- •Этика деловых отношений
- •Функции морали
- •Эгоизм и утилитаризм
- •1994 Год – принята Декларация Ко – «Принципы бизнеса» в швейцарском городе Ко (Саих).
- •1994 Год – принята Декларация Ко – «Принципы бизнеса» в швейцарском городе Ко (Саих).
- •Тема 10
- •Тема 11
- •Тема 12
- •Тема 13
- •Тема 14
- •Тема 15
- •Тема 16
- •Тема 17
- •Тема 18
- •Тема 19
- •Тема 20
- •Тема 21
- •1. Организационные особенности
- •1.1. Типы нравственного климата
- •Типы нравственного климата
- •1.2. Организационные цели
- •Тема 22
- •Пример определения степени эффективности аспектов решения
- •Тема 23
- •Тема 24
- •Виды бесед и методы изложения
- •Виды беседы. Составные части
- •Тема 25
- •Типы совещаний
- •Причины низкой эффективности совещаний.
- •Председатели трех типов
- •1) Этап ориентировочный
- •2) Содержание задач на этапе принятия решения
- •3) Этап контроля
- •Тема 26
- •Тема 27
- •Тема 28
- •Теория аргументации
- •Тема 29
- •Приёмы поддержания внимания аудитории:
- •Тема 30
- •Истоки замечаний
- •Тема 31
- •Тема 32
- •Библиографический список
- •Словарь
- •Этика деловых отношений
- •620002, Екатеринбург, ул. Мира,19
- •620062, Екатеринбург, ул. Мира, 17
1. Организационные особенности
Организационный климат (или атмосферу) можно определить как «общее и устойчивое восприятие психологически важных аспектов трудовой среды». Б. Шнайдер утверждает, что на самом деле существует много типов организационного климата. Мы рассмотрим типы нравственного климата, а также такие понятия, как автономность/контроль, степень структурированности, природа вознаграждений, учёт мнений, теплота и поддержка.
1.1. Типы нравственного климата
По мнению Виктора и Калена, в организациях могут существовать девять типов нравственного климата. Тип нравственного климата зависит от этических критериев и референтного уровня, который используют при разрешении проблем. Выявлены девять типов нравственного климата:
Таблица 3
Типы нравственного климата
Этические критерии |
Личность |
Компания |
Общество |
Эгоизм |
Личные интересы |
Интересы компании |
Эффективность |
Благожелательность |
Дружба |
Интересы группы |
Социальная ответственность |
Принципы |
Личная ответственность |
Правила и установленные процедуры |
Законы и кодексы профессионального поведения |
1.2. Организационные цели
Многие организационные цели, скорее всего не сказываются на этических аспектах решений, влияние же политики организации и структуры вознаграждений доказано. Организационные цели сходны с конечными ценностями организаций. Рокич полагает, что «институциональные ценности представляют собой разделяемые социумом когнитивные проявления институциональных целей и требований». Цели оказывают сильное влияние на развитие корпоративных кодексов и политики корпораций, а следовательно, и на поведение менеджеров.
Политика. Политика может принимать форму кодексов поведения и (или) заявлений высшего руководства относительно деятельности компании. В любой своей форме политика выступает в качестве законов компании, задающих направления и предоставляющих средства для контроля над менеджментом. Чтобы политика была эффективной, она должна быть хорошо известна всем членам организации. Кроме того, политику необходимо подкреплять принуждением. Хорошо продуманная и подкреплённая принуждением система мер, направленных на обеспечение этичного поведения, скорее всего, окажет мощное воздействие на нравственность людей, принимающих решения.
Структура вознаграждений. Наряду с политикой на этические аспекты принятия решений, по-видимому, влияет структура вознаграждений. Можно предположить, что эффект вознаграждения или наказания будет зависеть от вероятности и масштаба этого вознаграждения и наказания. И информация о требованиях, вознаграждениях и наказаниях, скорее всего, окажет значительное воздействие на этику людей, принимающих решения.
Заинтересованные стороны. Партнёры, т.е. существующие в пределах компании или вне её группы и индивидуумы, которые могут оказать влияние на организацию и подвергаются её воздействию, также играют свою роль в этике процесса принятия решений. В круг людей, оказывающих влияние на людей, принимающих решение, относятся сослуживцы, равные по положению, а также другие партнёры - акционеры, наёмные работники, регулирующие органы, общественные организации, конкуренты, поставщики, ну и супруги принимающих решения. Заинтересованные стороны могут оказывать на решения как нравственное, так и аморальное воздействие.