Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

kuprianov_mezhlichnostnye_konflikty_v_diade_prepodavatel_student

.pdf
Скачиваний:
50
Добавлен:
29.03.2016
Размер:
1.3 Mб
Скачать

исследований: дис...канд.психол.наук/ Т.А.Полозова. - М.,

93.

Сидоренко, Е.В. Методы математической обработки в

1980. - 232 с.

 

 

 

 

 

 

 

 

психологии/ Е.В.Сидоренко. - СПб., 1996. – 350

с.

 

 

81.

Прохорова, Д.А.

Семантические

 

характеристики

94.

Симонова Л.В. Межличностные конфликты педагогов и

психических состояний как основания мотивации субъекта/

старшеклассников и пути их разрешения: дис...канд. психол.

Д.А.Прохорова// Социально –

психологические

проблемы

наук/ Л.В.Симонова. – М., 1989.

 

 

 

 

образования:

ценностно – мотивационный аспект/

Под

ред.

95.

Современная западная социология: словарь. –

М.:

член-корр. МАПН М.Г.Рогова. –

Казань, 1999. –

С. 151 – 156.

Политиздат, 1990. – 432 с.

 

 

 

 

 

82.

Психологические основы менеджмента: учебное пособие/

96.

Современный словарь иностранных слов. –

СПб.: «Дует»,

М.Г.Рогов, Н.Ш.Валеева. - Казань, 1995, 120 с.

 

 

 

1994. – 752 с.

 

 

 

 

 

 

83.

Психологический

словарь

/Под

 

ред.

В.П.Зинченко,

97.

Соколова, Е.А. Влияние межличностного конфликта на

Б.Г.Мещерякова. – 2- е изд., перераб. и доп. – М.:Педагогика –

эффективность взаимодействия педагога с коллективом

Пресс, 1996. – 440 с.

 

 

 

 

 

 

 

старшеклассников: дис...канд.психол.наук/ Е.А.Соколова. –

М.,

84.

Психология высшей школы: учеб. пособие для вузов. – 2- е

1992. – 179 с.

 

 

 

 

 

 

изд., перераб. и доп. –

Мн.: Изд-во БГУ, 1981.- 383 с.

 

 

98.

Соснин, В.А. Исследование социального конфликта в

85.

Рахим, А.М. Сила лидера, стили конфликтного поведения и

социальной психологии США: автореф. дис.. канд. псих. наук/

эффективность: полевое исследование диад мастер –

В.А.Соснин. – М., 1979. – 17 с.

 

 

 

 

 

подчиненный/

А.М.Рахим,

Д.Антониони,

К.Псеника//

99.

Социальная психология и этика делового общения: учеб.

Социальный конфликт. - № 1(17). - 1998, С.43-69

 

 

пособие для вузов/ В.Ю.Доротенко, Л.И.Зотова, Н.А.Нартов и

86.

Рубинштейн, С.Л. Основы общей психологии. В 2 т.,т.1./

др.; Под общей ред. проф. В.Н. Лавриненко. –

М.: Культура и

С.Л. Рубинштейн. – М.:Педагогика, 1989. – 488

с.

 

 

спорт, ЮНИТИ, 1995. – 160 с.

 

 

 

 

 

87.

Рыбакова М.М.

Конфликт

и

 

взаимодействие

в

100.

Социальная психология: учебное пособие для студентов пед.

педагогическом процессе: кн. для учителя/ М.М.Рыбакова. –

ин-тов/ А.В.Петровский, В.В.Абраменкова, М.Е.Зеленовав и

М.: Просвещение, 1991. – 127 с.

 

 

 

 

 

 

др.; Под ред. А.В.Петровского. - М.: Просвещение, 1987.- 224с

88.

Рыльская, Е.А. Влияние свойств личности учителя на

101.

Социальная психология: учебное пособие для студентов пед.

особенности его конфликтов в педколлективе: дис. …

канд.

ин-тов/ А.В.Петровский, В.В.Абраменкова, М.Е.Зеленовав и

психол. наук/ Е.А.Рыльская. – Казань, 1996.

 

 

 

др.; Под ред. А.В.Петровского. - М.: Просвещение, 1987.- 224с.

