- •Уважаемые коллеги!
- •1.0 Резюме для высшего руководства
- •2.0 Анализ текущей ситуации
- •2.1 Краткое описание рынка
- •2.1.1 Демографические характеристики рынка
- •2.1.2 Рыночные потребности
- •2.1.3 Тенденции рынка
- •2.1.4 Рост целевого рынка
- •2.2 Swot-анализ
- •2.2.1 Сильные стороны
- •2.2.2 Слабые стороны
- •2.2.3 Возможности
- •2.2.4 Угрозы
- •2.3 Конкуренция
- •2.4 Товарное предложение
- •2.5 Ключи к успеху
- •2.6 Важные вопросы
- •2.7 Макросреда
- •3.0 Маркетинговые стратегии
- •3.1 Миссия
- •3.2 Краткосрочные маркетинговые цели
- •3.3 Краткосрочные финансовые цели
- •3.4 Целевые рынки
- •3.5 Позиционирование
- •3.6 Стратегия
- •3.7 Комплекс маркетинга
- •3.7.1 Услуги
- •3.7.2 Ценообразование
- •3.7.3 Продвижение
- •3.8 Маркетинговые исследования
- •4.0 Финансовые показатели
- •4.1 Анализ безубыточности
- •4.2 Прогноз продаж
- •4.2.1 Распределение продаж по менеджерам
- •4.3 Прогноз затрат
- •4.3.1 Распределение затрат по менеджерам
- •4.4 Связь затрат со стратегией и тактикой
- •4.5 Маржа валовой прибыли
- •5.0 Контроль
- •5.1 Практическая реализация
- •5.2 Организация маркетинга
- •5.3 Составление плана на случай возникновения чрезвычайных обстоятельств
2.2.1 Сильные стороны
-
Менеджмент. Менеджеры компании Экстремал имеют хорошую репутацию в туристическом бизнесе. Их опыт и связи гарантируют компании Экстремал успех.
-
Расположение. Компания Экстремал идеально расположена. Алтай - это место паломничества туристов. Кроме того, Верхнегорск расположен в двух часах езды от гор. Кроме того, в радиусе двух часов езды от офиса компании Экстремал протекают пять рек. Эти географические особенности привлекают множество потенциальных клиентов.
-
Опытные сотрудники. Штат компании Экстремал укомплектован опытными инструкторами и специалистами по экстремальным видам спорта. У них за плечами не менее пяти лет работы. Более того, все они готовы работать сверхурочно и прилагать все усилия для процветания своей компании. Кроме хорошей репутации, которую обеспечивает работа в преуспевающем предприятии, компания Экстремал предлагает своим сотрудниками долю в прибыли и потенциальное партнерство в бизнесе.
-
Популярность экстремальных видов туризма. экстремальные путешествия весьма популярны, и компания Экстремал делает ставку на дальнейший рост этого вида туризма. Многие экстремальные виды спорта, такие как плавание на байдарках, езда на горных велосипедах, альпинизм и скалолазание, в течение многих лет являются культовыми развлечениями. Однако за последние пять лет эти виды спорта из занятий для избранных стали модным отдыхом для большинства туристов.
2.2.2 Слабые стороны
-
Статус начинающей компании. Компания Экстремал находится в начальной фазе развития и имеет неравные шансы в борьбе с опытными конкурентами.
-
Ограниченное количество сотрудников. Несмотря на исключительное качество работы сотрудников компании Экстремал, на протяжении первых двух лет они будут вынуждены долго работать за относительно небольшую зарплату.
-
Финансирование. Предварительные оценки объемов продаж и расходов показывают, что компания Экстремал сохранит финансовую стабильность. Однако непредвиденные расходы или падение продаж могут подорвать финансовое положение компании, что особенно опасно в течение первого года работы.
2.2.3 Возможности
-
Растущий рынок. Национальный рынок туризма растет со скоростью 10% в год, а предварительные оценки показывают, что локальный рынок туризма в Верхнегорском районе даже превысит этот уровень.
-
Потенциальные возможности на общенациональном рынке. Если компания Экстремал обеспечит финансовую стабильность, она сможет выйти на общенациональный уровень. В течение первого года компания Экстремал планирует развернуть кампанию в сети World Wide Web, а на протяжении следующих двух лет диверсифицировать свои связи.
-
Потенциальная возможность захватить лидерство. Менеджмент и штат сотрудников компании Экстремал способны обеспечить высококачественное обслуживание клиентов.
-
Вертикальная интеграция. Компания Экстремал имеет возможность интегрировать обслуживание и открывать новые отделения.
2.2.4 Угрозы
-
Сеть Internet и конкуренция цен. По мере отказа государства от вмешательства в работу авиакомпаний, конкуренция цен возрастает. Кроме того, сеть Internet представляет конкурентам среду для организации продаж и дает потребителям возможность самостоятельно планировать и организовывать путешествия. Таким образом, традиционные туристические агентства столкнулись с обостряющейся конкуренцией.
-
Локальная конкуренция (реальная и потенциальная). В Верхнегорском районе нет туристических агентств, специализирующихся на экстремальных видах туризма. Однако любое из 30 существующих агентств может продавать путевки в туристические лагеря для экстремального отдыха. Более того, они могут дублировать маршруты, предлагаемые компанией Экстремал.
-
Экономический спад. Благоприятное состояние экономики способствует развитию туризма и туристического бизнеса. В будущем ожидается рост экономики. Однако неожиданный экономический спад может снизить уровень получаемой прибыли и создать угрозу для компании Экстремал.