1.5.2 Organizational Project Management Maturity Model
Organizational Project Management Maturity Model была выпущена PMI в 2003 году. В течении пяти лет команда исследователей из PMI разрабатывала стандарт по ОрУП. [24] В рамках ОРМ3 зрелость понимается как степень, в которой компания применяет ОрУП, определяющаяся совокупностью всех лучших практик, используемых в компании.
В данной модели делается особый акцент на динамичности состояния УП в компании. [2] В отличие от модели Керцнера, ОРМ3 предлагает не уровни, по которым фирма движется линейно, а три измерения, в которых оценивается зрелость:
Лучшие практики с точки зрения четырех стадий улучшения процессов: стандартизация, измерение, контроль и совершенствование.
Лучшие практики с точки зрения трех областей управления проектами: проекта, программы и портфеля.
Последовательность способностей внутри прошлых двух измерений, составляющих лучшие практики.
Такая модель позволяет точнее определять начальные точки оценки зрелости УП организации, анализировать состояние КСУП нелинейно, более гибко применять модель к какой-либо конкретной ситуации и четче планировать изменения. В целом, ОРМ3 больше нацелена на изменения, плюс такая формулировка зрелости больше подходит проектам по решению стратегических задач, которые нельзя свести к одному измерению.
Три базовых элемента, на взаимодействии которых строится модель:
Знание. ОРМ3 являет собой свод знаний по ОрУП в рамках РМВоК: о понятии ОрУП, зрелости ОрУП и лучших практиках.
Оценка. ОРМ3 предлагает набор инструментов для оценки различных аспектов УП в компании. Есть как инструменты в свободном доступе, так и те, которые можно использовать, только пройдя сертификацию в PMI. Также инструменты помогают обратить внимание на способности, служащие основой для лучших практик.
Улучшение. ОРМ3 помогает определить последовательность улучшений, необходимость в которых возникает после проведения оценки. Важно при этом знать, что сам процесс организационных изменений в модели не описан. Цикл ОРМ3 может использоваться для постоянного совершенствования КСУП в качестве инструмента по поиску новых возможностей.
Цикл использования модели следующий (Рисунок 3):
Компания оценивает свою КСУП сама или приглашает консультантов для сбора информации о существующих способностях и лучших практиках УП фирмы.
Оценивается текущее состояние зрелости УП, напрямую сравнивая обнаруженные данные с набором лучших практик или косвенно, через признаки, заметные при изучении деятельности фирмы, если они не постулируются. После определения «уровня зрелости» (в кавычках, так как в модели нет четко определенных уровней) руководству нужно понять, устраивает ли ее нынешнее состояние. Если да, то можно выйти из цикла и повторить оценку через некоторое время. Если нет, то компания переходит к следующему шагу цикла.
Результаты оценки используются для создания плана внедрения улучшений. В план входят мероприятия, ранжируемые по четырем критериям: достижимость (каких изменений проще добиться?), стратегическая важность (какие изменения важнее для реализации стратегии компании?), выгоды (какие изменения принесут больше положительных итогов?) и затраты (какие изменения требуют наибольших вложений?).
План внедрения улучшений воплощается в жизнь, зрелость УП в компании повышается.
Возврат к шагу 2 для оценки итогов изменений или к шагу 3 для продолжения движения в направлении наращивания зрелости УП.
Рисунок 3. Цикл использования модели OPM3 [13]
Как и любая модель, OPM3 имеет свои достоинства и недостатки. Один из плюсов модели заключается в том, что она базируется на стандарте РМВоК, который имеет широкую распространенность и общепризнанность. Собственно, система оценки строится на понятиях из данного стандарта. Кроме этого, ОРМ3 — единственная модель, которая призывает связывать развитие УП с общей концепцией развития организации.
Отдельно стоит отметить, что данная модель подчеркивает важность ОрУП как моста между стратегией фирмы и текущей проектной деятельностью. Зрелость в данной модели определяется, как степень использования OPM3 в компании. Более того, зрелость здесь не просто ступень в развитии, но постоянный процесс улучшения, на который можно смотреть с четырех точек зрения: областей УП, групп процессов УП, стадий совершенствования процессов УП и взаимосвязи способностей и лучших практик.
Модель ориентирована на практику, она предлагает набор конкретных инструментов для оценки и планирования улучшения (в отличие от слишком общей РМММ). Связь с реальной деятельностью также проявляется и через набор лучших практик и способностей, разработанный профессионалам отрасли.
Проблемным моментом модели является то, что она манифестирует связь УП в стратегии, но по факту дальше теоретических аспектов эта связь не проявляется. Плюс несмотря на то, что ОРМ3 описывает наращивание зрелости вдоль трех измерений — от проекта к портфелю, от стандартизации к постоянному совершенствованию, от способностей к лучшим практикам — нет последовательности изменений с точки зрения развития КСУП по группам процессов или областям знаний УП. Наконец, лучшие практики не учитывают технологии, в том числе систем автоматизации, программ для управления рисками или УП в целом.