Базисные принципы оао «КнАапо»

- прогнозировать пожелания и потребности потребителя;

- обеспечить гарантированный рост доходов объединения в целом, его акционеров и каждого работника в отдельности;

- производить продукцию высокого технического уровня и качества, оказывать услуги, выполнять работы, удовлетворяющие требованиям потребителей;

- обеспечить сопровождение продукции в процессе эксплуатации, поддержание летной годности АТ, всех агрегатов систем в эксплуатации на основе организации сервисного обслуживания, ремонта и послепродажного обеспечения эксплуатации до завершения использования;

- проявлять добросовестность и обеспечивать надежность в партнерских отношениях с поставщиками и потребителями;

Выполнение поставленной цели и указанных задач в ОАО «КнААПО» обеспечивается:

- ясным пониманием ответственности генерального директора и каждого сотрудника за качество выпускаемой продукции в пределах, возложенных на них обязанностей;

- постоянным повышением конкурентоспособности продукции за счет улучшения ее потребительских свойств с учетом отзывов потребителей о ее качестве и цене;

- постоянным исследованием внутреннего и внешнего рынков, ожиданий потребителей и передовых научных достижений;

- организацией эффективного планирования и учета затрат производства продукции с целью снижения ее себестоимости;

- сохранением и развитием научно-производственного потенциала;

- использованием новейших программных продуктов при работе с электронной технической документацией;

- автоматизацией процессов технологической подготовки производства и серийного технологического сопровождения производства изделий, переходом на электронную техническую документацию по всему циклу производства;

- рационным использованием имеющегося производственного потенциала, техническим перевооружением, разработкой и внедрением прогрессивных технологий и оборудования, модернизацией существующего производства;

- выбором партнеров в создании и поддержании необходимой инфраструктуры;

- организацией систематического обучения персонала, как в области менеджмента качества, так и в области профессиональной подготовки и повышений компетентности;

- выполнением требований нормативной документации, законодательных актов об ответственности за качество, требований норм по безопасности и экологии;

- установлением партнерства с поставщиками с целью создания ценностей или взаимной выгоды для обеих сторон;

- постоянным улучшением продукции и процессов СМК;

- повышением результативности мероприятий по обеспечению качества продукции;

- проведением сертификации продукции производства и СМК для повышения доверия потребителей к нашей продукции;

- исключением вредного воздействия на окружающую среду результатов деятельности по выпуску продукции, оказанию услуг и выполнения работ за счет поиска и внедрения новых технологий, процессов и материалов, а также за счет привлечения поставщиков, придерживающихся этих же принципов;

- вовлечение персонала в решение поставленных задач;

- развитием системы профессиональной подготовки и повышения квалификации работников ОАО «КнААПО»;

- созданием условий для реализации профессионального и творческого потенциала работников ОАО «КнААПО»;

- организацией работ по замене рабочих мест с вредными условиями труда, автоматизированными решениями и комплексом (при наличии технологических возможностей), позволяющим без потери в качестве и производительности, исключив вредное воздействие производства на работников объединения;

Цели в области качества

Цели в области качества объединения в целом вырабатываются под руководством генерального директора. Формирование целей в области качества в подразделениях осуществляют руководители подразделений.

Цели в области качества устанавливаются на всех уровнях, во всех подразделениях объединения.

Цели в области качества указываются в приказах и распоряжениях, программах и планах.

Цели в области качества разъясняются персоналу непосредственными руководителями на совещаниях подразделений и в индивидуальном порядке при выдаче к исполнению планов работ.

Цели в области качества определяются через измеримые показатели и устанавливаются с учетом стратегического планирования, политики в области качества и выполнения требований к продукции

Цели в области качества систематически анализируются при подведении итогов работы подразделений (за месяц, квартал, год и т.д.) и, при необходимости, пересматриваются. Результаты анализа фиксируются в протоколах. Пересмотр целей в области качества служит основанием для проектировки планов.

Порядок формирования, реализации и доведения до персонала целей в области качества определен в положении П 64.4.-30.

Программа улучшения СМК

Реализацию процедуры постоянного улучшения осуществляют руководители подразделений.

Постоянное улучшение охватывает деятельность ОАО «КнААПО» по повышению результативности СМК и распространяется на:

- анализ функционирования СМК;

- планирование корректирующих и предупреждающих действий;

- контроль выполнения мер направленных на улучшение СМК.

Результативность СМК повышается в ходе:

- реализации политики в области качества;

- достижения и реализации целей в области качества;

- проведения анализа со стороны руководства;

- создания инфраструктуры;

- обеспечения человеческими ресурсами;

- проведения корректирующих действий;

- проведения предупреждающих действий.

Улучшение СМК обеспечивается:

- реализацией генеральным директором обязательств по постоянному улучшению результативности СМК;

- выработкой представителем руководства в области качества - заместителем генерального директора по качеству направлений улучшения СМК;

- оценкой генеральным директором возможностей улучшения СМК (в рамках анализа функционирования СМК);

- обеспечением ресурсами, необходимыми для обеспечения деятельности по улучшению СМК;

- обеспечением компетентным персоналом;

- повышением результативности СМК за счёт выработки и реализации корректирующих и предупреждающих действий.

В стандартах предприятия действующих в СМК ОАО «КнААПО», представлены:

- методы реализации, в ходе которых повышается результативность СМК;

- персонал, в обязанности которого входит разработка мер по улучшению СМК или их реализация;

- порядок ведения отчётной документации.

Программа улучшения СМК приведена в приложении В.