Дополнительная1 / Самоучитель по тайм-менеджменту

Вдохновляет нас осознание того, что, выбирая свою реакцию на обстоятельства, мы серьезно влияем на сами обстоятельства. Так, изменяя часть химической формулы, мы полностью меняем ее результат.

Некоторым кажется, что «проактивный» — это нахальный, агрессивный и бесчувственный человек. Но это вовсе не так. Проактивные люди отнюдь не наглецы. Они умны, руководствуются ценностями, разбираются в реальности и знают, что нужно делать.

Синонимом слову «проактивный» может служить такая характеристика человека, как «конструктивный», т. е. разумный и деятельный одновременно.

Упражнение № 4. Круг Влияния

Возьмите лист бумаги и запишите на нем те области жизни, состояние которых вас интересует или даже заботит. Это может быть все что угодно: от состояния здоровья вашей собаки до освоения космоса.

Отметьте красным маркером те элементы списка, которые вам почти абсолютно подвластны, например, отношения с соседом, ситуация на работе и т. д.

Отметьте зеленым маркером те элементы, на которые вы влияете в той или иной степени, в зависимости от конкретных обстоятельств, например, состояние учебы сына (дочери), наличие ужина в доме и т. д.

Отметьте желтым маркером те элементы, которые не поддаются вашему влиянию, но на которые вы хотели бы влиять, например, место нахождения вашей супруги (супруга), собственное настроение и т. д.

Синим маркером отметьте те области, на которые вы, на ваш взгляд, категорически не можете влиять.

Возьмите другой лист бумаги.

Ответьте на вопрос: «Что я могу сделать для того, чтобы "желтая область" хотя бы частично подпала под мое влияние». Запишите все ответы, какими бы абсурдными они вам ни показались. Иногда достаточно простого букета цветов, чтобы жена завтра вечером была дома не в 20-00, а в 18-30, а в 19 на столе был ужин.

Возьмите третий лист бумаги. Ответьте на следующие вопросы:

•Действительно ли меня волнуют вопросы из «синей области»?

•Если «да», то какие именно и насколько?

•Могу ли я, теоретически, хоть как-то на них повлиять?

•Если «да», то как?

•Если «нет», то кто может?

•Как я могу приобрести те качества и характеристики, которыми обладает тот, кто может влиять на перечень вопросов, которые для меня чрезвычайно важны?

•Сознаю ли я, что все люди наделены практически равными ресурсами для достижения своих целей?

•Сознаю ли я, что могу сам выбирать те области жизни, на которые буду оказывать влияние, будь то здоровье моей собаки или освоение космоса?

Старайтесь делать все, чтобы расширить свой Круг Влияния.

Понятиеуспеха

Поскольку нас в данном случае не привлекает вопрос: «Что такое успех?», а интересует исключительно то, что такое успехдлявас, то приступим сразу к практической части занятия.

Пожалуйста, выполните предложенное упражнение № 5 максимально качественно.

От вас потребуются: внимательность, искренность, отказ от всех посторонних мыслей, вдумчивость, позитивный настрой. Если вы чемто раздражены или куда-то спешите, отложите выполнение упражнения на другое, более благоприятное время.

Упражнение № 5. Одностраничное чудо

Автором данного упражнения является Д. Эймен.

Постарайтесь указать для каждой из указанных сфер деятельности те цели, которые вы хотели бы осуществить, скажем, в течение 5-10 лет. Ниже укажите те действия, которые вы уже сейчас предпринимаете для достижения этих целей. Цели должны носить позитивный характер и быть конкретно сформулированы. Будьте кратки.

Сравните полученные цели с теми, которые «висят» на вашем «Дереве целей» после выполнения упражнения № 1. Если нужно, подкорректируйте свое «Дерево».

Системакритериев

Именно критерии предопределяют ваши действия. Разумеется, у вас уже есть критерии, применяемые в большинстве ситуаций, с которыми вы сталкиваетесь, включая ситуации, в которых вы хотите совершитьизменения.

1. Первый вопрос состоит в том, чтобы учесть, являются ли ваши критерии стандартами, доставшимися от некоторого предыдущего (и ныне устаревшего) периода вашей жизни, или нет. Не являются ли они, скорее всего, неподходящими, поскольку явились из какого-то периода вашей жизни, который более не соответствует тому, кто вы сейчас; или они являются нынешними и соответственно представляют, кто вы теперь есть как личность? Рассортируйте их по различ-

ным контекстам, таким как отношения, личное здоровье, любимые, политика, стиль жизни и карьера, отождествляя эти критерии с каждым из них.

