образованное согласованием, взаимоподчинением составляющих его частей, элементов»?
1) система;
2) устойчивость;
3) структура.
Ответ: 1
73. Что значит описать систему?
1) перечислить входящие в систему элементы;
2) определить уровни иерархии системы;
3) определить функцию системы, сформулировать цель, определить совокупность альтернатив ее функционирования.
Ответ: 3
74. К какому типу систем относится районная поликлиника?
1) статическая;
2) закрытая;
3) гетерогенная.
Ответ: 3
75. Что такое инвариантность структуры?
1) структура не меняется;
2) меняется, но незначительно;
3) меняется постоянно.
Ответ: 1
76. Какой вид ограничения разнообразия структуры характеризуется как специфические связи между элементами, определяющие возможность изменения одних и невозможность изменения других?
1) фиксированные;
2) вероятностные;
3) промежуточные.
Ответ: 1
77. Какое разделение труда осуществляется в организации по предметному (объектному) признаку?
1) вертикальное;
2) горизонтальное.
Ответ: 2.
78. Какому понятию соответствует определение: «совокупность, прав руководителя по принятию и реализации управленческих решений в соответствии с их компетенцией»?
1) иерархия;
2) полномочия;
3) подчиненность;
4) ответственность.
Ответ: 2.
79. Что является объектом организации?
1) функции;
2) управление;
3) производство.
Ответ: 2, 3.
80. Каковы элементы процесса организации?
1) однозначность задания;
2) цель;
3) время;
4) ресурсы.
Ответ: 2, 3, 4.
81. Какое соотношение является решающим параметром для характеристики управления?
1) либерализм - авторитаризм;
2) организация - самоорганизация;
3) открытость - закрытость;
4) делегирование полномочий - централизация власти.
Ответ: 2.
82. Кто является субъектами организации в социально-экономических системах?
1) исполнители в различных подразделениях;
2) менеджеры различных уровней;
3) представители органов государственной власти;
Ответ: 2.
83. Что из ниже перечисленного относится к организационным методам управления?
1) премирование;
2) регламентирование;
3) инструктирование;
4) нормирование.
Ответ: 2, 3, 4.