89.

Савченко, Т.Н. Моделирование поведения в ситуации

102.

Социологический энциклопедический словарь. На русском,

конфликта. Автореф. дис...канд. психол. наук/ Т.Н.Савченко. -

английском, немецком, французском и чешском языках.

М., 1986.

 

 

 

 

 

 

 

 

Редактор – координатор – академик РАН Г.В. Осипов. –

М.:

90.

Салагаев, А.Л.

Молодежные

правонарушения

и

Издательская группа ИНФРА, 1998. – 488 с.

 

 

 

 

делинквентные сообщества сквозь призму американских

103.

Сулеманова, С.М. Психологический анализ конфликтных

социологических теорий/ А.Л.Салагаев.

– Казань:

Экоцентр,

взаимоотношений

между

учителем

и

 

учащимися:

1997. – 156 с.

 

 

 

 

 

 

 

 

дис...канд.психол.наук/ С.М.Сулеманова. - М., 1980. - 149 с.

 

91.

Самоукина, Н.В. Игры, в которые играют.../ Н.В.Самоукина.

104.

Сулимова, Т.С. Социальная работа и конструктивное

- Дубна, 1997. - С. 68 – 70.

 

 

 

 

 

 

разрешение конфликтов: учеб. пособие

для

студентов/

92.

Семчук, Л.А. Понимание учителем ученика и самого себя в

Т.С.Сулимова. - М., 1996. – 170

с.

 

 

 

 

конфликте: дис...канд. психол. наук/ Л.А.Семчук. – М., 1993.

105.

Сухомлиский,

В.А. Методика воспитания

коллектива/

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

В.А.Сухомлиский. - М., 1981. –

с.185.

 

 

 

 

180

181

106.

Тагиров, Э.Р. Конфликты в обществе: от противостояния к

121.

Шакуров, Р.Х. Психология руководства педагогическим

согласию/ Э.Р.Тагиров, Л.С.Тронова. – Казань: Изд-во КФЭИ,

коллективом (учебное пособие для вузов)/ Р.Х.Шакуров. - М.,

1996. - 240 с.

 

 

 

 

1995. - 184с.

 

 

107.

Темина, С.Ю. Трактовка и способы достижения успеха в

122.

Шакуров, Р.Х. Социально-психологические проблемы

проблемных педагогических ситуациях/ С.Ю.Темина//

совершенствованя

управления

профтехучилищем/

Педагогическое образование в России. – М., 2010. - №2 –

Р.Х.Шакуров. – М.: Педагогика, 1984. – 192

с.

С.51-56.

 

 

 

 

123.

Шаленко, В.Н. Исследование конфликтных ситуаций в

108.

Тернер, Дж. Структура социологической теории/ Дж.Тернер.

первичном производственном коллективе и пути их

- М., 1985. – 410

с.

 

 

разрешения: дис. ... канд.филос.наук/ В.Н.Шаленко. – М., 1980.

109.

Труд руководителя. - М., 1975. – 231 с.

 

– 292 с.

 

 

110.

Управление

персоналом:

учебник для вузов/ Под ред.

124.

Шаленко, В.Н. Некоторые аспекты управления конфликтом

Т.Ю.Базарова, Б.Л.Еремина - 2-е изд., перераб. и доп. - М:

в первичном производственном коллективе/ В.Н.Шаленко//

ЮНИТИ, 2002. - 560 с.

 

 

Социология и производство. - Казань, 1976. - 232 с.

111.

Фишер, Р. Путь к согласию или переговоры без поражения/

125.

Шевандрин, Н.И. Социальная психология в образовании:

Р.Фишер, У.Юри. - М.: Наука, 1990. - 158 с.

 

учеб. пособие. Ч.1. Концептуальные и прикладные основы

112.

Фокин, В.А. Динамическая модель конфликта/ В.А.Фокин//

социальной психологии/ Н.И.Шевандрин. - М.: Владос, 1995. –

Вестн. Моск. Ун-та. Сер. 14. Психология. №3. - 1996. - С. 42 –

544с.

 

 

50.

 

 

 

 

126.