Например, вы можете высоко ценитьлояльность в отношениях, крепость в здоровье, интеллектуальную совместимость с любимым, об- щественно-либеральную, но финансово-консервативную политику,упорядоченный городской образ жизни, продвигающуюся карьеру. Чьи-либо иные критерии в том же контексте могут фокусироваться наразвлечениях в отношениях, бодрости в здоровье, физической привлекательности в любимом, экологичности в политике, сельской жизни на свежем воздухе и индивидуализированной карьере, которая придает особое значение независимости.

Что, но вашему мнению, является важным, ценным, правильным, неверным и приемлемым в каждом из этих контекстов? Прежде чем перейти к следующему абзацу, перечислите, что в каждом из контекстов, в котором вы заинтересованы, является для вас важным? Определите, какой из перечисленных критериев представляет вас таким, какой вы теперь (и каким хотите стать). Какие стандарты больше вам не соответствуют, поскольку, вероятно, они были вашими характеристиками некогда в прошлом. Перечисление критериев сделает более легкой (и более надежной) оценку, действительно ли они представляют ваши собственные ценности и стандарты.

2. Другим полезным путем для совершенствования критериев является определение для себя, на кого вы реагируете, как на ролевые модели. Атлеты, звезды эстрады, лидеры бизнеса, политические лидеры и литературные герои, — с кем вы себя отождествляете? Кто те люди, которых вы знаете лично или по службе, кому бы вы хотели подражать (или, в особенности, не хотели бы подражать)? Являются ли стандарты этих людей/моделей проявлением вашей личности, которой вы являетесь и хотите быть, или они более присущи тому, кем вы были некоторое время тому назад?

Потратьте минуту или две, используя этот метод для модернизации своих критериев с учетом, кто вы есть и кем вы хотите быть.

3. Наличие текущих критериев, однако, не является столь необходимым, как наличие наиболее подходящих критериев для будущего, которого вы хотите достичь. Вам стоит проверить это соответствие/ несоответствие путем учета ряда критериев, включающих стандарты оценки, которые иначе могли бы быть вами не учтены. Некоторые из этих стандартов могут принести большую пользу в достижении вами желаемых будущностей, чем те, которыми вы пользуетесь сейчас. Взяв

в качестве примера переедание, вообразите, что вы собираетесь сделать выбор блюд на обед из меню известного ресторана. Возможно, вы используете удовольствие в качестве критерия, по которому собираетесь сделать свой выбор. Пользуясь критерием удовольствия, что бы вы выбрали в качестве холодной закуски? На главную перемену? Что из напитков? На десерт? Сделав свой выбор, просмотрите вновь меню, только на этот раз для выбора используйте в качестве критерия здоровье. Как смена критерия повлияет на ваш выбор блюд? Что теперь выберете вы на холодную закуску (выберете ли ее вообще)? Каковы для здоровья главные блюда, напитки и десерт? Уделив время, просмотрите список возможных критериев (и любых других, какие могут прийти вам на ум), делая выбор меню с учетом каждого из них:

Удовольствие

Здоровье

Калорийность Новизна (или Разнообразие) Знакомство Насыщение Легкость

Самочувствие непосредственно после еды Завтрашнее самочувствие

4. Разумеется, те из критериев, которые ведут вас к выбору, работающему против достижения вами результатов, являются неприемлемыми и должны быть оставлены в пользу тех критериев, которые направят ваше внимание и выбор на пути, ведущие вас к желаемым результатам.

Мы будем использовать термин эквивалент критерия для обозначения ощущений, используемых как свидетельство знания того, что критерий стал завершенным. Для обеда эквивалентом критерия здоровой пищи могли бы быть блюда с низким содержанием жира и калорийности и с высоким содержанием витаминов.

