- •Туроперейтинг Методическое пособие
- •Тема 1. Основы туроперейтинга 11
- •Раздел 2. Продвижение туристского продукта 33
- •Раздел 4. Стратегия туроперейтинга на туристическом рынке 35
- •Раздел 5. Документооборот в туроперейтинге 36
- •Раздел 6. Управление конфликтами. 36
- •Раздел 7. Безопасность путешествия. 36
- •Программа курса «Туроперейтинг» Пояснительная записка
- •Задачи курса
- •Тематическое планирование курса «Туроперейтинг»
- •1. 5. Планирование тура
- •1. 6. Партнеры- поставщики услуг
- •1.7. Ценообразование тура. Формирование ассортимента туроператора
- •1. 8. Туристская документация
- •1. 9. Визовая поддержка
- •3.1. Стратегия обслуживания.
- •7. 2. Природные и техногенные катастрофы и предотвращение рисков для туристов
- •7. 3. Эпидемиологическая и бактериологическая безопасность туристов, медицинские риски
- •7. 4. Безопасность туристов во время перевозки
- •7. 5. Страхование туристов и профессиональной ответственности туроператора
- •Вопросы к экзаменам
- •Турпродукт и его потребительские свойства.
- •Страхование туристов и профессиональной ответственности туроператора.
- •Примерные темы курсовых работ
- •Библиографический список.
- •Контрольные задания, вопросы и тесты по темам Тема 1. Основы туроперейтинга
- •1.1. Понятия и виды деятельности туроператора (туроператоры и турагенты)
- •Библиографический указатель
- •1. 2. Турпродукт и его потребительские свойства
- •Библиографический указатель
- •1. 3.Среда международного туроперейтинга
- •Библиографическтий указатель
- •1.4.Проектирование тура. Программа обслуживания
- •Методы ценообразования тура
- •1.8. Туристская документация
- •Итоговое задание по разделу.
- •Технологическая карта
- •График загрузки Туристского предприятия группам туристов на __________200____ г.
- •Информационный листок к путевке туристского путешествия (наименование путешествия) Обязательная информация
- •Примерный перечень дополнительной информации
- •Лист бронирования
- •4. Визовая поддержка:
- •Туроперейтинг Методическое пособие
Лист бронирования
Номер_______ Категория_______________ Образец заполнения: Да
(срочный /обыкновенный)
-
Данные о туристах
Фамилия, имя
Номер паспорта
Дата рождения
Принятый документ
-
Программа (страны).
|
Город,курорт |
отель |
Дата заезда |
Дата выезда |
Количество ночей |
Тип номера, количество номеров |
Питание |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
3.Авиаперелет (авиакомпания, класс): ____________________________________
да
нет
4. Визовая поддержка:
5
нет
да
да
нет
6. Трансфер
да
нет
7. Аренда машины
8. Дополнительные услуги
__________________________________________________
9. Стоимость заказа:
________________________________________________
Дополнительные условия оплаты тура
10. Дополнительные условия отказа________________
Заказ принял: ____________________________________
(подпись сотрудника турагенства)
С условиями бронирования тура, предоставления туристских услуг и правилами продажи туристских путевок ознакомлен, связанные с ними обязательства на себя принял. Я уполномочен выступать от имени всех туристов, поименованных в выше перечисленном списке. От их и своего имени.
Заказчик: Ф.И.О. (подпись заказчика)
Дата координаты для связи:
Учебное издание
Туроперейтинг Методическое пособие
Автор-составитель: