Основные сведения. Общие положения об смк

Настоящее руководство по системе менеджмента качества (далее по тексту - руководство) определяет систему менеджмента качества ОАО «КнААПО», направленную на удовлетворение требований и интересов потребителей продукции, работ и услуг, в число которых входят:

- разработка АТ гражданского и двойного назначения, в т.ч. составных частей корпусов ЛА, гарантийный надзор и техническое обслуживание;

- производства АТ военного, гражданского и двойного назначения, в т.ч. составных частей корпусов ЛА и планеров, гарантийный надзор и техническое обслуживание;

- ремонт АТ ВН, составных частей ЛА и систем, планеров, гарантийный надзор и техническое обслуживание;

- модернизация АТ;

- разработка, изготовление, обслуживание и ремонт СТО;

- производство печатной и графической продукции;

Область применения СМК

Настоящее руководство представляет информацию о процессах и процедурах системы менеджмента качества, действующих в ОАО «КнААПО» и установленных в соответствии с требованиями ГОСТ Р ИСО 9001, ГОСТ РВ 15.002, авиационных правил и руководства 21.2 С. Настоящее руководство обязательно для исполнения всеми структурными подразделениями ОАО «КнААПО.

Руководство качеством включает как управление качеством, так и обеспечение качества, планирование качества и улучшение качества. Руководство качеством осуществляется с помощью системы качества.

Система качества реализуется через процессы, которые протекают в рамках функций, и пересекают их. Чтобы система качеством была эффективной, эти процессы и связанные с ними обязанности, полномочия, процедуры и ресурсы должны быть определены и применены в той или иной конкретной последовательности. Система больше, чем сумма процессов. Чтобы быть эффективной, система качества нуждается в координации и совместимости составляющих ее процессов.

Под улучшением качества подразумевается принятие мер на всех уровнях организации для повышения эффективности и результативности ее деятельности и процессов.

В конечном счете, все виды деятельности в области качества осуществляются для получения выгоды, как для организации, так и для ее потребителей.

Целью создания метрологической службы на КнААПО является обеспечение единства и требуемой точности измерений при производстве, при калибровке и ремонте средств измерений, а также обеспечение контроля и управления эксплуатации оборудования.

Функционирование СМК

Функционирование СМК ОАО «КнААПО» осуществляется на базе стандартизации и определяется комплектом документации, которая условно распределена на пять уровней:

Уровень 1 - Политика ОАО «КнААПО» в области качества

Цели в области качества

Уровень 2 - Руководство по СМК

Организационная структура СМК

Организационная структура управления СМК объединения

Уровень 3 - Процедуры СМК (изданы в виде отдельных документов - СТП, Положения и т.п.)

НД внешнего происхождения (ГОСТ, ОСТ и т.п.)

Уровень 4 - Организационно - распорядительная документация (приказы, распоряжения)

• Положения о подразделениях

• Должностные инструкции

• Конструкторская документация

• Технологическая документация

• Инструкции

• Положения

• Программы качества

• Справочная документация, перечни

Уровень 5 –

Записи - документы, содержащие достигнутые результаты или свидетельства осуществленной деятельности (журналы, протоколы, акты, отчеты, заявки, договоры, планы, рекламации и т.п.)

Общие требования к СМК

В ОАО «КнААПО» разработана, задокументирована, внедрена и поддерживается в рабочем состоянии СМК. Руководство и управление СМК осуществляет генеральный директор.

СМК соответствует требованиям ГОСТ Р ИСО 9001 и разработана с учетом требований:

а) ГОСТ РВ 15.002;

б) 21.2 С "Руководство по сертификации и надзору за производством изделий авиационной техники";

в) ОСТ 1 02773

Назначение СМК

- обеспечить возможность поставлять (разрабатывать, производить, ремонтировать) продукцию, отвечающую требованиям потребителей и соответствующую обязательным требованиям к качеству;

- повышение удовлетворенности потребителей, посредством эффективного применения системы, включая процессы постоянного ее улучшения и обеспечения соответствия требованиям потребителей и соответствующим обязательным требованиям;

- определение и удовлетворение потребностей и ожиданий потребителей и других заинтересованных сторон (работников объединения, поставщиков, акционеров, общества);

- достижение, поддержание и повышение результативной деятельности объединения в целом.

СМК ОАО «КнААПО» базируется на восьми принципах менеджмента качества:

- ориентация на потребителя;

- лидерство руководителя;

- вовлечение всех работников;

- процессный подход;

- системный подход к менеджменту;

- постоянное улучшение;

- принятие решений, основанное на фактах;

- взаимовыгодные отношения с поставщиками.

Организационная структура управления СМК и ответственность за ее управление

Ответственность за управление организационной структурой СМК возложена на заместителя генерального директора по качеству.

Реализацию процедуры управления организационной структурой управления СМК осуществляет начальник ОМКС.

Порядок формирования, внедрения, управления, внесения изменений, учет и актуализация организационной структуры СМК осуществляется в соответствии с требованиями П 64.4-33.