
- •Сущность маркетинга
- •Основные принципы маркетинга
- •1. Аналитическая функция:
- •3. Функция управления и контроля.
- •Маркетинговые концепции
- •Процесс управления маркетингом
- •Маркетинговые исследования Содержание и направления маркетинговых исследований
- •Этапы маркетинговых исследований
- •Методы исследования
- •Направления маркетинговых исследований.
- •Исследования рынка
- •2. Исследования конкурентов
- •3. Исследования товаров
- •4. Исследование покупателей.
- •Характеристики покупателей.
- •Факторы культурного уровня.
- •Факторы социального порядка
- •Факторы личного порядка.
- •Факторы психологического порядка.
- •Иерархия потребностей (пирамида Маслоу).
- •2. Теория мотивации Фрейда.
- •3. Теория мотивации Шварца.
- •2. Эмоциональные мотивы.
- •Универсальная (развернутая) модель покупательского поведения:
- •Процесс принятия решения о покупке
- •Маркетинговая информационная система
- •Методы сбора информации
- •1. Глyбиннoe интepвью (фокус-группа)
- •3. Пpoeкциoнные мeтoды.
- •Анализ маркетинговой среды
- •2. Экономические
- •3. Социальные.
- •Матрица swot
- •Отбор целевых рынков
- •Сегментирование рынка
- •Основные принципы сегментирования потребительских рынков.
- •Основные признаки сегментирования рынков товаров потребительского назначения
- •Основные признаки сегментирования рынков товаров промышленного назначения.
- •Выбор целевых сегментов рынка
- •Три варианта охвата рынка (стратегии позиционирования рынка).
- •Позиционирование товара на рынке.
- •Разработка комплекса маркетинга Товарная политика
- •Жизненный цикл продукта.
- •1. Этап разработки
- •Приоритет элементов концепции маркетинга на этапе
- •Преимущественные типы потребителей
- •2. Этап внедрения 2.1. Характеристика этапа:
- •2.4. Преимущественные типы потребителей:
- •3. Этап роста 3.1.Характеристика этапа:
- •5.3. Приоритет элементов концепции маркетинга на этапе:
- •5.4.Преимущественные типы потребителей:
- •Методы продления жцт
- •Виды жизненных циклов товаров
- •Ассортиментная политика
- •Инновационная политика
- •Товарно-знаковая символика и упаковка товаров
- •Упаковка товара.
- •Ценовая политика
- •Издержки производства.
- •Соотношение спроса и предложения.
- •Состояние денежной сферы.
- •Монопольное регулирование цен.
- •Поставщики.
- •Посредники
- •Методы ценообразования.
- •Ценовые стратегии.
- •Сбытовая политика
- •Определение структуры канала.
- •Разработка наиболее эффективной структуры управления каналов распределения.
- •Методы распространения товаров Розничная торговля
- •Оптовая торговля
- •Основные типы посредников
- •Классификация независимых оптовых посредников:
- •Методы сбыта
- •Продвижение товаров (коммуникационная политика)
- •Реклама
- •Преимущества и недостатки средств рекламы
- •Личные персональные продажи
- •Система стимулирования сбыта Стимулирование сбыта - система мер, направленных на стимулирование покупательского спроса, ускорение процесса товародвижения и реализации товара.
- •Выставки и ярмарки
- •Фирменный стиль
- •Промоакции
- •Мероприятия паблик рилейшнз
- •Коммерческая пропаганда
Промоакции
Промоакция – это эффективное средство для продвижения различных товаров и услуг на рынке. Организация промоакций должна занимать одно из самых приоритетных мест в комплексной рекламе любой компании. Промоакции значительно улучшают мнение потребителей о товаре, услуге или компании в целом. Проведение промоакции даёт быстрый эффект, который действует не только во время непосредственного проведения акции, но и после его.
Среди разнообразных видов промоакций наибольшей популярностью пользуются дегустация, сэмплинг (раздача бесплатных образцов продукции), консультации специалистов и презентация товаров. Привлекают внимание потребителей и игровые формы маркетинга: конкурсы, лотереи, розыгрыши призов.
Промоакции в последнее время стали довольно популярным средством продвижения новых товаров и услуг на рынок и повышения продаж уже узнаваемых брендов. Промоакция - это оригинально оформленная презентация товара или услуги. Она может проходить в помещении (торговые точки), на улице (в общественных местах), на ярмарках и т.д. Промоакция может быть простой - раздача листовок и различного рода купонов или включать в себя вручение призов за покупку товара, дегустации, конкурсы и прочие мероприятия.
Люди, непосредственно занимающиеся проведением промоакции, называются промоутерами. Человека, который обучает промоутеров, следит за их работой, за наличием призов (если таковые имеются), ведет ежедневные отчеты, принято называть супервайзер.
Организация промоакций - это также оригинальный способ заявить о себе на выставках, ярмарках и других презентационных мероприятиях.
Оплата стандартной промоакции рассчитывается по следующим параметрам:
79,00 руб/час - оплата работы промоутера,
650 руб/день - оплата работы супервайзера,
Менеджер проекта - в зависимости от сложности проекта.
плюс 15% вознаграждение рекламному агентству.
Мероприятия паблик рилейшнз
Или (формирование благоприятного общественного мнения) – это комплекс мероприятий, направленных на создание хорошего отношения широких слоев общественности к организации-рекламодателю.
Основная задача мероприятий паблик рилейшнз - создание организации-рекламодателю высокого престижа, благоприятного образа, положительной оценки и доверия общественности к ее продукции. Конечной целью всего этого является стимулирование сбыта выпускаемых товаров, продукции или предлагаемых услуг.
Все многообразие мероприятий паблик рилейшнз можно условно классифицировать на четыре основные группы.
-
Презентации, пресс-конференции, симпозиумы - специально организуемые рекламодателем мероприятия рекламно-информационного характера, на которые заблаговременно, путем рассылки пригласительных билетов, приглашают традиционных, новых и потенциальных деловых партнеров, а также представителей средств массовой информации. Перед началом мероприятия или по ходу его проведения всем приглашенным вручают размноженные доклады, пресс-релизы, рекламные материалы и сувениры.
После проведения официальной части с докладами (часто сопровождаются показами рекламных фильмов), дискуссиями, ответами на вопросы эти мероприятия завершаются, как правило, проведением так называемых коктейлей (небольшого банкета типа “фуршет”).
-
Финансирование общественно полезных мероприятий. Оно может представлять собой целевой безвозмездный денежный взнос на организацию и проведение какого-либо общественно-политического или благотворительного мероприятия с широким освещением этого факта в средствах массовой информации.
-
Спонсорство. Оно представляет собой, как правило, долевое участие в финансировании каких-либо общественно-политических или культурно-массовых мероприятий с правом получения определенных рекламных услуг (эфирное время в радио- и телерепортажах, место для размещения рекламных щитов перед зрителями, вручение фирменных призов победителям, интервью руководителей и т.п.), зафиксированным в специальных договорах с устроителями этих мероприятий.
-
Публикация редакционных материалов престижной направленности в прессе и других средствах массовой информации - публичная пропаганда отношения рекламодателя к общегосударственным и общемировым проблемам (заключается в организации публичных выступлений руководителей предприятий и организаций в средствах массовой информации с целью освещения значения их деятельности для общества с позиции общечеловеческих ценностей).
В разнообразной гамме таких материалов престижной направленности могут затрагиваться также вопросы экологии с приведением конкретных примеров того, как эти проблемы решены на данном предприятии, проблемы охраны прав потребителей, рационального расходования природных ресурсов, охраны труда, социального обеспечения и т.д.