Организационная структура дирекции оптовых и розничных продаж ооо «Пепсико Холдингс»
Для современного рынка продуктов питания огромное значение имеет конкуренция, так как рынок представлен большим количеством производителей с аналогичным товаром. Для успешного продвижения товаров требуются квалифицированные кадры, необходимые для организации каждого звена торговой цепи «производитель – дистрибьютор – потребитель». Компания «Пепсико Холдингс» уделяет большое внимание отбору и обучению персонала, так как хорошо обученный сотрудник – основа ведения активных продаж. Среднегодовое количество сотрудников предприятия более 1000 человек. Поскольку штат сотрудников и состав штатных единиц слишком велик для рассмотрения в одной дипломной работе, остановим свое внимание на дирекции оптовых и розничных продаж.
Структура дирекции оптовых и розничных продаж ООО «Пепсико Холдингс» представлена на рисунке 1.3
Рисунок. 1.3 – Организационная структура дирекции оптовых и розничных продаж ООО «Пепсико Холдингс»
ООО «Пепсико Холдингс» занимается оптовыми поставками своей продукции в розничные, мелкооптовые и сетевые торговые компании. В дипломной работе будет подробно рассматриваться деятельность водителей-экспедиторов.
Функции и задачи водителя-экспедитора ооо «Пепсико Холдингс»
Водитель-экспедитор относится к категории технических исполнителей. На должность назначается лицо, имеющее среднее профессиональное (экономическое) образование без предъявления требований к стажу работы или среднее профессиональное образование и специальную подготовку по установленной программе без предъявлений к стажу работы. Водитель-экспедитор подчиняется непосредственно супервайзеру водителей-экспедиторов.
Назначение на должность водителя-экспедитора и освобождение от нее производится приказом заместителя директора ООО «Пепсико Холдингс».
Водитель-экспедитор должен знать:
Нормативные правовые акты, положения, инструкции, другие руководящие материалы и нормативные документы, регулирующие организацию сбыта и продажи товаров, оказания услуг.
Прогрессивные формы и методы торговли и сбыта.
Перспективы развития и потребности отрасли, предприятий, учреждений, являющихся потенциальными покупателями (заказчиками) производимой продукции и оказываемых услуг.
Порядок заключения договоров купли-продажи и оформления необходимых документов.
Условия заключения коммерческих сделок и методы доведения товаров и услуг до потребителей.
Ценники и прейскуранты.
Конъюнктуру внутреннего и внешнего рынка.
Ассортимент и типоразмер товаров, правила расшифровки кодов, артикулов и маркировки.
Требования стандартов и технических условий, предъявляемых к качеству товаров (услуг), основные их свойства, качественные и потребительские характеристики.
Адреса потенциальных покупателей (заказчиков).
Передовой отечественный и зарубежный опыт организации сбыта товаров и обслуживания населения.
Основы психологии, экономики и организации труда.
Правила внутреннего трудового распорядка.
Правила и нормы охраны труда.
Водитель-экспедитор имеет следующие должностные обязанности:
Владеет полной информацией обо всех торговых точках, расположенных на закрепленной территории (тип ТТ, режим работы, Ф.И.О, руководителя и лиц, принимающих решения о закупке и оплате товара, контактные телефоны, информацию об ассортименте товара, которым торгуют и т.д.)
Знание ассортимента Компании, условий поставки (ценовую политику Компании, условия поставки, минимальную партию и т.д.) порядок заключения договоров на поставку продукции и оформления сопроводительных документов.
Создание и обслуживание клиентской базы (заключение договоров, получение заказов, организация доставки и оплаты поставляемой продукции). Постоянная работа над развитием клиентской базы в количественном и качественном отношении (количество ТТ, широта приобретаемого клиентом ассортимента, ритмичность заказов, соблюдение платежной дисциплины, выкладка товара).
Отвечает за своевременную оплату поставленной в торговые точки продукции.
Владеет информацией о конкурентах, ассортименте, условиях работы, сильных и слабых сторонах. Постоянно изучает возможность и условия переключения клиентов, работающих с конкурентами, на работу с Компанией.
Участвует в проведении рекламных мероприятий и сборе маркетинговой информации.
Проходит тренинги и квалификационные зачеты, установленные в Компании.
Водитель-экспедитор несет ответственность за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией – в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации. За причинение материального ущерба – в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.