11. Факторы повышения производительности труда на предприятии: социально-психологические, организационно-экономические, духовные, материально-технические. Их характеристики.

Социально-психологические:

Трудовой потенциал коллектива, организационная культура, морально-психологический климат, уровень и стиль руководства.

Организационно-экономические:

Уровень организации труда, использование передовых методов и приемов труда, повышении квалификации персонала, улучшение условий труда, внедрение автоматизированных систем управления.

Духовные:

Степень использования достижений науки, образования, проектирование инноваций, коммуникации, управления. Духовный фактор связан с предпринимательством, творчеством.

Материально-технические:

Использование современной техники и технологий, автоматизация производства, использование робототехники.

12. Факторы повышения производительности труда в зависимости от степени влияния на них субъекта управления: внутренние регулируемые и внешние нерегулируемые.

Внутренние регулируемые:

1. Полностью регулируемые: стратегические решения, организационные вопросы, трудовые отношение, технология производства, исследования и разработки, качество продукции, условия труда.

2. Изменение ассортимента продукции, изменение уровня кооперации с другими предприятиями, что определяет соотношения доли материальных затрат на покупку комплектующих изделий, услуг.

Регулирование этих факторов осуществляется в ходе маркетинговой политики фирмы.

Внешние нерегулируемые(не зависят от фирмы):

Политические мероприятия правительства(санкции), инфраструктура, характер и острота конкуренции, качество и количество ресурсов, законодательство.

13. Понятие персонала предприятия. Персонал предприятия как источник труда и как субъект управления.

Персонал предприятия – это весь личный состав работающих по найму постоянных и временных, квалифицированных и неквалифицированных работников.

Понятие персонал предприятия и трудовые ресурсы имеют серьезное различие: трудовые ресурсы характеризуют потенциальную рабочую силу, т.е. это величина возможных потенциальных рабочих, а персонал – это современный состав работающих.Персонал предприятия – это один из самых важных средств предприятия, т.к. именно человек является основой производства: человек управляет машинами и оборудование, руководит производством и планирует его.

Субъекты управления персоналом – менеджеры организаций – относятся так же к персоналу организации, как и все остальные категории работников.

Функции по управлению персоналом, исходя из его специфики, укрупненно определяются так: нанимать, развивать, стимулировать развитие и необходимое трудовое поведение, достижение ожидаемых результатов, удерживать работников в организации.

14. Структура персонала предприятия. Ее виды: организационная, профессионально-квалификационная, штатная, мотивационная, функциональная, социально-демографическая, ролевая.

Персонал является важнейшей частью предприятия и имеет сложную взаимосвязанную структуру.

Виды:

• Организационная структура — это состав и соподчиненность взаимосвязанных звеньев управления.

• Функциональная структура отражает разделение управленческих функций между руководством и отдельными подразделениями.

• Ролевая структура определяет состав и распределение творческих, коммуникационных и поведенческих ролей между отдельными работниками предприятия и является важным инструментом в работе с персоналом.

• Социальная структура характеризует трудовой коллектив по социальным показателям (пол, возраст, профессия и квалификация, национальность, образование и др.).

• Штатная структур определяет состав подразделений и перечень должностей, размеры должностных окладов и фонд заработной платы.

• Мотивационная структура. Значение мотивационной структуры персонала состоит в том, что она показывает, насколько работники готовы развивать и реализовывать свой потенциал.

• Профессионально – квалификационная структура персонала складывается под воздействием профессионального и квалификационного разделения труда.