Раздел 3. Социологические методы изучения субъектов массовой коммуникации.

В этом разделе будут рассмотрены количественные и качественные методы, которые применяются в социологии, а также особое внимание будет уделено их прикладному значению для изучения процессов социальной коммуникацииМы также обратимся к правилам предоставления результатов социологических исследований в прессе, исследуем влияние публикаций социологической информации на формирование общественного мнения. Подробно остановимся на обзоре форм регуляции отношений в сфере социальной коммуникации: законодательство, профессиональные кодексы этики, неформализованные способы.

Тема 1. Количественные и качественные методы в социологии и их прикладное значение для изучения процессов массовой коммуникации.

Организация, общество, малая группа - это система взаимоотношений индивидов. Нет культурной традиции, в которой бы проблема межличностной, политической, идеологической коммуникации не исследовалась. Люди на протяжении веков различными способами пытались налаживать баланс социальных отношений, т.е. отношений между разными социальными группами общества.

Буддизм: изучение отношений между людьми на интерперсональном или групповом уровнях - это один из центральных вопросов. Он известен в такой форме: «Как наладить отношения между людьми?». Налаживанию отношений между людьми служит учение о сансаре (т.е. учение о греховности и его результате неправильной коммуникации между людьми, и между людьми и природой).

Христианство: исследование отношений между людьми - это тоже центральный вопрос, который регулируется заповедями (заповеди - это и есть правила поведения, но накладывающие моральные ограничения на коммуникационные процессы)

Индуизм: в системе индуизма было сформулировано правило взаимодействия на субъектно-объектном уровне: «Не делай другому того. Чтобы ты не хотел, чтобы сделали тебе».

Сегодня коммуникация осуществляется еще более активно на всех уровнях. Каждая из культурных традиций вырабатывала свои методы коммуникации. Каждая из организаций (фирма) разрабатывает свою систему коммуникации. Поэтому актуальными сегодня остаются такие коммуникативные сферы рабочий коллектив (завод, фирма, учебный класс), а также проблемы межэтнических коммуникаций, кросс-культурные взаимосвязи т.п.

Методология социологии коммуникаций - это учение о системе научных принципов, форм и способов исследовательской деятельности. Методологическими принципами в области и следования социальных коммуникативных процессов стали следующие:

-фундаментальные (например, диалектический, который отражает общие свойства объективной действительности, такой как взаимообусловленое и противоречивое развитие явлений действительности; принцип изоморфизма - отношений объектов, выражающих тождество их строения; детерминационный - объективная причина развития явлений и др.);

-общенаучные (к ним относятся диалектический: в «Социологии коммуникации» он позволяет обосновать взаимодействие причинно-следственных отношений, отражающих объективно реальную действительность, взаимодействия субъектов коммуникации; принцип историзма: позволяет раскрыть процессы развития, видоизменения средств массовой коммуникации; деятельностный: позволяет объяснить проблемы социальной обусловленности коммуникации с учетом социального индивидуального; системный принцип, который позволяет вскрыть системность и упорядоченность единиц коммуникации, а также обосновать тип соотношения между ними; познавательный: (от лат.cognoscere - постигать, понимать). Предполагает реализацию важных для когнитивных структур коммуникаторов психологических категорий как ощущение, восприятие, представление, мышление, память; принцип целостности: в целостном представлении об объекте можно определить его функции;

-частнонаучные (используются конкретной наукой, а именно, социологией коммуникаций). К ним относятся: метод моделирования - позволяет представить существенные признаки массовых явлений в целостности; функциональный метод: разрабатывается центральная проблема: отношение индивида и общества; исторический: позволяет проследить признаки эволюции общества; самонаблюдения и самоописания: для анализа коммуникации в масштабах общества;

-специализированные ( используются для решения специальных задач). Среди таких методов преобладают: методы дедукции ( от частного к целому); метод индукции ( от целого к частному) ; методы проверки гипотез ; визуальные и графические методики (схемы, диаграммы); экспериментально- игровые и др. Социометрические методики обработки и сбора информации в области социологии коммуникации. Социометрия, социометрические методики (от лат. societas - общество + герч. Metrom- Мера, размер). Применяется в исследованиях малых групп для изучения межличностных отношений. Методы вторичной обработки информации. Устанавливают зависимость количественных и качественных показателей, их содержательную интерпретацию. Проводится дифференцированная подготовка информации в зависимости от ручной или машинной обработки. Далее применяются методы статистического анализа.

Методика сбора фактического материала в области социологии коммуникации. Сбор материала осуществляется поэтапно в следующей последовательности:

Этап 1. Выборочный опрос - устно или письменно. Цель первого этапа - сбор данных о коммуникативных характеристиках информаторов, определяющих их отношение к конкретной социальной группе.

Этап 2. Экспертных оценок : для получения первичных эмпирических данных.Опрашивается специальная группа экспертов. Цель- установить значение переменных величин, которые необходимы для оценки исследуемого вопроса. Принцип отбора экспертов: стаж работы, ученая степень, стаж работы, должность.

Этап 3. Метод наблюдения (заимствован из этнографии). Цель - выявить особенности речевого этикета, нормативность и неромативность.

Этап 4. Метод тестирования. Используется в лабораторных экспериментах. Тесты составляются так, чтобы выявить коммуникативные свойства испытуемых.

При работе с эмпирическими данными, на этапе обработки материалов, широко применяются следующие общесоциологические методики.

Корреляционный метод, корреляционные методики (от лат. Correlatives - соотносительный). В качестве независимых переменных берутся заданные социальные признаки. В качестве зависимых - коммуникативные характеристики.

