5.Диагностика конкурентной среды предприятия. Классификация конкурентных стратегий. Процесс разработки конкурентоспособной

стратегии фирмы

Стратегия конкурентной борьбы, или конкурентная стратегия, - это стремление компании занять конкурентную рыночную позицию в отрас­ли - то есть на главной арене, где сражаются соперники. Конкурентная стратегия направлена на то, чтобы добиться устойчивой и выгодной по­зиции, позволяющей компании противостоять напору тех сил, которые определяют конкурентную борьбу в отрасли.

Вид конкурентного преимущества и сферу его достижения объеди­няет понятие базовой конкурентной стратегии. М. Портер выделил три базовые конкурентные стратегии: лидерство по затратам, фокусирование и дифференциация.

К общему недостатку процесса разработки стратегии конкуренции можно отнести его слабую персональную ориентацию. Часто стратегия ориентирована на противодействие фирмам-конкурентам и в меньшей степени учитывает особенности управления этими предприятиями, в ча­стности, тип поведения его руководителей. Вместе с тем, образование руководителей, их подходы к ведению бизнеса, опыт, способности и другие персональные характеристики во многом определяют возможные реакции на изменение рынка. Это означает, что стратегия конкуренции должна рассматривать в качестве объекта соперничества не только фир­му, но и ее аппарат управления со свойственным ей стилем руководства, что позволит более точно и адекватно реагировать на возможные контр­меры. Кроме того, необходимо помнить, что борьба с конкурентами ве­дется, в конечном счете, за бюджет потребителей. И поэтому смысл кон­курентной борьбы заключается не столько в действия против фирм- соперников, сколько в завоевании конкретных потребителей, пользую­щихся услугами конкурентов.

И, наконец, большинство российских фирм не пытаются сделать свою стратегию четкой и ясной и принципиально не посвящают в нее своих работников. Это грубая ошибка. Без ясного понимания стратегиче­ской ориентации фирмы не возможно планировать свою деятельность, соблюдать преемственность в подготовке и реализации конкретных ме­роприятий. Кроме того, эффективность реализации стратегий (а значит и превосходство над конкурентами) во многом зависит от сплоченности коллектива. Каждое подразделение фирмы должно осознано работать на достижение одной и той же поставленной цели.

Результативность той или иной конкурентной стратегии зависит от трех факторов:

• правильного выбора типа конкурентной стратегии, основанного на учете отраслевых особенностей, и степени ее разработанности;

• способности фирмы гибко реагировать на изменения условий;

• стратегий реализуемых конкурентами.

6.Анализ деятельности конкурентов при оценке конкурентоспособности фирмы

Любая фирма сталкивается с множеством разнообразных конкурен­тов. Чтобы уцелеть и выиграть в конкурентной борьбе требуется систе­матическое и всестороннее исследование деятельности конкурентов. Чтобы стать по настоящему конкурентоспособным предприятием, необ­ходимо знать, какими характеристиками оно должно обладать, чтобы «обойти» своих конкурентов. Для этого и нужен всесторонний конку­рентный анализ.

Основными задачами являются анализ матриц и моделей, с помо­щью которых происходит исследование конкурентов, диагностика це­лей, анализ товарной, ценовой и сбытовой политики конкурентов, иссле­дование их финансовой устойчивости.

Фирмы противостоят друг другу на рынке, прибегая к различным орудиям маркетинга и отдавая предпочтение определенным стратегиям. Матрица эластичностей конкурентной реакции - это полезный инстру­мент анализа и прогноза стратегий, которые могут избрать фирмы, реа­гируя на действие прямого конкурента.

Имеется четыре основных вопроса, вокруг которых строится струк­тура системы слежения за конкуренцией.

Каковы основные цели конкурента?

Какова текущая стратегия для достижения этих целей?

Какими средствами располагают конкуренты, чтобы реализовать свою стратегию?

Каковы их вероятные будущие стратегии?

Ответы на первые три вопроса должны обеспечить исходные данные для предвидения будущих стратегий. Анализ совокупности сведений по указанным четырем областям дает достаточно полную картину действий конкурентов. Многие фирмы оценили важность анализа конкуренции и выделяют необходимые средства для сбора необходимой информации.