Шейнов, В.П. Конфликты в нашей жизни и их разрешение/

113.

Фролов, С.С. Социология: учебник для высших учебных

В.П.Шейнов. – Мн.: Амалфея, 1996. – 288 с.

 

заведений/ С.С.Фролов. - М.: Наука, 1994. - 256 с.

 

127.

Шеллиг, Т. Стратегия конфликта/ Томас Шеллинг. - М.,

114.

Хасан, Б.И. Психотехника конфликта и конфликтная

2007. - 366 с.

 

 

компетентность/ Б.И.Хасан. –

Красноярск, 1996. – 157 с.

128.

Энциклопедический словарь медицинских терминов: в 3-х

115.

Хорни, К. Наши внутренние конфликты. Конструктивная

томах. Т.3. Рабдитозы-Ящур/ Гл. ред. Б.В.Петровский. - М.:

теория невроза/ К.Хорни. - СПб.: Лань, 1997. – 237 с.

Советская энциклопедия, 1984. - 512с.

 

116.

Хьел, Л. Теории личности (Основные положения,

129.

Юрлов, Ю.Н. Внутриличностные конфликты курсантов

иследования и применения)/

Л.Хьел, Д.Зиглер. –

СПб.: Питер

высшего военного училища и их разрешение: дис... канд.

Пресс, 2006. –

С.607.

 

 

психол. наук/ Ю.Н.Юрлов. – М., 1996. – 201 с.

117.

Цыбульская, М.В. Конфликтология/ М.В.Цыбульская, E.C.

130.

Ященко М.М. О

конфликтных ситуациях в коллективе

Яхонтова – М., 2004. – 100 с.

 

 

старшеклассников/ М.М.Ященко// Советская педагогика. –

118.

Чистякова, Т.А. Педагогический конфликт и способы его

1969. – №8. – с.26 – 36.

 

преодоления/ Т.А.Чистякова. - Л.: Знание, 1987. - 13 с.

131.

Arnold, C.C. Handbook of theoretical and communication

119.

Шакуров, Р.Х. Причины конфликтов в педагогическом

theory/ C.C.Arnold, J.W.Bowers. - Boston ets.: Allyn A.Bacon,

коллективе

и

способы

их разрешения/

Р.Х.Шакуров,

1984.

 

 

Б.С.Алишев// Вопросы психологии.– 1986. - №6.

- С.67 – 76.

132.

Coser, L.A. The Functions of Social Conflict/ L.A.Coser. -

120.

Шакуров, Р.Х. Психология межличностных отношений в

London, Free Press, 1956, - p.49-50.

 

ССУЗ/ Р.Х.Шакуров. – Казань, ИССО РАО, 1998. – 124 с.

133.

Coser, L. The functions of social conflict/ L.Coser. - Glencoe

 

 

 

 

 

 

(III), 1956.

 

 

182

183

134.Coser, L. The functions of social conflict/ Coser L. -N.Y., 1956. - р.68 - 149.

135.Dahrendorf, R. Class and Class Conflict in Industrial Society/ R.Dahrendorf. – Munchen, 1959. - P.224.

136.Dahrendorf, R. Gesellschaft und Freiheit/ R.Dahrendorf. - Munchen, 1965. - р.201.

137.Drever, J. A dictionary of psychology/ J.Drever. - Harmondsworth (Midd x) etc., 1977. - 320 р.

138.Filley, A. Interpersonal Conflict Resolution/ A.Filley. - Glenview (i11.); Scott, Foresman A. Co. 1975.

139.Fink, K. Some conceptional difficulties in the theory of social conflict/ K.Fink. – J. of Conflict Resol., 1968. - v.7. - №4.

140.Folger, J.P. Working through conflict a communication perspective/ J.P.Folger, M.S.Poole. – Glenview, Sco tt, Foresman, 1984. – 208p.

141.Funktionen von Gerechtigkeitsauffassungen und Gerechtigkeitsrhetoriken für Genese, Verlauf und Ma nagement von Konflikten /M.Wenzel, G.Mikula, G.Faber, M.Avci, W.Enge, H.Liekefedt, A.Mummendey & P.Schulz /Zeitschrift fü r Sozialpsychologie 27, - 1996, Heft 2, Verlag Hans Huber AG, Bern.

