- •Оглавление
- •Глава 1. Общая характеристика организации и анализ основных показателей деятельности 7
- •Глава 2. Разработка направлений стратегического развития 51
- •Глава 3. Разработка стратегии повышения конкурентоспособности организации и оценка экономической эффективности 87
- •Введение
- •Глава 1. Общая характеристика организации и анализ основных показателей деятельности
- •1.1. Описание организации
- •1.2. Организационная структура компании
- •1.3. Анализ основных показателей деятельности организации
- •1.4. Финансовые пропорции
- •1.5. Выводы
- •Глава 2. Разработка направлений стратегического развития организации
- •2.1. Исследование управленческой проблематики организации методами управленческого анализа
- •2.2. Анализ конкурентоспособности организации
- •2.3. Мировой опыт повышения конкурентоспособности организации
- •Глава 3. Разработка стратегии повышения конкурентоспособности организации и оценка экономической эффективности
- •3.1. Стратегия повышения конкурентоспособности организации
- •3.2. Оценка экономической эффективности стратегии повышения конкурентоспособности
- •Заключение
- •Список литературы
- •Приложение 1
- •Приложение 2
- •Приложение 3
- •Приложение 4
Приложение 2
Рис.20. Популярные поисковые запросы со словами «КОРУС Консалтинг» в поисковой системе Google
Рис.21. Популярные поисковые запросы со словами «КОРУС Консалтинг» в поисковой системе Яндекс
Приложение 3
Анкета для сотрудников для диагностики уровня корпоративной культуры и качества социальной адаптации в ООО «КОРУС Консалтинг»
1. Проходили ли Вы испытательный срок в начале работы на данном предприятии?
a. Да; b. Нет
2. Помог ли вам испытательный срок лучше освоится на рабочем месте?
a. Да; b. Нет
3. С кем из перечисленных сотрудников Вы беседовали при поступлении на работу?
a. Руководитель организации
b. Начальник отдела кадров
c. Работник отдела кадров
d. Руководитель подразделения
e. Другое
4. Есть ли в вашей организации чёткий ритуал приёма новых сотрудников (вручение в день приёма на работу буклета с необходимой информацией, организация адаптации новичков к условиям работы, включая закрепление наставников).
a. Да; b. Нет
5. Согласны ли Вы с тем, что в каждой фирме должна быть своя корпоративная культура?
a. Да; b. Нет; c. Не знаю
6. Для Вас корпоративная культура - это:
a. Совместный отдых с руководством
b. Социальная помощь в фирме
c. Наличие знаков Вашей фирмы
d. Комплекс традиций и обрядов
e. Другое
7. Есть ли в вашей организации специфический жаргон, особый стиль общения?
a. Да; b. Нет
8. Существует ли в вашей организации закрепленные письменно правила поведения, этикет?
a. Да; b. Нет; c. Не знаю
9. Есть ли у вашей организации какой-либо лозунг или рекламный слоган?
a. Да; b. Нет
10. Слагаются ли какие-либо легенды о деятельности вашей организации, о её основателях?
a. Да; b. Нет
11. Есть ли у вас в организации какие-либо обряды по поводу окончания обучения, стажировки (торжественное вручение дипломов)?
a. Да; b. Нет
12. Есть ли у вас традиция отмечать День рождения организации?
a. Да; b. Нет
13. Организуются ли у вас конкурсы профессионального мастерства среди работников, установлен ли особый ритуал поощрения лучших по профессии?
a. Да; b. Нет
14. Существует ли у вас в организации традиция отмечать Дни рождения сотрудников?
a. Да; b. Нет
15. Есть ли у вашей организации определённая символика?
a. Да; b. Нет
16. Проводятся ли мероприятия по совместному отдыху?
a. Да; b. Нет; c. Не знаю
17. Какого рода?
a. Юбилей работников
b. Экскурсии
c. Спортивные соревнования
d. Выезды на природу
e. Другое
18. Имеете ли Вы представление о миссии организации?
a. Имею; b. Смутно; c. Не представляю
19. Имеет ли место понятие стратегии в Вашей организации?
a. Да; b. Нет; c. Не знаю
20. Насколько ясно Вы представляете себе цели своей организации?
a. Представляю ясно
b. Смутно
c. Не представляю
21. Откуда Вы получили информацию о целях организации?
a. Из беседы с руководителем
b. Из документов
c. Из бесед с коллегами
d. Нет информации
e. Из других источников
22. Насколько ясно Вы представляете себе структуру организации?
a. Представляю ясно
b. В принципе
c. Смутно
d. Не представляю
23. Как часто вы выражаете несогласие с мнением руководителя?
a. Часто; b. Редко
24. С какого типа руководителем вы предпочитаете работать?
a. Автократический
b. Консультативный
25. Сколько еще вы хотите проработать на своем предприятии?
a. Долго; b. Недолго
26. Как часто вы нервничаете на работе?
a. Часто; b. Редко
27. Насколько для вас важно работать с людьми, которые хорошо взаимодействуют друг с другом?
a. Очень важно; b. Не очень важно
28. Насколько важно для вас иметь хорошие возможности для продвижения по службе?
a. Очень важно; b. Не очень важно
29. Какое значение вы придаете возможности работать на данном рабочем месте так долго, как хочется?
a. Большое; b. Небольшое
Рис.22 Уровень корпоративной культуры ООО «КОРУС Консалтинг» по 8 факторам по результатам анкетирования сотрудников
Факторы, которые наиболее сильно влияют на эффективность бизнеса по результатам исследования [16]:
-
Миссия, имидж организации, понимание сотрудниками целей и идеологии компании.
-
Атмосфера в коллективе (взаимоотношения между сотрудниками, этические нормы и правила поведения)
-
Организованность, согласованность действий сотрудников, уровень внутренней коммуникации, взаимной информированности, трудовая дисциплина
-
Традиции и досуг (ритуалы, корпоративные праздники, спортивные мероприятия и пр.)
-
Наличие и формы мотивации сотрудников (материальные и нематериальные, возможности карьерного роста)
-
Стиль управления компанией (отношения между подчиненными и начальством, личный авторитет руководителя, способы осуществления решений руководства, иерархия)
-
Уровень ответственности и отношение сотрудников к своим обязанностям, этика профессиональной деятельности.
-
Наличие и форма социального пакета, условия труда, другие виды заботы о сотрудниках.