Метод факторного анализа. От лат. Factor - делающий, производящий. При использовании в области социологии коммуникаций факторного анализа устанавливается зависимость между несколькими переменными величинами по нескольким признакам. Получают набор новых укрупненных признаков- факторов. В результате выявляются факторы коммуникационных процессов второго, третьего и др. порядков. Устанавливаются связи между различными значения признаков. Как правило, используется табличный способ вычисления признаков усиливающих или ослабляющих коммуникационные связи.

Латентно-структурные аналитические методики. От лат. Latentic - скрытый, невидимый. Испытуемому предлагается набор вопросов, по содержательным признакам ответов на эти вопросы определяется характер зависимостей, проявляемых в процессе коммуникации. Применяется при анализе качественных переменных при исследованиях в области социологии коммуникации.

На заключительном этапе обработки полученной в ходе эмпирического исследования материала используются следующие методы:

Метод тестирования. В области социологии коммуникаций это метод повторного опроса и сравнения результатов

Метод сопоставления результатов. Применяется при необходимости сопоставления результатов опросов с идеальными моделями процесса, например, процесса вербальной или речевой коммуникации.

Метод семантического дифференциала (греч. sêmantikos — обозначающий и лат. Differentia — разность) — метод психолингвистики и экспериментальной семантики, является частной разновидностью способов построения субъективных семантических пространств. Этот метод активно применяется в системах семантических исследований языковых практик - вербальной коммуникации, ревой коммуникации - в социологии коммуникаций

Этот метод был разработан в 1955 г. группой американских психологов во главе с Ч. Осгудом в ходе исследования механизмов синестезии и получил широкое применение в исследованиях, связанных с восприятием и поведением человека, с анализом социальных установок и личностных смыслов.

Его используют в психологии и социологии, теории массовых коммуникаций и рекламе, а также в области эстетики. Как полагает Осгуд, М. с. д. позволяет измерять т.н. коннотативные значения — те состояния, которые следуют за восприятием символа-раздражителя и необходимо предшествуют осмысленным операциям с символом. Наиболее близким аналогом коннотативного значения является понятие личностного смысла — "значения для субъекта" (А.Н. Леонтьев, А.А. Леонтьев). Метод семантического диффенциала является комбинацией метода контролируемых ассоциаций и процедур шкалирования. В М. с. д. измеряемые объекты (понятия, изображения, отдельные персонажи и т. п.) оцениваются по ряду биполярных градуальных (трех-, пяти-, семибальных) шкал, полюса которых заданы с помощью вербальных антонимов. Оценки понятий по отдельным шкалам коррелируют друг с другом, и с помощью факторного анализа удается выделить пучки таких высококоррелирующих шкал, сгруппировать их в факторы. С содержательной стороны фактор можно рассматривать как смысловой инвариант содержания шкал, входящих в фактор. Группировка шкал в факторы позволяет перейти к более емкому описанию объектов с помощью меньшего набора категорий-факторов, представив содержание объекта, его коннотативное значение как совокупность факторов, данных с различными коэффициентами веса. При геометрическом представлении семантического пространства категории-факторы выступают координатными осями некоего n-мерного семантического пространства (где мерность пространства определяется числом независимых, некоррелирующих факторов), а коннотативные значения анализируемой содержательной области задаются как координатные точки или вектора внутри этого пространства. Семантическое пространство является своеобразным метаязыком описания значений, позволяющим путем разложения их содержания в фиксированном алфавите категорий-факторов проводить семантический анализ этих значений, выносить суждения об их сходстве и различии путем вычисления расстояний между соответствующими значениям координатными точками в пространстве.

В работах Осгуда было выделено три основных фактора ("Оценка", "Сила", "Активность"), объединяющих множество шкал, и для дифференциации коннотативных значений использовалось декартово трехмерное пространство. В дальнейшем, работая с большим количеством шкал и понятий, американским исследователям удалось расширить набор базисных факторов и наряду с факторами "Оценка", "Сила", "Активность" выделить факторы "Сложность", "Упорядоченность", "Реальность", "Обычность". Аналогичные результаты были получены В.Ф. Петренко на материале русской лексики. Наряду с универсальными семантическими дифференциалами, построенными на базе лексики из различных семантических классов, строятся и частные семантические дифференциалы для ограниченных понятийных классов. Например, построен ряд частных семантических пространств: "личный семантический дифференциал", структурирующий прилагательные свойства личности; "дифференциал политических терминов" и т. п. Построение таких частных семантических пространств позволяет проводить и более тонкий семантический анализ, а сами факторные структуры могут интерпретироваться как категориальная сетка данного понятийного класса. Частные семантические пространства, построенные для данной социальной популяции или отдельного индивида, не обладают межкультурной инвариантностью и несут дифференциальные психологические признаки. Последнее делает возможным их применение в психологии индивидуальных различий, но требует процедуры построения субъективного семантического пространства для каждого индивидуального исследования. Наряду с вербальными семантическими дифференциалами разработаны невербальные семантические дифференциалы, использующие в качестве шкал графические оппозиции, живописные картины и фотографические портреты.

Выводы

Методология социологии коммуникаций - это учение о системе научных принципов, форм и способов исследовательской одной из наиболее важных и всеобъемлющих форм человеческой деятельности- коммуникативной. Методологическими принципами в области и следования социальных коммуникативных процессов стали следующие: фундаментальные, общенаучные (к ним относятся диалектический:, частнонаучные и специализированные (используются для решения специальных задач).

Методиками сбора фактического материала в области социологии коммуникации являются: выборочный опрос, метод экспертных оценок, метод наблюдения, метод тестирования.

При работе с эмпирическими данными, на этапе обработки материалов, широко применяются следующие общесоциологические методики: корреляционный метод, метод факторного анализа, латентно-структурные аналитические методики, метод семантического дифференциала