Гибкость в критериях и в средствах, с помощью которых эти критерии воспринимаются как завершенные (эквивалент критерия), создает выбор. В качестве примера рассмотрим критерий привлекательности. Для многих людей эквивалент критерия, которым они помечают привлекательность, несет в себе физические характеристики, присущие известным красавицам, позирующим в средствах массовой информации (модели и кинозвезды). Вы могли бы, вместо этого, оценить

людскую привлекательность с учетом эквивалентов критериев, относящихся к силе (привлекательность — мощные руки и ноги), текстуре кожи (привлекательность — бархатная кожа), этническому происхождению (привлекательность — миндалевидные глаза), симметрии (привлекательность — правильные черты лица), верности (привлекательность — верность и кротость) и т. д. То есть важно определиться самому, какие же все-таки эквиваленты критериев равенства (восприятия и ощущения) представлены теми критериями, которыми вы оперируете.

5. Вот вы обладаете всеми желаемыми ощущениями и результатами. Являются ваши эквиваленты критериев полезными вам или нет? вы когда-либо задумывались над соответствием основы, по которой вы оцениваете как вашу жизнь, так и мир вокруг вас, тому, что вы хотите, чтобы это было вашей жизнью? Например, в попытке добиться успеха вы трудитесь долгие тяжкие часы, изнуряя и себя, и вашу семью в усилиях заработать кучу денег (успех = благосостояние). Вы хотите иметь ощущение успеха. Вы также хотите получать удовольствие от жизни и вашей семьи, так же, как и иметь возможность содержать их, и т. д. Созвучен ли эквивалент критерия успеха вашему результату?

В качестве следующего примера возьмем интересный перечень критериев и эквивалентов критериев равенств: компетентность = быть наилучшим; успех = положение/титул; свобода = отсутствие обязательств; приключение = интересная, но опасная, угрожающая жизни деятельность. Это примеры эквивалентов критериев, которые менее чем полезны. Трудно достичь и удержать позицию лучшего в любом коллективе. Если вам необходимо быть лучшим в смысле чувствовать себя компетентным, вы, вероятно, вместо этого проведете много времени, чувствуя себя неадекватно. Использование критерия положение/ титул как свидетельства успеха послужит процветанию производителей визитных карточек, но может не обеспечить адекватной основы для длительного ощущения личной завершенности. Используйте эту возможность для перечня некоторых из ваших критериев и свидетельств, какие вы теперь используете для освидетельствования их завершенности. Их запись поможет вам создать перспективу, из которой вы сможете оценить, будут или нет ваши эквиваленты критериев равенства вести вас к вашим выбранным целям.

Рисунок 1.11 мы приводим, чтобы проиллюстрировать, насколько разным может быть представление разных людей об одних и тех же вещах. На рисунке изображены описания «обаятельного мужчины», составленные двумя разными женщинами.

6. Итак, вы определились с критериями, приемлемыми для вашего желанного будущего, и свидетельствами, которые демонстрировали бы их завершенность. Настало время приложить их к вашему желанному будущему. Какие из ощущений, определенных вами как свидетельства завершенности эквивалентов критериев, совместимы с результатами, которых вы для себя хотите? Какие несовместимы, препятствуют или попросту не помогают? Те из эквивалентов критериев равенств, которые не являются поддержкой вашему желанному будущему, должны быть заменены. В предыдущем примере «успех — достаток», например, изменение вашего эквивалента критерия на «успех = наслаждение вашей работой» имело бы глубокое воздействие на ваше отношение к работе, семье и т. п. Это является приемлемым как свидетельство эквивалента критерия завершенности. Например, эквивалент критерия «здоровье = толстячок» неприемлем, если вы хотите похудеть; он должен быть заменен на нечто более созвучное вашим взрослым потребностям (например, здоровье = стройность, чувство энергичности и способности выполнять рутинную каждодневную работу без устали). Если более полезные эквиваленты критериев равенства неочевидны, вы сможете запросить эту информацию у знакомого, уже имеющего как часть своего текущего опыта то, чего вы хотите для себя в будущем. Предположим, речь идет о собеседованиях, которые наводили на вас ужас до их начала, нервозность во время и отчаяние после. Ваш друг Павел, напротив, ожидает собеседования и счастлив после него. Если вы спросите его, заботится ли он об успехе, он ответит — да. Вопрос, как он узнает, что добился успеха, даст вам информацию, которую вы хотите,

а именно: «Когда я узнаю что-то новое». Перейдите теперь к определению, какие из ваших критериев и эквивалентов критериев равенств приемлемы для ваших жизненных целей, а какие нуждаются в изменении. Для тех, которые нуждаются в изменении, определите, как вы будете их изменять, чтобы они совпали с тем, кем вы хотите стать и чего достичь.