142.Jones, K. Personality and Preference for Modern of Conflict Resolution/ K.Jones, B.Melcher. - Human Relations, 1982. - №35, p.649-658.

143.Plon, M. «Jeux» et conflits/ M.Plon//In: Introduction a la psychologie sociale. Ed. by S. Mocovici. - Paris, 1972. - v.1, p.239271.

144.Rogers, C.R. A theory of therapy, personality and interpersonal relationships, as developed in the client-centered framework. In S.

Koch (Ed.)/ C.R.Rogers.//Psychology: A study of a science. New York: McGraw-Hill . Vol. 3, 1959. – Р. 184-256.

145.Simmel, J. Conflict and the Web of Grupp Affiliation/ J.Simmel. - trans, Wolff K.H. Clencoe, III., Free Press, 1956. - p.13.

146.Thomas, K.W. Conflict and conflict management/ K.W.Thomas// Handbook of industrial and organizational psychology/ Ed. by M.Dunnette. - Chicago, 1976. - p.889 - 935.

147. Thomas, K.W. Toward on “intent” model of conflict management among principal parties/ K.W.Thomas, L.R.Pondy// Human relations. – 1977. – Vol. 30. - № 12. – p. 1089 – 1102.

184

185

ПРИЛОЖЕНИЕ

Причины конфликтов в диаде преподаватель студент вуза

 

Действия преподавателя, повлекшие

Действия студента, повлекшие конфликт

 

конфликт

 

 

1.

Неуважительное, пренебрежительное

1.

Общение с преподавателем в

 

отношение преподавателя

 

агрессивной, вызывающей форме

2.

Подозрительное, недоверчивое

2.

Нетактичное поведение студента

 

отношение преподавателя

3.

Невыполнение заданий преподавателя

3.

Нетактичное, некорректное поведение

4.

Опоздание на занятия

 

преподавателя

5.

Непосещение занятий

4.

Необоснованные обвинения и упреки

6.

Низкая дисциплина студентов на

5.

Равнодушие, безразличие

 

занятии (например, шум, вопросы не

 

преподавателя к потребностям и

 

относящиеся к теме, занятие

 

нуждам студентов

 

посторонними делами)

6.

Нелогичное (непонятное) изложение

7.

Нарушение правил поведения в

 

учебного материала

 

общественных местах (например,

7.

Преподавание курса,

 

курение в не отведенных для этого

 

несоответствующего современному

 

местах)

 

уровню, морально устаревшего

8.

Подделка документов (например,

8.

Непривычный стиль преподавания

 

подделка подписи преподавателя в

9.

Авторитарный, командный стиль

 

зачетной книжке)

 

руководства преподавателя

9.

Списывание во время контрольной

10.

Неаккуратное ведение документации

 

работы

 

(например, забыл поставить оценку в

10.

Попытка сдать чужую работу

 

ведомость и т.д.)

11.

Попытка подкупа преподавателя

11.

Проявление нетерпимости к различию

12.

Попытка давления на преподавателя

 

во взглядах, жизненных позициях

 

(например, угроза физической

12.

Отказ преподавателя индивидуально

 

расправой)

 

объяснять материал

13.

Получение оценки в обход

13.

Завышенные требования

 

преподавателя

 

преподавателя к дисциплине

14.

Проявление нетерпимости к различию

14.

Завышенные требования

 

во взглядах, жизненных позициях

 

преподавателя к знаниям

15.

Просьбы и требование поставить зачет

15.

Необъективная оценка работы,

 

или экзаменационную оценку, не имея

 

придирчивость

 

на то веских оснований

16.

Отказ поставить зачет или нужную

16.

Несогласие студентов с

 

оценку на экзамене

 

выставленными оценками

 

 

 

 

приложение

Пример анкеты для студента.

Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас за содействие, оказанное нашему исследованию. Это исследование посвящено изучению взаимоотношений между преподавателями и студентами. Полученные данные будут использованы только в научных целях. Мы гарантируем анонимность анкеты.

