Заключение

Основной целью данной дипломной работы была разработка стратегии повышения конкурентоспособности ООО «КОРУС Консалтинг». В ходе дипломного проектирования были решены следующие задачи:

• оценка текущего состояния ООО «КОРУС Консалтинг» с помощью анализа ССВУ, анализа основных показателей деятельности компании и управленческого анализа;

• оценка текущей конкурентоспособности ООО «КОРУС Консалтинг» с помощью комплексного интегрального показателя по ключевым факторам успеха для отрасли IT-услуг на основе диагностики организации и ее конкурентов, проводившейся с использованием наблюдений, измерений, бесед и анкетирования сотрудников;

• выявление проблем, влияющих на уровень конкурентоспособности по результатам проведенной оценки текущей конкурентоспособности и на основе аналитических данных, собранных в ходе преддипломной практики;

• разработка стратегии повышения конкурентоспособности ООО «КОРУС Консалтинг» на основе анализа мирового опыта решения выявленных проблем;

• оценка экономической эффективности разработанной стратегии по элементарным методикам сравнения результатов и затрат от внедрения каждого мероприятия разработанной стратегии.

Использование разработанной стратегии повышения конкурентоспособности позволит ООО «КОРУС Консалтинг» не только успешно действовать на высококонкурентном рынке, но также устранит проблемы в области управления человеческими ресурсами и системе менеджмента качества. Существующая стратегия развития компании не соответствует современному состоянию внешней среды, поэтому требует замены. Полезность для компании предложенных мероприятий нельзя выразить только через увеличение прибыли за счет притока новых клиентов и повышения эффективности деятельности, также присутствует так называемый социальный эффект. Одним из результатов от использования разработанной стратегии является повышение удовлетворенности трудом персонала компании, повышение удовлетворенности клиентов.

Внедрение нововведений в работу компании позволит построить систему, ориентированную на конкурентоспособность, устранить приверженность пассивному риску у топ-менеджмента, сформировать новое мышление у персонала компании.

Повышение конкурентоспособности ООО «КОРУС Консалтинг» имеет значение и на уровне России в аспекте предстоящего вступления в ВТО. Прохождение международной сертификации системы менеджмента качества позволит «КОРУС Консалтинг» успешно конкурировать на международном рынке, повышая конкурентоспособность страны.

Список литературы

1. АНСОФФ И. Стратегическое управление. – М.: Экономика, 1990. – 358 с.

2. БЕЛОУСОВ В.Л. Анализ конкурентоспособности фирмы. - М.: Маркетинг в России и за рубежом,  № 5(25),  2001.

3. ВИНОКУРОВ В.А. Организация стратегического управления на предприятии. - М.: Центр экономики и маркетинга, 1996. – 238 с.

4. ВОРОНОВ Д. С., КРИВОРОТОВ В. В. Анализ конкурентоспособности предприятий//Инвестиции, инновации, менеджмент в переходной экономике. Сборник научных статей. Екатеринбург: Изд-во УГТУ-УПИ, 2000.

5. ГОЛУБКОВ Е.П. Основы маркетинга: Учебник. –  М.: Финпресс, 1999. – 363 с.

6. ЗУЛЬКАРНАЕВ И.У., ИЛЬЯСОВА Л.Р. Метод расчета интегральной конкурентоспособности промышленных, торговых и финансовых  предприятий. - М.: Маркетинг в России и за рубежом,  № 4(24),  2004.

7. ИГОЛЬНИКОВ Г.Н., ПАТРУШЕВ Е.А. Что понимать под конкурентоспособностью, инвестиционной привлекательностью и экономичностью производства // Российский экономический журнал. – 1995. - № 11. – с. 108-111.

8. КОЗЛОВ А.В. На пути к СММ. – Спб.: IT-news, №3(68), 2004.

9. КРЕВЕНС ДЭВИД В. Стратегический менеджмент, 6 – издание. : Пер. с англ.. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2003. – 325 с.

10. ЛИФИЦ И.М. Теория и практика конкурентоспособности товара и услуг. – М.: Юрайт-М, 2001. – 564 с.

11. МАКСИМОВ И. Оценка конкурентоспособности промышленного предприятия. – М.: Маркетинг, № 3, 1996.

12. МАРКЕТИНГ. Словарь / Азоев Г.Л., Завьялов П.С., Лозовский Л.Ш., Поршев А.Г., Райзберг Б.А. – М.: ОАО “НПО “Экономика”, 2000. – 362 с.

13. МЕЖДУНАРОДНЫЙ МАРКЕТИНГ: Учеб. пособие / Н.И.Перцовский, И.А.Спиридонов, С.В.Барсукова; Под ред. Н.И.Перцовского - М.: Высшая школа, 2001 г. – 239 с.

14. МОИСЕЕВА Н.К. Стратегическое управление туристской фирмой: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2000. – 235 с.

15. ОКРЕПИЛОВ В.В. Управление качеством .- М.: Экономика, 1998. – 232 с.

16. ПЕРВАКОВА Е. Модель влияния корпоративной культуры на финансовые результаты компании / Е. Первакова // Экономические науки. - 2007. - N 10. - С. 213-217. Социология - Социология организаций.

17. ПРИГОЖИН А.И. Методы развития организаций, М., МЦФЭР, 2003. – 864 с.

18. ПУЖАЕВ А.В. Исследование систем управления: Конспект лекций. Специальность 080507 Менеджмент организации. - СПб.: СПбГИЭУ, 2008. – 136 с.

19. РЫНОЧНАЯ ЭКОНОМИКА: Словарь. / Под общ. Ред. Г.Я.Кипермана – М.: Республика, 1993. – 524 с.

20. СЕБРАНТ А. Интернет-маркетинг. Перспективы. – М.: Интернет-маркетинг, № 3(57), 2010.

21. ТОМПСОН А.А., МЛ. СТРИКЛЕНД III А.ДЖ. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации: Учебник для вузов. Пер. с 9-го англ. изд. – М.: ИНФРА-М, 2000. – 412 с.

22. ФАТХУТДИНОВ Р.А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление. – М.: ИНФРА-М, 2000. – 312 с.

23. ФАТХУТДИНОВ Р.А. Стратегический менеджмент: Учебник. - М.: Дело, 2001. – 448 с.

24. ФАТХУТДИНОВ Р.А. Управление конкурентоспособностью организации. Учебник. – М.: Изд-во ЭКСМО, 2005. – 544 с.

25. ФОМИН В.Н. Квалиметрия. Управление качеством. Сертификация. - М.:, ЭКМОС, 2000. – 321 с.

26. ХАСБИ Д. Стратегический менеджмент: Учеб. пособие.- М.: Контур, 1998. – 263 с.

27. ХРУЦКИЙ В.Е., КОРНЕЕВА И.В. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка.–М.: Финансы и статистика, 2002. - 528 с.

28. ЦВЕТКОВ А.Н. Менеджмент: Учебник для вузов. – СПб.: Питер, 2010. – 256 с.

29. ЭКОНОМИКА ПРЕДПРИЯТИЯ (в схемах, таблицах, расчетах): Учеб. пособие / Под ред. В.К.Скляренко, В.М.Прудникова - М.: ИНФРА-М, 2002.- 255 с.

30. http://korusconsulting.ru/ - Официальный сайт ООО «КОРУС Консалтинг».

31. http://www.columbusit.ru/ - Официальный сайт «Columbus IT».

32. http://www.gmcs.ru/ - Официальный сайт «GMSC».

33. http://www.andproject.ru/ - Официальный сайт «АНД Проджект».

34. http://www.digdes.ru/ - Официальный сайт «Digital Design».