Целью предшествующей последовательности действий является возможность познать самого себя самым полезным путем.

Теперь вы знаете, как определить ваши критерии (разумеется, вы уже определили некоторые из них); вы также знаете, как оценить критерии, чтобы убедиться, что они вам подходят. И в вас уже начала проявляться гибкость в образовании завершенности критериям. Такое умение придаст силы познавательному и эффективному прогрессу в достижении любой из ваших личных или профессиональных целей.

После этого возьмите чистый листок бумаги и определите критерии, а также их эквиваленты для тех целей, которые вы изобразили на своем «Дереве целей», для тех, которые, возможно, возникли при выполнении упражнения № 5.

Индивидуальные ценности

Чтобы принимать правильные решения, чтобы уверенно расставлять приоритеты, вам необходимо понять, что для вас является существенно важным в этой жизни. Иначе говоря — сформулировать ваши жизненные ценности.

Это стоит сделать с помощью написания «Декларации о личной миссии» — по методу, предложенному Стивеном Кови в его «Семи привычках высокоэффективных людей». Это документ наподобие миссии фирмы, в котором вы пытаетесь сформулировать свои задачи в этом мире — что для вас важно? чего вы хотите добиться?

Г. Архангельский в своем учебном органайзере предлагает сделать это в форме эпитафии. «Петров П. Г. родился... умер... достигнув выдающихся высот в... Особенно его любили за... Он отличался непревзойденными...» Такой взгляд на свою жизнь «с высоты птичьего полета» позволит вам лучше понять, насколько конкретная цель соответствует вашим реальным ценностям и желаниям, и избежать дел, навязанных внешними обстоятельствами и общественными стереотипами.

К миссии можно добавить принципы ваших действий в разных областях. Например, это может быть набор принципов, задающих стратегию вашего профессионального и личностного роста. Сюда могут включаться также принципы принятия решений, этические нормы, которых вы хотели бы придерживаться в собственной деятельности, и т. д.

Расширить миссию и детально определить собственные ценности позволяет последовательный переход от рядовых задач к глобальным целям и ценностям. Например, иногда стоит сделать лишь несколько логических ходов, чтобы от набора текущих занятий перейти непосредственно к глобальным целям и ценностям, которыми вы осознанно или неосознанно руководствуетесь.

Эти ценности можно применять в виде критериев при принятии важных решений. Например, можно оценить сравнительную значимость целей в соответствии с их увязкой с жизненными ценностями. Ценностям можно приписать весовые коэффициенты в зависимости

от их значимости и для каждой цели вычислить взвешенную сумму оценок.

В одной из нестандартных книг по менеджменту «Конец менеджмента» Кеннета Клока и Джоан Голдсмит приводятся следующие принципы создания системы высоких мегаценностей:

•признание факта, что процесс рождения ценностей является важной частью их реализации, так что, если мы ценим равенство, нам необходимо интегрировать эту ценность как во все повседневные процедуры и отношения, так и в долгосрочные результаты;

•признание конфликта в области ценностей как источника возможностей для роста и изменений, стимула участвовать в диалоге и отношениях на ценностной основе;

•стремление одновременно к многообразию и единству в проявлении, выражении ценностей. Отказ от воззрений, связанных с превосходством и унижением, от понятия «единственно верного» и понятия ереси;

•рассмотрение процесса развития ценностей как изначально социального, выстроенного на принципах развивающегося сотрудничества;

•признание того, что ценности могут совершенствоваться в том случае, если мы думаем о них и признаем тот факт, что мы несовершенны;

•отказ жить за чьей-либо спиной.

Упражнение № 7. Размышления о ценностях

Просто задумайтесь над вопросами, которые предлагают для размышления Кеннет Клок и Джоан Голдсмит в своей знаменитой книге «Конец менеджмента»:

Почему мы не живем в соответствии с нашими ценностями?

Вчем состоит ценность того допущения, что мы не всегда действуем согласно нашим ценностям?

Вчем состоит стратегическое значение оправданий того, что мы игнорируем собственные ценности?

Как мы можем научить ценностям, не превращая обучение в чтение морали и проповедь, а сами ценности — в догму?

Что мы делаем, когда ценности сталкиваются или тянут нас в разные стороны?

Что предпринять, когда ценности меняются?