1. Ниже перечислен ряд ситуаций и действий преподавателя. Как часто в отношении Вас совершались преподавателями ниже перечисленные действия? Какие из них вызывали у Вас чувство возмущения, обиды, негодования или протеста? Какие из этих действий послужили причиной открытого конфликта? Поставьте «галочку» в соответствующей графе.

Действия преподавателя.

1.Неуважительное, пренебрежительное отношение преподавателя

2.Подозрительное, недоверчивое отношение преподавателя

3.Нетактичное, некорректное поведение преподавателя

4.Необоснованные обвинения и упреки

5.Равнодушие, безразличие преподавателя к потребностям и нуждам студентов

6.Нелогичное (непонятное) изложение учебного материала

7.Преподавание курса, несоответствующего современному уровню, морально устаревшего

8.Непривычный стиль преподавания

9.Авторитарный, командный стиль руководства преподавателя

10.Неаккуратное ведение документации (например, забыл поставить оценку в ведомость и т.д.)

11.Проявление нетерпимости к различию во взглядах, жизненных позициях

12.Отказ преподавателя индивидуально объяснять материал

13.Завышенные требования преподавателя к дисциплине

14.Завышенные требования преподавателя к знаниям

15.Необъективная оценка работы, придирчивость

16.Отказ поставить зачет или нужную оценку на экзамене

как часто совершались

совершались

возникали

времениотвремя

частодостаточно

почти

не

,но

 

 

часто всегда,

никогда

редко

 

 

очень

 

 

 

 

 

Васувызывают ,обидувозмущение, ,протестнегодование

послужили

конфликта

 

причиной

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Были ли у Вас конфликты с преподавателями по другим причинам, опишите их.

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

186

187

приложение 2. Среди преподавателей, которые у Вас вели занятия, обычно можно выделить особо миролюбивых и уживчивых людей, которые никогда не конфликтуют со студентами. Вспомните, пожалуйста, одного из них и оцените у него степень проявления перечисленных ниже качеств в 5-ти балльной системе (колонка №1).

А затем вспомните педагога, наиболее часто конфликтующего со студентами. И оцените у него степень проявления тех же самых качеств (колонка №2).

Качества преподавателя

№1

№2

1.Теплота, искренность в отношении к людям.

2.Способность понять других, ставить себя на их место.

3.Тактичность, вежливость, деликатность.

4.Эмоциональная уравновешенность, выдержка.

5.Радушие, приветливость.

6.Самокритичность, умение взглянуть на себя глазами окружающих.

7.Скромность, отсутствие высокомерия и самомнения.

8.Энергичность, напористость.

9.Уверенность в себе, смелость, решительность.

10.Широкая эрудиция, разносторонность интересов.

11.Великодушие, терпимость к недостаткам и слабостям других.

12.Справедливость, честность, принципиальность.

13.Объективность (оценивает исходя из одних и тех же мерок, не выделяет отдельных студентов –« любимчиков»).

14.Доброжелательность, отсутствие критиканства и придирчивости к людям.

15.Доверие к людям, отсутствие подозрительности.

16.Готовность ответить добром на добро.

17.Корректность: не осуждает коллег и студентов за их спиной, не распространяет о них нелестные слухи.

18.Умение сказать людям доброе слово, отмечать их достоинства.

19.Добродушие, отсутствие мнительности, обидчивости, склонности сердиться из-за мелочей.

20.Готовность прислушаться к другим, согласиться с их аргументированными доводами.

21.Умение держать слово, выполнить обещанное.

22.Умение согласовывать свои интересы с интересами других, если надо

вчем-то уступить.

23.Творческое отношение к работе.

24.Дисциплинированность, добросовестность, ответственность в работе.

25.Знание своего предмета.

26.Умение заинтересовать студентов своим предметом.

27.Авторитет среди студентов.

В заключение ответьте, пожалуйста, еще на ряд вопросов личного плана:

Пол_____, возраст_______, курс_______.

СПАСИБО !

Пример анкеты для преподавателя вуза.

Ниже перечислен ряд действий студентов, иногда вызывающих разногласия и конфликты между ними и преподавателями. Прочтите их внимательно и постарайтесь ответить на следующие вопросы.

