- •Туроперейтинг Методическое пособие
- •Тема 1. Основы туроперейтинга 11
- •Раздел 2. Продвижение туристского продукта 33
- •Раздел 4. Стратегия туроперейтинга на туристическом рынке 35
- •Раздел 5. Документооборот в туроперейтинге 36
- •Раздел 6. Управление конфликтами. 36
- •Раздел 7. Безопасность путешествия. 36
- •Программа курса «Туроперейтинг» Пояснительная записка
- •Задачи курса
- •Тематическое планирование курса «Туроперейтинг»
- •1. 5. Планирование тура
- •1. 6. Партнеры- поставщики услуг
- •1.7. Ценообразование тура. Формирование ассортимента туроператора
- •1. 8. Туристская документация
- •1. 9. Визовая поддержка
- •3.1. Стратегия обслуживания.
- •7. 2. Природные и техногенные катастрофы и предотвращение рисков для туристов
- •7. 3. Эпидемиологическая и бактериологическая безопасность туристов, медицинские риски
- •7. 4. Безопасность туристов во время перевозки
- •7. 5. Страхование туристов и профессиональной ответственности туроператора
- •Вопросы к экзаменам
- •Турпродукт и его потребительские свойства.
- •Страхование туристов и профессиональной ответственности туроператора.
- •Примерные темы курсовых работ
- •Библиографический список.
- •Контрольные задания, вопросы и тесты по темам Тема 1. Основы туроперейтинга
- •1.1. Понятия и виды деятельности туроператора (туроператоры и турагенты)
- •Библиографический указатель
- •1. 2. Турпродукт и его потребительские свойства
- •Библиографический указатель
- •1. 3.Среда международного туроперейтинга
- •Библиографическтий указатель
- •1.4.Проектирование тура. Программа обслуживания
- •Методы ценообразования тура
- •1.8. Туристская документация
- •Итоговое задание по разделу.
- •Технологическая карта
- •График загрузки Туристского предприятия группам туристов на __________200____ г.
- •Информационный листок к путевке туристского путешествия (наименование путешествия) Обязательная информация
- •Примерный перечень дополнительной информации
- •Лист бронирования
- •4. Визовая поддержка:
- •Туроперейтинг Методическое пособие
График загрузки Туристского предприятия группам туристов на __________200____ г.
Номергруппы |
Номер маршрута туристского предприятия |
Дата обслуживания |
||||
1 |
2 |
|
3 |
4 |
||
1
2
…. |
|
|
|
|
|
|
№ 3
Информационный листок к путевке туристского путешествия (наименование путешествия) Обязательная информация
-
Указание вида и типа туристского путешествия, основного содержания программы обслуживания в путешествии, протяженности и продолжительности всего маршрута и его походной части, категорийности походов.
-
Описание трассы путешествия - пункты пребывания, продолжительность пребывания и условия размещения в каждом пункте обслуживания (тип здания, число мест в номере, его санитарно-гигиеническое оборудование).
-
Краткое описание района путешествия (достопримечательности, особенности рельефа местности и т. п.), программы обслуживания в каждом пункте путешествия (в соответствии с технологической картой туристского путешествия).
-
Перечень услуг, предоставляемых за дополнительную плату.
-
Наличие и краткая характеристика спортивных сооружений и площадок, автостоянок, пассажирских канатных дорог, водоемов, пляжей, аттракционов, детских игровых площадок (комнат), библиотек, кинозалов и т. д.
-
Адрес туристского предприятия, в котором начинается туристское путешествие, и проезд до него.
Примерный перечень дополнительной информации
-
Информация о возрастных ограничениях, приеме родителей с детьми, семейных туристов.
-
Специальная информация для туристских путешествий с походом.
-
Прочая информация и рекомендации.
Примечание. Целесообразно отмечать, что лицам, нуждающимся в лечении и постоянном врачебном наблюдении, путешествовать по туристским маршрутам не рекомендуется.
Тур-путевка
ПУТЕВКА-ВАУЧЕР/VOUCHER/
Список туристов /Name list/: _______________________
Обслуживающая фирма/Servicing firm/: ______________
Адрес, реквизиты, телефоны, факс:__________________
________________________________________________
Направляющая фирма/Sending firm/:_________________
Адрес, реквизиты, телефоны, факс:__________________
Программа пребывания/Programme includes/:__________
№ рейса вылета_______________ из _________________
№ рейса прилета______________ из _________________.
Трансфер: аэропорт - гостиница - аэропорт/Trans arpt - htl - arpt/
Проживание в гостинице «________» с __ по _______ _г. /Accommodation at» ______________» Htl
Двухместный номер/1 DBL/.
Питание-полупансион (шведский стол)/НВ (Buffet).
Дополнительные услуги заказываются на месте/Optional services are paid at hotel/.
Один экземпляр ваучера передается принимающей фирме; второй экземпляр возвращается в отправляющую фирму с отметкой и штампом.
Подпись ответственного
представителя
отправляющей фирмы ________________
М.П.
№ 5