- •Уважаемые коллеги!
- •1.0 Резюме для высшего руководства
- •2.0 Анализ текущей ситуации
- •2.1 Краткое описание рынка
- •2.1.1 Демографические характеристики рынка
- •2.1.2 Рыночные потребности
- •2.1.3 Тенденции рынка
- •2.1.4 Рост целевого рынка
- •2.2 Swot-анализ
- •2.2.1 Сильные стороны
- •2.2.2 Слабые стороны
- •2.2.3 Возможности
- •2.2.4 Угрозы
- •2.3 Конкуренция
- •2.4 Товарное предложение
- •2.5 Ключи к успеху
- •2.6 Важные вопросы
- •2.7 Макросреда
- •3.0 Маркетинговые стратегии
- •3.1 Миссия
- •3.2 Краткосрочные маркетинговые цели
- •3.3 Краткосрочные финансовые цели
- •3.4 Целевые рынки
- •3.5 Позиционирование
- •3.6 Стратегия
- •3.7 Комплекс маркетинга
- •3.7.1 Услуги
- •3.7.2 Ценообразование
- •3.7.3 Продвижение
- •3.8 Маркетинговые исследования
- •4.0 Финансовые показатели
- •4.1 Анализ безубыточности
- •4.2 Прогноз продаж
- •4.2.1 Распределение продаж по менеджерам
- •4.3 Прогноз затрат
- •4.3.1 Распределение затрат по менеджерам
- •4.4 Связь затрат со стратегией и тактикой
- •4.5 Маржа валовой прибыли
- •5.0 Контроль
- •5.1 Практическая реализация
- •5.2 Организация маркетинга
- •5.3 Составление плана на случай возникновения чрезвычайных обстоятельств
2.5 Ключи к успеху
-
Эффективная сегментация рынка туристических услуг и целевого рынка экстремального туризма.
-
Позиционирование в качестве специалистов в области экстремального туризма.
-
Реклама высокого качества своих услуг путем личного общения и через средства массовой информации.
-
Организация базы, состоящих из постоянных клиентов.
2.6 Важные вопросы
-
Отражение рыночных тенденций на туристическом бизнесе и, в частности, на рынке экстремальных путешествий.
-
Состояние национальной экономики, способствующее развитию туризма, на протяжении следующих пяти лет не внушает опасений.
-
Международная ситуация остается благоприятной для туризма.
-
Способность организовать целенаправленную рекламу преимуществ экстремального туризма и преимуществ компании Экстремал в этой области.
2.7 Макросреда
-
Хотя прибыль достаточно высока, люди имеют ограниченное время для отдыха и широкий выбор развлечений.
-
Хорошее состояние экономики, способствующее росту туризма.
-
Разные слои населения имеют разные потребности и интересы. Чтобы учесть их желание, необходимо проводить эффективный целевой маркетинг. Продажи путевок через сеть Internet создает угрозу существованию традиционных туристических агентств, что требует от специалистов более глубокого знания новых информационных технологий.
-
Благоприятная международная ситуация оказывает сильное влияние на туристический бизнес. Политические волнения, военные действия и другие проблемы могут снизить спрос на заграничные туристические поездки в отдельные географические регионы.
3.0 Маркетинговые стратегии
Компания Экстремал считает, что цель ее деятельности - поиск и поддержка заказчиков. Ее маркетинговая стратегия подчинена этой цели и является основой ее репутации в Верхнегорском районе. Несмотря на то что компания Экстремал занимается туристическим бизнесом, она способна предоставить намного больше услуг. Компания Экстремал предлагает своим клиентам приключения и свободу. Многие из клиентов компании Экстремал больше 50 недель в году проводят в офисе. Компания Экстремал предоставляет им возможность освободиться от повседневных обязанностей и вспомнить свою любовь к приключениям и путешествиям. Это улучшит их здоровье, повысит настроение, изменит самооценку и принесет массу удовольствия. Компания Экстремал гарантирует высокое качество своих услуг. Ее заказчики могут сэкономить свое время и деньги, не сомневаясь в успехе.
3.1 Миссия
Компания Экстремал – это туристическое агентство, специализирующееся на организации экстремальных путешествий. Мы обеспечиваем консультации и организацию поездок, предоставляя комплекс туристических услуг. Цель компании Экстремал - стать основным провайдером услуг в сфере экстремального туризма на Алтае. Сотрудники и владельцы компании являются энтузиастами приключений и отдыха на природе. Кроме того, все они - опытные мастера своего дела. Компания Экстремал стремится предоставить весь комплекс услуг, связанных с переездом, размещением и удовлетворением потребностей в соответствии с интересами, платежеспособностью и опытом как новичков в сфере экстремального туризма, так и ветеранов этого движения.