1. Как часто в вашей педагогической деятельности Вам встречались конфликтные

ситуации описанные ниже? Оцените каждую из них по 5-ти бальной системе (графа №1):

1- данная ситуация Вам не встречалась; 2- с данной ситуацией Вы сталкивались один раз;

3- эта ситуация Вам встречалась несколько раз;

4- с этой ситуацией Вы часто встречаетесь;

5- данная ситуация Вам встречается практически постоянно.

 

Действия студента породившие конфликтную ситуацию.

Графа

Графа

 

 

 

№1

№2

1.

Проявление грубости, бестактности.

 

 

2.

Проявление несдержанности.

 

 

3.

Неумение воспринять критику, мстительность, злопамятность.

 

 

4.

Общение с преподавателем в агрессивной, вызывающей форме

 

 

5.

Стремление выслужиться за чужой счет.

 

 

6.

Нетактичное поведение студента

 

 

7.

Затруднения студента в усвоении материала

 

 

8.

Невыполнение заданий преподавателя

 

 

9.

Непосещение занятий

 

 

10.

Опоздание на занятия

 

 

11.

Низкая дисциплина студентов на занятии (шум, вопросы не относящиеся к теме,

 

 

 

занятие посторонними делами).

 

 

12.

Списывание во время контрольной (проверочной) работы (экзамена).

 

 

13.

Попытка сдать чужую работу

 

 

14.

Правонарушения (попытка подкупа преподавателя подделка документов и др.).

 

 

15.

Нарушение поведения в общественных местах (курение в не отведенных для

 

 

 

этого местах, сидение на подоконниках и т.д.).

 

 

16.

Студент за спиной преподавателя сдал его предмет другому преподавателю.

 

 

17.

Высказывание точки зрения, отличной от вашей, по проблеме не относящейся к

 

 

 

данному предмету.

 

 

18.

Несогласие студентов с выставленными оценками.

 

 

19.

Требование поставить зачет/экзамен, не имея на то веских оснований или приводя

 

 

 

в качестве обоснования – болезнь (беременность).

 

 

20.

Какие еще причины Вы могли бы назвать?

 

 

 

 

 

 

 

2. Как часто конфликтные ситуации, с которыми Вы встречались, перерастали в открытый конфликт? Оцените каждую по 5-ти бальной системе (графа №2):

1-никогда данная ситуация не переходила в открытый конфликт; 2-один раз эта ситуация перешла в конфликт; 3-несколько раз по этой причине происходил конфликт; 4-довольно часто данная ситуация переходит в конфликт;

5-данная ситуация всегда перерастает в открытый конфликт.

3.Какой из отмеченных Вами конфликтов наиболее тяжело переживался? Обведите кружком соответствующий номер ситуации.

188

189

приложение

Список ситуаций, по которым существуют статистически значимые отличия между

студентами вузов (n=313) и учащимися мед. колледжа (n=175)

 

Частота

Эмоциогенность

Конфликтогенность

№ ситуации

возникновения

 

 

 

 

λ

уровень

χ2

уровень

χ2

уровень

 

 

значимости

 

значимости

 

значимости

 

 

 

 

2

1,5210

р<0,05

13,1528

p<0,01

5,0760

р<0,05

6

2,8866

p<0,01

7,6976

p<0,01

2,6038

недост

8

1,4446

р<0,05

8,5835

p<0,01

2,5094

недост

9

1,0781

недост

0,0362

недост

4,5906

р<0,05

10

0,7891

недост

0,0267

недост

4,2303

р<0,05

12

2,1700

p<0,01

2,0972

недост

0,1554

недост

13

0,6812

недост

0,4840

недост

4,6465

р<0,05

15

1,4238

р<0,05

0,6324

недост

0,0932

недост

16

1,6918

p<0,01

0,2647

недост

3,8660

р<0,05

Вклад механизмов формирования межличностных отношений в возникновение

конфликтов

 

Вклад механизмов в возникновении

Механизм

 

конфликтов

 

Учащиеся

Студенты

 

преподаватели

 

 

 

колледжа

вуза

 

 

 

 

 

 

 

«Бумеранг»

64%

65%

 

28%

«Содействие-

61%

59%

 

70%

противодействие»

 

 

 

 

 

«Созвучие»

4%

6%

 

2%

Приложение

Лонгитюдное исследование изменения оценки студентов качеств «конфликтного» (Х1) и «неконфликтного» (Х2)

преподавателя вуза.

