3. Формування матриці «Процеси – Підрозділи».

Якщо підрозділ є|з'являється| відповідальним виконавцем|виконувачем| процесу, то в матриці ставиться символ «В» («відповідально»). Якщо підрозділ повністю|цілком| (з|із| повним|цілковитим| завантаженням|загрузкою|) бере участь в якому-небудь іншому процесі, то ставиться символ «У» («участь»), а якщо тільки|лише| частково, то «ЧУ» («часткова участь»). Участь в процесі означає, що підрозділи взаємодіють між собою, обмінюючись інформацією своїх баз даних.

Заповнена матриця «Процеси – Підрозділи» надає необхідну інформацію по зобов'язаннях всіх підрозділів щодо реалізації певного управлінського завдання (в нашому випадку – управління ЗЕД підприємства). У даному прикладі|зразку| матриця «Процеси — підрозділи» матиме наступний|слідуючий| вигляд|вид| (рис. 2.1).

	ПР1	ПР2	ПР3	ПР4	ПР5	ПР6	ПР7	ПР8	ПР9	ПР10
Керівник	ЧУ	ЧУ	ЧУ	ЧУ	ЧУ	ЧУ	ЧУ	ЧУ	ЧУ	ЧУ
Підрозділ 1			В			У			У
Підрозділ 2	В							У
Підрозділ 3					У					В
Підрозділ 4		В		У
Підрозділ 5				В			У
Підрозділ 6		У							В
Підрозділ 7	У							В
Підрозділ 8					В					У
Підрозділ 9		У				В
Підрозділ 10			У				В		У

Рис. 2.1. Матриця «Процеси – Підрозділи»

У матриці прийняті наступні позначення:

ПР1 ... ПР10 — процеси;

В — відповідальний виконавець|виконувач| процесу;

У — учасник процесу;

ЧУ — часткова участь в процесі.

Слід звернути увагу, що керівник підприємства, який здійснює функцію загального контролю, приймає часткову участь в усіх процесах із управління ЗЕД.