
- •Сущность маркетинга
- •Основные принципы маркетинга
- •1. Аналитическая функция:
- •3. Функция управления и контроля.
- •Маркетинговые концепции
- •Процесс управления маркетингом
- •Маркетинговые исследования Содержание и направления маркетинговых исследований
- •Этапы маркетинговых исследований
- •Методы исследования
- •Направления маркетинговых исследований.
- •Исследования рынка
- •2. Исследования конкурентов
- •3. Исследования товаров
- •4. Исследование покупателей.
- •Характеристики покупателей.
- •Факторы культурного уровня.
- •Факторы социального порядка
- •Факторы личного порядка.
- •Факторы психологического порядка.
- •Иерархия потребностей (пирамида Маслоу).
- •2. Теория мотивации Фрейда.
- •3. Теория мотивации Шварца.
- •2. Эмоциональные мотивы.
- •Универсальная (развернутая) модель покупательского поведения:
- •Процесс принятия решения о покупке
- •Маркетинговая информационная система
- •Методы сбора информации
- •1. Глyбиннoe интepвью (фокус-группа)
- •3. Пpoeкциoнные мeтoды.
- •Анализ маркетинговой среды
- •2. Экономические
- •3. Социальные.
- •Матрица swot
- •Отбор целевых рынков
- •Сегментирование рынка
- •Основные принципы сегментирования потребительских рынков.
- •Основные признаки сегментирования рынков товаров потребительского назначения
- •Основные признаки сегментирования рынков товаров промышленного назначения.
- •Выбор целевых сегментов рынка
- •Три варианта охвата рынка (стратегии позиционирования рынка).
- •Позиционирование товара на рынке.
- •Разработка комплекса маркетинга Товарная политика
- •Жизненный цикл продукта.
- •1. Этап разработки
- •Приоритет элементов концепции маркетинга на этапе
- •Преимущественные типы потребителей
- •2. Этап внедрения 2.1. Характеристика этапа:
- •2.4. Преимущественные типы потребителей:
- •3. Этап роста 3.1.Характеристика этапа:
- •5.3. Приоритет элементов концепции маркетинга на этапе:
- •5.4.Преимущественные типы потребителей:
- •Методы продления жцт
- •Виды жизненных циклов товаров
- •Ассортиментная политика
- •Инновационная политика
- •Товарно-знаковая символика и упаковка товаров
- •Упаковка товара.
- •Ценовая политика
- •Издержки производства.
- •Соотношение спроса и предложения.
- •Состояние денежной сферы.
- •Монопольное регулирование цен.
- •Поставщики.
- •Посредники
- •Методы ценообразования.
- •Ценовые стратегии.
- •Сбытовая политика
- •Определение структуры канала.
- •Разработка наиболее эффективной структуры управления каналов распределения.
- •Методы распространения товаров Розничная торговля
- •Оптовая торговля
- •Основные типы посредников
- •Классификация независимых оптовых посредников:
- •Методы сбыта
- •Продвижение товаров (коммуникационная политика)
- •Реклама
- •Преимущества и недостатки средств рекламы
- •Личные персональные продажи
- •Система стимулирования сбыта Стимулирование сбыта - система мер, направленных на стимулирование покупательского спроса, ускорение процесса товародвижения и реализации товара.
- •Выставки и ярмарки
- •Фирменный стиль
- •Промоакции
- •Мероприятия паблик рилейшнз
- •Коммерческая пропаганда
Сбытовая политика
Целью сбытовой политики является приемлемый выбор каналов сбыта для данного рынка с учетом планируемых объемов продаж.
Объемы продаж рассчитываются исходя из предполагаемого уровня цен на производимую продукцию, ее количества в физическом измерении (тонны, штуки, литры и т.д.), а также с учетом сезонности спроса.
Выбор каналов сбыта зависит от особенностей продукции, целей предприятия. В частности, если предприятие намеренно реализовывать продукцию (потребительские товары) на местном рынке, то в качестве потенциальных каналов сбыта можно рассматривать:
- организацию сети фирменных магазинов;
- организацию агентской сети для поставки продукции в существующие розничные предприятия;
- организовать сбыт через независимых оптовых посредников.
Каналы распределения
Во многих случаях производитель либо не хочет, либо не может осуществлять прямой маркетинг. Вот почему большинство производителей предлагает свои товары рынку через посредников, каждый из которых стремится сформировать собственный канал распределения.
Канал распределения (канал товародвижения-КТД)- это путь, по которому товары движутся от производителей к потребителям.
Уровень канала товародвижения - это совокупность фирм или отдельных лиц, которые принимают на себя или помогают передать кому-то другому право собственности на конкретный товар на его пути от производителя к потребителю.
Члены канала распределения выполняют ряд важных функций:
-
Исследовательская работа - сбор информации, необходимой для планирования и облегчения обмена.
-
Стимулирование сбыта - создание и распространение увещевательных коммуникаций о товаре.
-
Установление контактов - налаживание и поддержание связи с потенциальными покупателями.
-
Приспособление товара - подгонка товара под требования покупателей. Это касается таких видов деятельности, как производство, сортировка, монтаж и упаковка.
-
Проведение переговоров - попытки согласования цен и прочих условий для последующего осуществления акта передачи собственности или владения.
-
Организация товародвижения – транспортировка и складирование товара.
-
Финансирование – изыскание и использование средств для покрытия издержек по функционированию канала.
-
Принятие риска – принятие на себя ответственности за функционирование канала.
Выполнение первых пяти функций способствует заключению сделок, а оставшихся трех - завершению уже заключенных сделок.
Количество посредников определяет величину уровня канала. Например, канал нулевого уровня (канал прямого маркетинга) состоит из производителя, продающего товар непосредственно потребителям, а трехуровневый канал включает трех посредников.
Для охвата одних и тех же или разных рынков фирмы все чаще прибегают к использованию многоканальных маркетинговых систем.
При разработке каналов распределения важно решить следующие проблемы:
-
Определение структуры канала.
-
Выбор типов посредников. К ним могут быть отнесены отдельные предприятия и организации, частные лица, дистрибьюторы и др.
-
Определение числа посредников на каждом уровне канала. Существует три подхода к решению этой проблемы:
-
интенсивное распределение, т.е. наличие запасов некоторой фирмы в возможно большем числе торговых предприятий (например, сигареты);
-
распределение на правах исключительности. В этом случае число посредников, торгующих товарами некоторой фирмы, намеренно ограничивается;
-
селективное распределение, т.е. одновременное использование рассмотренных выше подходов.