 

 

 

 

 

 

 

2000г. (n=313)

2011г. (n=50)

 

Описание ситуации

 

 

 

частотыИндекс возникновения ситуации

-студентоввоКол , у

даннаякоторых вызваласитуация негативныеэмоции

-студентоввоКол , у даннаякоторых вызваласитуация

частотыИндекс возникновения ситуации

-студентоввоКол , у даннаякоторых вызваласитуация негативныеэмоции

-студентоввоКол , у даннаякоторых вызваласитуация конфликт

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1

 

 

 

2

 

3

4

5

6

7

1.

Неуважительное,

пренебрежительное

2,11

 

172

27

2,60

6

11

 

отношение преподавателя

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.

Подозрительное,

 

недоверчивое

1,81

 

64

4

1,96

1

8

 

отношение преподавателя

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3.

Нетактичное,

 

некорректное поведение

2,11

 

119

14

2,36

0

13

 

преподавателя

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4.

Необоснованные обвинения и упреки

1,88

 

113

28

1,86

5

13

5.

Равнодушие, безразличие преподавателя

2,78

 

107

15

2,44

3

8

 

к потребностям и нуждам студентов

 

 

 

 

 

 

 

6.

Нелогичное (непонятное) изложение

3,03

 

127

10

2,66

1

7

 

учебного материала

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

7.

Преподавание

 

 

 

 

курса,

 

 

 

 

 

 

 

 

несоответствующего

современному

2,11

 

73

5

1,44

0

6

 

уровню, морально устаревшего

 

 

 

 

 

 

 

 

8.

Непривычный стиль преподавания

2,08

 

30

3

2,16

0

5

9.

Авторитарный,

 

командный

стиль

2,50

 

94

20

2,26

2

10

 

руководства преподавателя

 

 

 

 

 

 

 

 

10.

Неаккуратное

 

ведение

документации

 

 

 

 

 

 

 

 

(например, забыл поставить оценку в

1,75

 

74

8

2,10

3

9

 

ведомость и т.д.)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

11.

Проявление нетерпимости к различию во

1,99

 

67

14

1,86

1

12

 

взглядах, жизненных позициях

 

 

 

 

 

 

 

 

12.

Отказ преподавателя

индивидуально

2,07

 

59

12

1,62

0

9

 

объяснять материал

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

13.

Завышенные

требования

преподавателя

2,64

 

70

11

2,38

1

8

 

к дисциплине

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

14.

Завышенные

требования

преподавателя

2,56

 

60

12

2,50

1

8

 

к знаниям

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

15.

Необъективная

 

оценка

работы,

2,46

 

135

35

2,48

5

11

 

придирчивость

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

16.

Отказ поставить зачет или нужную

1,85

 

58

30

1,54

2

9

 

оценку на экзамене

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

190

191

Приложение

Лонгитюдное исследование изменения оценки студентов качеств «конфликтного» (Х1) и «неконфликтного» (Х2)

преподавателя вуза.

 

 

 

 

 

 

 

2000г. (n=313)

2011г. (n=50)

 

качества преподавателя

 

Х1

Х2

 

X1

X2

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

(неконф)

(конф)

Х1-Х2

(некон

(конф)

X1-X2

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ф)

 

 

 

 

 

1

 

 

 

2

3

4

5

6

7

1.

Теплота,

искренность

в

4,34

2,04

2,30

3,70

1,96

1,74

 

отношении к людям.

 

 

 

 

 

 

 

 

2.

Способность понять других,

4,22

1,90

2,33

3,66

1,84

1,82

 

ставить себя на их место.

 

 

 

 

 

 

 

3.

Тактичность,

вежливость,

4,56

2,41

2,15

4,14

2,04

2,1

 

деликатность.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4.

Эмоциональная

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

уравновешенность,

 

 

4,47

2,73

1,74

4,02

2,69

1,33

 

выдержка.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

5.

Радушие, приветливость.

 

4,40

2,24

2,15

4,02

2,19

1,83

6.

Самокритичность,

умение

 

 

 

 

 

 

 

взглянуть

на себя

глазами

3,88

2,00

1,88

3,26

1,78

1,48

 

окружающих.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

7.

Скромность,

отсутствие

4,21

2,09

2,12

3,84

2.00

1,84

 

высокомерия и самомнения.

 

 

 

 

 

 

 

8.

Энергичность, напористость.

4,12

3,67

0,45

3,46

2,71

0,75

9.

Уверенность

в

себе,

4,16

3,98

0,18

3,58

3,59

-0,01

 

смелость, решительность.

 

 

 

 

 

 

 

10.

Широкая

 

эрудиция,

4,41

3,20

1,22

3,74

3,20

0,54

 

разносторонность интересов.

 

 

 

 

 

 

11.

Великодушие,

терпимость

 

 

 

 

 

 

 

к

недостаткам

и слабостям

4,19

1,89

2,30

3,84

1,88

1,96

 

других.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

12.

Справедливость,

 

 

 

 

 

 

 

 

 

честность,

 

 

 

 

4,37

2,56

1,81

3,86

2,63

1,23

 

принципиальность.

 

 

 

 

 

 

 

 

Продолжение таблицы

1

2

3

4

5

6

7

13.Объективность (оценивает исходя из одних и тех же мерок, не выделяет 4,23 2,72 1,51 3,90 2,44 1,46 отдельных студентов –« любимчиков»).

14.

Доброжелательность,

 

отсутствие

 

 

 

 

 

 

 

критиканства

и

придирчивости

к

4,39

2,05

2,34

3,90

1,73

2,17

 

людям.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

15.

Доверие

к

людям,

 

отсутствие

4,30

2,31

1,99

3,72

2,31

1,41

 

подозрительности.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

16.

Готовность ответить добром на добро.

4,65

2,73

1,93

4,18

2,44

1,75

17.

Корректность: не осуждает коллег и

 

 

 

 

 

 

 

студентов

 

за

их

спиной,

не

4,50

3,12

1,38

3,94

2,65

1,29

 

распространяет о них нелестные слухи.

 

 

 

 

 

 

18.

Умение сказать людям доброе слово,

4,40

2,37

2,02

3,86

2,14

1,72

 

отмечать их достоинства.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

19.

Добродушие, отсутствие мнительности,

 

 

 

 

 

 

 

обидчивости, склонности сердиться из-

4,35

2,25

2,09

3.8

2,,27

1,53

 

за мелочей.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

20.

Готовность прислушаться к другим,

 

 

 

 

 

 

 

согласиться с их аргументированными

4,45

2,28

2,18

3,64

2,02

1,62

 

доводами.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

21.

Умение держать слово, выполнить

4,49

3,11

1,38

3,9

2,53

1,37

 

обещанное.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

22.

Умение согласовывать свои интересы с

 

 

 

 

 

 

 

интересами других, если надо в чем-то

4,35

2,22

2,13

3,86

2,22

1,64

 

уступить.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

23.

Творческое отношение к работе.

 

4,52

- / -

- / -

4,02

2,71

1,31

24.

Дисциплинированность,

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

добросовестность,

ответственность

в

4,60

3,52

1,09

4,28

3,14

1,14

 

работе.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

25.

Знание своего предмета.

 

 

 

4,87

4,12

0,75

4,41

3,91

0,5

26.

Умение

заинтересовать

студентов

4,48

2,28

2,21

4,08

2,16

1,92

 

своим предметом.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

27.

Авторитет среди студентов.

 

 

4,56

1,89

2,67

3,94

2,71

1,23

192

193

НАУЧНОЕ ИЗДАНИЕ

Р,В,Куприянов

МЕЖЛИЧНОСТНЫЕ КОНФЛИКТЫ В ДИАДЕ ПРЕПОДАВАТЕЛЬ – СТУДЕНТ

Ответственная за выпуск Т.Я.Виленская

194

195

Тут вы можете оставить комментарий к выбранному абзацу или сообщить об ошибке.

Оставленные комментарии видны всем.